【新零售经济网讯】  2020年以来，受疫情影响，大型互联网公司的加持让社区团购进入了新的爆发期。从公开信息看，当前有阿里巴巴、腾讯、京东、苏宁易购、美团、滴滴、拼多多等多家互联网大公司参与到社区团购业务里。

巨头入场“社区团购”很快引起官方媒体的注意。

2020年12月11日晚间，人民日报正式发文评论社区团购：

“各大互联网巨头企业利用海量数据，先进算法和雄厚资本，研究如何拿下社区的生鲜团购。近年来，美国接连在芯片领域制裁中国企业，互联网巨头们拥有雄厚的财力，大量的数据资源、领先的数字技术，应该推进起科技创新的责任……”

文中指出，舆论场上也有许多不同声音，除了对于菜贩群体利益深刻改变的讨论外，人民日报的批评很犀利，巨头们先玩补贴后垄断，控制着线上流量和话语权，形成垄断后逐步提高价格，最后买单的是却是全民百姓。

2021年1月人民日报海外版在刊发对中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉的采访时表示，部分大平台通过投资入股、模式复制的方式“强势入场”，抢占社区团购消费市场，让部分中小团购创业企业感到压力，更让一些依赖社区固定客流的菜商小贩失去了生存空间，由此带来的不良影响甚至还可能累及菜农和养殖户。

“这种发展模式是不可持续的。”欧阳日辉指出，现在电子商务发展模式有一个弊端，就是通过补贴烧钱、获取流量形成垄断，赚取垄断利润。“

欧阳日辉教授所言代表着公众对目前互联网巨头入驻社区团购的主要担心：简单的说就是，互联网巨头利用资金与流量优势，强势进入社区团购领域，先是通过大量补贴，占有市场，击垮原有的中间菜贩环节，形成垄断后再肆意提价，最终损害的是消费者利益。

也许没有谁会想到，作为一种相对新型的商业模式，才出现不久，尚未进入盈利期，就遭遇如此当头棒喝。在一个主流舆论精心导引的评价体系里，不知不觉间它就已经站在了底层人民的对立面。

应该说，这种担心是必要的，但目前看来，却是建立在对整个社区团购领域基本不了解的基础上的。

卡在最后一公里的社区团购

社区团购是一种以居民社区为单位，借助互联网手段进行团购销售，社区内提货、为社区居民提供日常所需商品、生活服务的购物消费方式。当前社区团购的主要品类为生鲜，这是一个包含了蔬菜、水果、米面粮油在内的大生鲜概念。上文中中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉接受人民日报采访时说，生鲜电商目前市场渗透率不到5%，成为社区团购“引流”的新入口。在电商主导的工业消费品领域格局已定下，有人说，这可能是一个蕴藏了几十万亿的潜力巨大的消费市场，是下一个巨头的潜在诞生地。

正是因为看到了其巨大潜力，实际上几年前就爆发了生鲜大战，毫不亚于今天的社区团购混战。但那场生鲜大战至今没有胜者。而如今，盒马鲜生进入瓶颈期，京东7Fresh、美团的小象生鲜几乎停滞；垂直领域的易果生鲜年中几个月前破产重组，永辉系的上蔬永辉后来则申请清算；期间，默默倒下的更是不计其数，比如上海的美味七七，更早期的B2B平台一亩田等等，不一而足。

所有参与者几乎都无一例外的失败，即便没有倒下，也是在苟延残喘。

原因在于，在当前的农业生产和流通体制下，生鲜的互联网化难度极大。尤其是其中间环节，生鲜类商品的仓储与物流配送，始终没有找到一个合理的方式来处理。也就是说，中间环节的不可控性和生鲜对中间环节的高要求之间依然存在巨大矛盾。由此从整个电商的发展历程来看，生鲜类产品都是一个让巨头们在平台战略上重视，在具体战术上却束手无策的品类。

