直销是一个“一荣俱荣、一损俱损”的行业。明明直销企业在规范性和管理上都做得不错，可为何直销行业在社会上的形象不佳？

主要是因为直销人员的不当行为所致。

直销人员是直销行业的主要从业者，只有从业者的素质提升了，行业才能有机会提升形象。直企有责任去提升销售人员的综合素质和自律性，这对于每家企业来说任重而道远。

直销行业需要学者和主流媒体给予更多关注。

我觉得，直销模式本质上是一种社群经济、粉丝经济、口碑经济，有很多热门的经济模式也是借鉴了直销的特点和优势。可直销行业遭遇的瓶颈在于变化太少，其运行模式跟十年前并无两样。缺乏时代的创新和变化，这也是造成大众对直销存在偏见的原因之一。

在产品方面，无限极的确在中草药种植上也做了很多研发工作。可无限极仍希望通过不断地去产品化、去品牌化，让产品能完全面向大众，而非只是直销商。比如，无限极“进万家”的科普讲座，目的不仅是推广业绩，更是为了推广、科普养生文化知识。此外，无限极还打造了一个专门推广养生文化的网站，网站虽属于无限极，但无限极从不用网站打广告。网站没有品牌、没有产品，只为单纯推广养生知识。

作者档案：

宋方，无限极区域管理及外事部外事经理。

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