【第一直销网讯】  消费和消费维权工作面临新形势和新特点，特别是《消费者权益保护法》的修订出台，消费者权益保护法律制度的进一步健全，对消费维权工作提出了新要求和新挑战。

我们要适应经济新常态，把消费维权工作作为服务供给侧结构性改革、实现供给和需求两端发力的重要举措。紧紧围绕深入贯彻落实《消费者权益保护法》和全国人大执法检查要求，坚持问题导向，加大工作力度，全面落实消费者权益保护部际联席会议制度、加快推动出台《消费者权益保护法实施条例》(以下简称《消法实施条例》)和地方性法规，为消费维权工作提供更加有力的机制保障。

《消法实施条例》（送审稿）经过广泛征求意见得到各方普遍关注和充分肯定，已报国务院审议。下一步总局将在《消法实施条例》出台前大力做好宣传工作，指导各地积极参与地方立法工作，推动各地在本届全国人大任期内全部出台消保地方性法规。

另外，受国务院委托，国家工商总局牵头起草的《消法实施条例》突出问题导向，注重可操作性，针对消费者反映强烈的耐用商品举证责任、个人信息保护、预付卡消费等突出问题提出解决措施，明确规定了快递、餐饮、美容等十几个服务领域的消费维权问题，对消协组织的职能、消费维权协调机制及相关法律责任进行了细化。

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杨红灿，​国家工商总局消费者权益保护局局长

本文来源：中国消费者报

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