生鲜配送卡在最后一公里。有一家公司把这个问题终于解决，它叫兴盛优选。为什么生鲜配送只有兴盛优选做的最成功？

截止2020年9月社区团购行业阿拉丁小程序榜排名第一的是兴盛优选。兴盛优选副总裁刘辉宇在去年9月的一次演讲中也提到，截至当时，他们的业务范围已经覆盖了13个省、161个地级市、938个县级市、4777个乡镇和31405个乡村，拓展门店数30万+，且据9月末数据显示，兴盛优选日销已破亿。

兴盛优选拓荒式成功在于创造了一套独特的可以次日直达乡村的物流体系，它解决了曾经困扰淘宝、京东、苏宁等电商平台多年的“最后一公里”难题，也被视为兴盛优选最重要的护城河。

其物流体系从上至下有如下几个环节：供应商-共享仓-中心仓-首页仓-网格仓-自提点（团长）。

供应商的货物会最先到达共享仓，在这里调整后，用9.6米的大货车送到位于长沙高星物流园的中心仓；中心仓再将货物用4.2米的车送到各个城市的首页仓，首页仓再将货物配送到网格仓。网格仓进行分拣之后，送到乡镇的自提点，也就是团长那里。

解决最后一公里难题的关键环节正是这些网格仓——分布在县城、乡镇上的小仓库。

这些网格仓的规模一般不大，但却是这套物流体系的制胜之处——它们不归兴盛优选所有，而由当地的货车司机出钱搭建。这些货车司机既是网格仓老板，也是配送员。

这是一套轻资产的物流模式，网格仓相当于外包给了货车司机，其更上游的首页仓、中心仓和共享仓是由兴盛优选租用的仓库，穿梭于仓库之间的货车则由第三方车队组成，供应商还需要在货物流通中承担部分费用。（围攻“怪兽”兴盛优选|棱镜2021/01/0708:11）

兴盛优选给生鲜市场带来了什么？

传统的生鲜模式是批发商从发货者那里拿取货源，再由一道、二道甚至多道中间商在不断转货，高价卖给消费者，从而赚取中间差价。兴盛优选采用的则是互联网打法，低价抢占市场，开发专业系统，不断扩展品类，并通过疯狂发展团长将市场下沉到连京东、阿里都很难渗透的农村市场。

受到冲击的当然是中间商。人民日报引欧阳教授的话说，“让一些依赖社区固定客流的菜商小贩失去了生存空间”是有一定道理的。

但欧阳教授们没有深入的是，在这方面消灭一部分人就业机会的同时，却在另一方面创造着一些机会。

首先社区团购们运转至最后一公里的关键是需要有能接收货物并分拣给消费者，并且每天将团购信息发到微信群里，号召大家购买的团长，显然，庞大的“团长军团”就是他们覆盖最末梢的触角。

其次由共享仓到中心仓到首页仓最后到网格仓，每一个仓位都需要有专门的人员分拣调整，而最后的网格仓更需要一定数量的由司机等组成的专业人员把这些送至消费者手中，这中间还得有专业人员的管理。

除了这些，在上游对消费者消息的搜集、整理、提炼，再以公司命令下发完成，更是需要大量的成熟的工程技术与管理人员，也就是系统的完备。

对于社区团购企业而言，最重要的是这样四部分：商品、供应、团长、系统，所有这些环节，都需要大量的人员去完成，所以社区团购看起来消灭了中间商，夺去了一些人的谋生之路，但它却另外创造一些就业机会。

除此，因社区团购还能带来更多的就业岗位，包括仓储分拣人员、物流车司机等。有效激发了农村乡镇就业热潮，帮助打工人民留在家乡，有助于新农村建设。这些由产业链催生的“新服务者”们，在获得相比当地平均收入更有竞争力的工资后，更可以成为消费者，形成拉动消费的正循环。而下游需求持续保持，最终也会逐级向上传递，利好更上游的农产品销售者和生产者。

