传销和直销的区别是什么

李涛：根据国务院《禁止传销条例》的规定，“传销是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。”通俗地说只要具备拉人头、缴纳入门费、团队计酬特征的，就是传销行为。 根据国务院《直销管理条例》规定，“直销是指直销企业招募直销员，由直销员在固定经营场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式。”

两者本质的区别，是一个违法，一个合法，传销是一种危害社会的违法违规行为，合法的直销行为是受国家法律和法规的保护，但需要说明的是，即使是合法的直销企业，如果违规从事直销经营活动或借助直销模式从事传销违法行为，也会受到工商市场监管部门和公安部门的查处。

怎样能成为直销员?工资待遇怎么样?

李涛：按照《直销管理条例》的有关规定，直销员是指在固定营业场所之外将产品直推销给消费者的人员。 要成为直销企业的直销员，首先有七种人不能成为直销企业的直销员，即未满18周岁、无民事行为能力或者限制民事行为能力的人员、全日制在校学生、教师、医务人员、公务员和现役军人、直销企业的正式员工、境外人员以及其他;其次直销员要与直销企业签订推销合同;再次直销员需经过直销企业的培训并颁发给直销员证，直销员凭证从事直销经营活动。关于直销员的报酬，《直销管理条例》规定，直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售的产品的收入计算，不得超过销售收入的30%。

购买直销产品，退货问题

李涛：《直销管理条例》明确规定：直销企业应当建立并实行完善的换货和退货制度。 消费者自购买直销产品之日起30日内，产品未开封的，可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构、所在地的服务网点或者推销产品的直销员办理换货和退货;直销企业及其分支机构、所在地的服务网点和直销员应当自消费者提出换货或者退货要求之日起7日内，按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货

也就是说，制药产品未开封且在购买之日30日内，消费者可以凭发票或收获凭证要求退货，直销企业必须给予办理。目前我市的直销企业都建立了退换货制度，如果有消费者发现直销企业不按规定执行的，可以向我局反映。电话85730761。

从近年来各地查处的以打着网络商城、网上商店的名义从事传销行为的案件来看，传销分子为了逃避刑事打击或者使传销行为更加具有欺骗性，往往打着互联网+或者新型经济模式的幌子，抓住人们反正需要购买商品的消费心理，借助传销模式，鼓励发展下线经销商，收取高额入门费用，赚取底层加入人员的入门费用或者销售提成，其本质还是传销违法行为，需引起警惕。

​有网友问，他经常在微信上遇到号称是“新型电子商务”、“理财互助”的项目，这些跟传销有没有关系呢

李涛：这个问题问得很好，这也是当前传销发展的一个较为普遍的方式。借助微信载体，传销行为披上了虚假的外衣，让人误以为不是传销。

在这里我想告诉广大网友，识别传销从以下几个方面认识：从组织方式看，传销组织者承诺给予参加者高额回报，发展他人加入，参加者再以同样的方式介绍和发展他人加入，以此组成上下线紧密联系的传销网络;从计酬方式看，组织者以参加者发展下线的数量为依据计算和给付报酬，或以参加者发展的下线的销售业绩为依据给付报酬，形成传销的“金钱链”;从销售方式看，与直销的单层次销售(即推销员直接将商品推销给最终消费者)相区别，传销是多层次网络式销售;从经营目的看，传销不以销售商品为最终目的，而以发展人员数量，骗取钱财为最终目的。我们要从这些方面来判断是不是传销，而不是单纯的听他的名字来判断

在此还要说明的是，目前有些打着理财的名义实施的非法集资或非法吸收公众存款的行为，也借助了传销拉人头的方式，对此，广大网友和市民应当高度警惕，只要牢牢把握“天上不会掉馅饼”的理念，就不会上当受骗。

作者档案：

李涛，青岛市工商局直销处处长。