【新零售经济网讯】  近年来，我们能明显看到游戏化的元素在电商平台中层出不穷。

如淘宝推出了金币小镇、省钱消消消、淘宝人生等；天猫有天猫农场、童话镇、喵店等；京东上线了种豆得豆、东东农村、宠汪汪、摇钱树、天天加速、京奇世界等；拼多多平台有多多赚大钱、多多果园、多多农场、多多爱消除、招财猫等；苏宁推出了小苏的农庄、赚钱消消乐、益起走、云钻魔法狮等...游戏仿佛成为电商平台的标配。

那么，这些头部电商平台为什么要上线小游戏呢，我们又能够从中学习和借鉴些什么呢？

从“公益奖励”到“实物奖品”

电商游戏化成趋势

电商游戏化做的最早的当属阿里，2016年8月，阿里就在支付宝app内上线了“蚂蚁森林”。

“蚂蚁森林”的玩法非常简单，玩家通过步行、线下支付等各种低碳活动，可以获得相应的能量，集齐一定数量的绿色能量树苗长成大树，支付宝将会以玩家的名义在西北种下一棵真实的树。

虽然当时无论是电商游戏化还是小游戏概念还未普及，但以现在的目光看来支付宝的确在当时进行了电商游戏化的尝试。

之后，支付宝继“蚂蚁森林”又推出“蚂蚁庄园”，“蚂蚁庄园”与“蚂蚁森林”玩法类似，不过从捐赠树苗变成了献爱心，不过相比之下，“蚂蚁庄园”玩法更加生动，玩家间互动更加有趣。

后来，阿里将小游戏搬到了旗下生活服务平台口碑App当中，命名为“口碑农场”。“口碑农场”允许玩家种植、养殖收获食材之后，在游戏内合成为免费菜，再在特定门店兑换成真实菜品。

从“口碑农场”开始，除了公益，电商开始通过给予真实实物奖励的形式激励用户。而拼多多也在去年推出了一款社交小游戏“多多果园”，玩法类似“口碑农场”，最终玩家可以兑换到包邮的水果。

相较于“蚂蚁森林”和“蚂蚁庄园”的公益形式，“口碑农场”与“多多果园”都是通过真实的产品鼓励用户的参与。数据显示，拼多多的“多多果园”正式上线不到15天，用户量就达近4000万，每天超2亿人使用，累计200万用户收到水果。

目前，电商平台上的主流游戏，无论是玩法还是机制，都高度类似，并且从公开数据来看，小游戏的上线不仅吸引了许多消费者的主动参与，还有效地实现良好的流量生态循环。

电商与社交圈的结合

打造游戏化社交

从支付宝的“蚂蚁森林”到拼多多的“多多果园”，看似行业跨度和目标需求不同，但在产品设计上无不是基于人性的洞察。

从最早的QQ农场、QQ空间花藤的人气，到如今的蚂蚁森林、多多果园的火爆，市场都在一次次验证：社交和游戏是人类的天性！

就拿蚂蚁森林来说，最开始这一项目因为有了公益驱动力，用户将更乐意通过支付宝进行线上支付等行为，后续“蚂蚁森林”还加入了一定的社交化玩法，在好友排行榜上，我们也能看到好友捐赠环保证书及能量收集情况，玩家间可以互相浇水、合种等，蚂蚁森林在提升了用户使用支付宝产品的频率的同时，也增加了支付宝好友的互动频次。

而在“多多果园”中，当我们经营果园时，系统会发出"邀请好友种树，奖励水滴“的引导消息，以送水滴来引导更多新用户。在引导潜在顾客下载上APP后，果园会进一步引导大家“每日五次给微信好友分享领水”，通过各种分享奖励，来引导社交平台的分享。

这些小游戏，都是基于社交圈的分享，有效的把粉丝运营起来。社交软件的普遍度和大量用户，将有相同爱好的人聚集起来，通过好友的分享，让更多人下载体验。

这样的游戏方式让电商平台不再是一个人的消费，而是有伙伴的消费，这种逐渐增强的社交式购物不仅仅提高了用户使用软件的趣味性，而且大大增强了用户的体验度。

互联网飞速发展的时代，商业模式也在轮番被颠覆，从传统的线下实体店，到以天猫、京东为首的电商平台的兴起，再到如今新型社交电商平台的大爆发，也就短短十几年的时间。如今，这兴起的社交电商，是传统电商与社交媒体的融合，更注重内容传播分享，更符合以用户为核心的商业趋向。

有效增加用户粘性

提升平台留存和转化率

据《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2019年6月，我国网民规模已经达到8.54亿，互联网普及率为61.2%，网民通过手机接入互联网的比例高达99.1%。

如今移动互联网已经走入下半场，早期的流量红利已经消失的差不多，电商平台获客成本越来越高。

在流量红利用尽之后，抢占用户时间和提高用户粘性成为企业和产品新的争夺点。而简单解压、令人上瘾的小游戏将会让平台留住更多的用户，收割更多的用户时长。

就拿拼多多来说，“多多果园”小游戏内的浏览商品1分钟奖励15g水，能够有效刺激消费；水滴抽水，而多数会抽到各式各样的优惠券，进一步刺激消费；开花结果过程养份量降低，引导种树者使用化肥，而化肥需要拼单获得，顺理成章的实现了交易盈利。

就像不少商场为了吸引年轻用户而搭建游戏区域一样，电商平台的做法只是将实体操作转移至移动互联上，这也是一种对电商的再一次升华。首先是吸引，其次是消费，其实小游戏就是在平台里增设了一个休闲娱乐场所，用户在里面玩得久了，自然会多买点东西。

社交类养成小游戏，能够显著激励用户在产品当中的核心行为，从而提升用户留存和转化率。未来电商的发展有很多方向，但是电商+娱乐的玩法必定会占一席之地！
 

【责编：mango】