把兴盛优选整个链条的人员与从前传统生鲜流通作比较，不难发现，其参与者也许并没减少多少，差别在于，从生产到消费途径更简化的同时，参与人的成分更复杂更多样化，由以前单纯的农民（种植户）、小贩到现在的农民（种植户）、分拣员、司机、团长，以及背后高端的工程科技人员与管理者，其实人类历史上每一次技术乃至文明的进步无不是以这样的方式进行的。

在传统模式里，中间商挣足了差价，两头是输家

那么，欧阳教授说“由此带来的不良影响甚至还可能累及菜农和养殖户”又对不对呢？

欧阳教授说的是，社区团购的互联网化会对最上游的生产者（菜农和养殖户）造成影响。

对此，我们先看这样一则报道：

“今年是个好年景，柚子的产量比往年更大，全村共产各类柚子70余万斤。本来大家都以为今年收入肯定有保障了。没成想到了收购期，柚子却没人要了。”据该村村民主任黄奶相介绍，不仅是赤溪镇，今年全国的柚子销售都不景气。产量上升、市场需求量萎缩、价格下降成为了柚子滞销的根本原因。

大采购商是村民们的第一选择。经过多方打听，也联系上一些采购商。“一斤白柚0.4元到0.5元，红柚1元左右”，采购商开出的价格令村民无法接受。

大采购商的路子走不通，那本地的零售商能否就地“吞”下滞销的柚子？村民们抱着希望来到市区各大超市、水果批发市场。但结果并不乐观。

“倒是有些超市试过我们的柚子后，表示口感不错。但超市提出，要进入超市销售必须要有热包装膜。可是村里没有这类大型机器，如果要包装还需要运到专门的厂家，运费加上包装费，铁定要亏本。”黄绍文说。

走访中，记者发现，虽然采摘季仅剩不到一个月，可该村的柚子却仍都挂在枝头，甚至不少已熟透掉落到地上，慢慢腐烂。

“下一次雨，就落一地柚子，看着就心疼，但大伙也没办法。雇人采摘后从山上挑到家里，一人一天还采摘不到1000斤，而工钱就要240元左右。按现在价格0.4元到0.5元一斤，人工成本就要占掉是柚子销售价的一半。铁定是亏本的。所以现在柚子没找到买家之前，大家只能让柚子挂在树上，烂在地上。”黄绍文一脸无奈。

“如果这个月还没办法解决销路，柚子估计也全部掉光、烂光了。大家今年的收成也就全完了。”黄绍文表示。

（宁德35万公斤柚子滞销本月卖不出就会烂光2015-12-11 08:31宁德网）

这是社区团购出现之前上游果农种植者的真实状况，他们完全是靠天吃饭，毫无自主性。这里的“天”不仅指年成，更是指捏着他们销售命运的中间商。

在没有社区团购前，他们无法对地区乃至全国范围内同类产品的而销量做整体判断，只能根据经验还有传言，前一年种什么赚钱或者是别人种什么赚钱自己今年就大规模种什么。而种后他们几乎所有的希望就寄托在没什么规律完全看天讲价的一二级经销商身上，任其压榨，最后甚至亏本甩卖也无人问津，只能白白的栽到自己手里。

而一旦由于天气或其他原因导致某种产品减产，这些中间商们又开始演绎从“蒜你狠”、“姜你军”到“向钱葱”的好戏。同样的事在栽植黄花菜、养蚕、栽树、养猪、种莲藕等。

在2009年这一波“炒蒜潮”中，全国大蒜半年上涨40多倍，很多中间商获得巨额利润。这些抄蒜的投资者被称为“炒蒜团”。卓创资讯农产品分析师崔晓娜表示，“炒蒜人”一般是长期钻营在大蒜经销链条上的“业内人”，他们从供应链角度看到商机，通过囤货、鼓动农民惜售等方式人为抬高蒜价，然后伺机抛售，牟取利润。这其中不乏资金抱团的现象。

