直销软件是直销企业辨别方向的“耳目”
【第一直销网讯】 在互联网科技广泛运用的当下，直销软件的重要性除了要简化管理流程以及提升工作效率外，更多是为了实现信息化的管理，提高企业自身的竞争力。
在直销这个特殊的行业和特殊的行业环境中，直销软件还发挥着有别于传统管理软件的特殊的作用，这也就注定了直销企业的事业开展离不开直销软件的运用与支持，它不仅要借助于直销软件来进行网上一体化办公、数据运算和信息化管理操作，同时也要通过直销软件获取企业相关信息与数据。
企业只有全面的掌握各种信息，才能够采取相应切实的策略，为企业的发展和战略规划的制定提供准确的信息参考。可以说，直销软件之于直销企业，既是辨别方向的“耳目”，进行具体业务操作的“双手”，同时也是归类整理企业繁杂数据的“管家”，以及帮助企业进行数据分析、得出结论的“思索者”。
所以，基于这样的认知，我们更能理解智创软件在直销行业中刻下的深远的影响痕迹。它是中国直销软件开发领域中的佼佼者，凭借其高素质、高水平的人才傲立于直销软件市场的不败之地。十多年的研发历史造就了它在行业领域中无可替代的丰富经验，对服务的专注更是让其品牌影响力远播四海，收获全球各地用户的信赖与支持。它以“专业、务实、高效、创新”的企业精神立身于直销软件开发领域，同时也在直销行业中树立着自身的典范效应。
作为一家专业从事直销软件开发的互联网企业，智创在直销软件市场中有着哪些方面的竞争优势？
张春风：智创软件作为中国直销软件领域中的代表企业，其竞争优势主要体现在以下几个方面。
首先，雄厚的基础沉淀。智创软件成立于2005年，在直销软件领域中已经有十多年的研发经验。十多年来，智创软件不仅培养了一批熟知直销业务模式和流程的专业研发团队，同时也结合常规的奖金算法总结出了智创特有的算法，在佣金计算的效率性、准确性、稳定性和安全性方面都有巨大的优势。
其次，成熟的运作机制。目前在直销软件开发领域中，智创软件是规模最大的一家，公司拥有配备齐全的部门设置和人员编制，各部门之间分工明确，协调配合，造就了一套成熟稳健的运营机制。
再次，充分的安全保证。智创软件经过多年的技术积淀，无论从软件信息的机密性、完整性和可用性，还是系统的保密性、真实性、可靠性、不可抵赖性等方面都做了严格的把关，有效的避免系统数据遭受到破坏、更改和泄露。同时智创软件特有的入侵检测和预警技术，可对网络数据进行高效检测处理，有效地对网络环境的安全状况进行预警。
在目前的行业中，直销企业对直销软件的需求主要体现在那些方面？
张春风：一般来说，直销企业对软件的需求主要体现在业务需求、用户需求、功能需求和非功能需求四个方面。
业务需求是指企业要实现信息化管理，不仅涉及到整个业务流程如报单、发货、佣金计算等线上一体化无纸办公，也涉及到电子商务和移动互联网的应用。
用户需求是指一家企业要长远、顺利地发展，就需要相关数据的支撑，来服务于企业的管理和决策，而海量数据的统计和汇总需要专业的软件来完成，这是用户需求。
功能需求是指一家企业在会员管理、产品管理、库存管理、物流管理、财务管理和地区管理等方面的需求，直销软件能够为企业的管理提供诸多便利。
非功能性需求则主要是指用户企业对软件的质量和性能指标的要求，其中包括用户对于直销软件能否满足大数据运算的要求，以及用户对软件的稳定性、计算的准确性以及软件的安全性和抗攻击性等方面的要求。此外，非功能性需求还包括可靠性、互操作性、健壮性、易使用性、可维护性、可移植性、可重用性、可扩充性、可伸缩性、可扩展性、可定制化等方面，可以说一款软件的非功能需求立足于现在、着眼于未来。
为了更好地服务客户，智创软件会根据直销企业的个性化需求为其量身定制，智创软件的个性化定制主要体现在哪些方面？
张春风：首先，不同的企业之间业务流程是不一样的，所以，智创软件的个性化定制首先要依据不同企业的业务流程需求，来针对性地设计和布局软件的功能与特性。
其次，针对每家企业在奖金运算制度和佣金结算方式等方面的个性化差异，我们也会和用户企业进行深入沟通，把用户企业的个性化特征落实到软件产品中。
第三，在软件的功能布局和VI展示方面，不同企业由于品牌形象和文化定位不同，它的视觉传达体系也不一样，这就要求软件的界面要依据用户公司的视觉传达要求，来进行个性化的定制开发和设计。
最后，不同的企业在整体的信息化布局方面的要求也不尽相同。有的需要将企业内部信息进行组织管理，即直销企业信息管理系统；有的需要电子商务网站，利用互联网组织企业的产品销售；还有的需要将企业信息、移动通信和互联网三者结合起来实现移动互联网办公。不同的信息化布局要根据企业的发展阶段和战略布局而定，我们的直销软件则需要满足于不同企业在信息化布局方面的不同要求。
智创软件在安全方面、运算效率方面、功能方面都有卓越的表现，在组织技术研发方面，智创有怎样的优势？
张春风：为了适应瞬息万变的直销市场，及时开发出为满足用户企业需要的软件产品，智创软件与清华、北大等高校相关院系结成战略研发合作伙伴，设立项目攻关小组，专门负责相关技术的优化与升级，确保智创软件在技术上处于国际领先行列。与此同时，智创也会定期与各大高校相关院系举行技术研讨会，在广泛的交流研讨中引进新技术、新人才，增强企业的研发实力。
此外，智创软件的系列产品，每一款产品的开发过程都会细分成不同的模块，每一个模块都有专门的开发小组负责，开发完成后由测试团队进行各功能的逻辑测试，测试没有问题才交付客户。可以说，每一款产品无论是从单独的模块开发，还是整体软件功能测试，智创团队都兼顾细节与全局，确保软件的品质与质量。
除了为客户提供安全、高效的优质产品之外，智创软件的服务也广为业内所认可。在直销软件的售中和售后服务方面，智创是如何做的？
张春风：长期以来，智创软件始终秉持“以中端的价格，提供高端的产品和服务”的发展路线，在产品的售中和售后提供优秀的定向服务。
在售中服务方面，我们安排专人与用户企业进行一对一的沟通，保证沟通的效率性和准确性。在售后服务方面，我们力求更及时、更准确、更有效，确立7*24小时服务理念，在最短的时间内解决客户的问题。
在服务方式上，我们会根据用户问题的不同，采取线上线下相结合的服务模式。我们有专门的售后工程师为用户提供远程线上服务，发现问题及时解决，快速处理，如果通过电话和网络沟通解决不了，我们会安排工程师上门解难答疑，亲临现场进行排疑解难。
作者档案：
张春风，智创软件市场总监
本文来源：DSC视界
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