商通社研究员望都介绍，储存商提前囤积，之后相互倒手，最后吃蒜的人高价买。这一过程，和炒股有得一比：储存商人提前囤积，相当于在一级市场提前收集筹码，相互倒手那叫二级市场炒作，最后吃蒜的人套牢成了股东。“特别是在金乡这个地方，炒作大蒜的风气从来就没有停歇过。一库大蒜没出库就已经几次易主的情况很常见，大家买了蒜并不急着销往市场，而是存起来坐等价格上涨再出手。”

“在金乡，这种交易叫作炒蒜，有些人甚至在蒜价已经涨到了每斤4.5元的时候还在入市存蒜。目前，金乡及周边地区的冷库蒜已经销售近2/3，还有大约50万吨待售，就这样在储存商之间相互倒手，同一批蒜出库走向市场时，已经经过几次加价。”望都说。（“姜你军”"蒜你狠”“向前葱”探秘”疯狂的蔬菜”背后导演2016年04月11日07:11:08来源：中证网）

这就是在一些媒体和学人中可怜兮兮的中间商角色。由于他们把控着最关键的流通领域，对上游的生产者来说，如果产品处于相对稀缺状态，可能稍能赚点钱，如果处于相对过剩阶段，则只能自认倒霉。无论什么时候，流通的最大利润都被中间商赚走。也就是说，上游的生产者（产品提供者）在中游把控销售链的销售者手里，处于绝对弱势地位。

而社区团购的出现则有望改变这一切。除了在销售议价上由于销售平台的可供选择，具有一定议价能力外，更重要的是，在种植上能借鉴代理平台的大数据，对所种产品进行合适的量的规划。即使没有规划，最后也能借助平台低价倾销出去，一般不会出现大规模烂在树上的结局。

供应商这一方，有时为了清理库存、降低仓储成本也会向社区团购低价供货。去年疫情期间，面点食品的市场被引爆，四五月份复工复产之后，一些商家加班加点赶工，经销商也大肆囤货，很快这个市场就供过于求了。面点产品的保质期又有限，库存压力成为了很多厂商和经销商的心头之痛。

“整个红星的冻库都满了。”陈鹏向作者回忆当时的场景，“为了活命，大家只能打价格战，通过社区团购平台低价走了不少货。”

美团优选的供应商高海则向作者透露了社区团购低价的另外一个秘密：如果水果的品样不好，卖不出去，就低价卖给社区团购平台。（围攻“怪兽”兴盛优选|棱镜2021/01/0708:11）

减少中间环节，社区团购让消费者和生产者成赢家

全国大中城市的社区居民以中老年为主。这是人口老龄化社会的必然状态。社区团购解决的就是社区居民日常生活中卖菜和生活必需品的集中购买。单个的居民上街卖菜，那是零售价肯定菜价高。社区居民集中起来团购，采购量大，如果针对蔬菜产地采购，减少了中间商环节，成本大大降低，社区团购发展结果就是菜价、粮油价格大幅度降低。社区团购无疑是社区居民的大实惠，大福利。

社区团购脱胎于“零售拼团成批发”形式，与生鲜电商比并不具备即时达的时效性，通常是当天下单，次日取货；聚拢用户的购买需求，重构传统供应链，零库存、降低成本并反哺到终端价格上，消费者能够享受到更丰富、便宜的商品，这也是兴盛优选等行业先入者能在下沉市场快速发展起步的原因。

社区团购前置需求，减少中间环节，缩短供应链，加快物流，让加盟“团长”们轻资本、零库存运营，更让终端消费者享受到批发价，无疑打造了一种更高效率的新流通链路。

对上游而言，直达产地的标准化采购为许多农产品源头带来可持续的批量订单。许多社区团购平台今年都与多地县政府签订农产品销售战略合作协议，成为助力脱贫攻坚的重要力量。

当然，消费者是社区团购的最大受益者。

线上买菜的便利、快捷的物流、丰富的产品选择等等都是消费体验的升级。值得注意的是，社区团购满足了许多三四线城市以及更下沉乡镇的消费升级。

例如进口的海鲜、海南的水果等，当地小卖铺和集市出售的外地生鲜或货源不好、或数量不多、或品类不丰富、或新鲜度不够，而社区团购某种程度上可以满足这些下沉消费者的消费升级。

我们同样以兴盛优选为例。

兴盛优选搭建好由供应商——共享仓——中心仓——首页仓——网格仓这套物流体系。它不像其他物流体系那样直达消费者，而是只到自提点，但整个物流体系层次不多，省去很多中间环节。既有效保证下沉幅度，又大大加快了流通速度。

在之前，平台主要找二级经销商拿货，但是价格高，供货不稳定。等平台把销量做大之后，就绕过了这些二级经销商，直接找总经销商甚至厂家拿货，由于采购量大，逐渐就在价格上建立了话语权。

对消费者来讲，速度快，保证了生鲜产品的新鲜；团购议价，保证了价格的低廉。

社区团购对现今城市化进程还能发生的积极方面还有，社区团购到农户（种植者）家采购，在为他们提供极大方便的而同时，避免了这些人大量涌进城市的无序，要知道，由此引发的城管与不按规矩经营的农村小商贩（种植者）之间的矛盾，一直是这些年来媒体上屡见不鲜的话题。社区团购的出现不能说完全杜绝，但在一定程度上大大缓解，应该是毫无疑问的。

困扰城市交通的一大难题就是早高峰的拥挤。就是买菜的大爷大妈们与上班的年青中年人们的出行时间出现了严重重合，无论多么先进的交通系统都无法解决如此高密度聚集于街头人群的正常运行。唯一的方法只有减少这一时段人们出行频次。而社区团购的出现可能是一个极好的工具。它让习惯了早起买菜的老人们坐在家里就能等来所订购的蔬菜，在自己免去走路的同时，客观上极大的缓解了这一时段城市交通的拥堵。

我们的媒体、我们的学者管这些吗？

社区团购会垄断到坑害消费者吗？

还是回到人民日报对欧阳日辉的采访。

“这种发展模式是不可持续的。”欧阳日辉指出，现在电子商务发展模式有一个弊端，就是通过补贴烧钱、获取流量形成垄断，赚取垄断利润。“

在整个社区团购还处于起步区的万马奔腾阶段，在各方陆战尚看不到底的情形下，我们一些人先来开始把竞争后的像给人家画好了。

法律上的低价竞争垄断行为是《反垄断法》规定的，具有市场支配地位的企业，在经营过程中，以低于成本价销售商品。

那么市场支配地位即垄断地位怎么认定呢？《中华人民共和国反垄断法》第十九条，有下列情形之一的，可以推定经营者具有市场支配地位：（一）一个经营者在相关市场的市场份额达到二分之一的；（二）两个经营者在相关市场的市场份额合计达到三分之二的；（三）三个经营者在相关市场的市场份额合计达到四分之三的。

社区团购市场刚刚起步，参与的企业众多，市场还没有完全成熟起来。社区团购市场每年销售额多少，参与竞争的企业多少，都不明确，这个时候不存在哪个企业具有市场支配地位。没有具有市场支配地位的企业，社区团就不存在发放补贴属于低价倾销的垄断经营行为说法。

这里最关键的是要认清这种所谓的垄断，是不是真的就如这些人所说的对消费者造成实质性伤害。如果熟悉中国经济发展历程的人不难发现，中国消费品工业革命发展的过程实质就是从群雄纷争到逐步走向垄断的过程。这里的群雄指行业竞争的开始，往往是几百家甚至上千家，到最后往往是只剩下几家头牌。

据群智咨询（Sigmaintell）《全球TV品牌出货追踪报告》显示，2020年全球TV市场“马太效应”逐步显现，主要体现在竞争格局中头部品牌的规模和份额将双双提升，而尾部品牌和白牌的份额呈现下滑。

三星、LG、TCL、海信、小米、创维、索尼这7家全球前七名品牌的份额从2019年一季度的58.2%提升到2020年四季度的64%。

注意这是全球。在国内目前也是TCL、海信、小米、创维四家，前几家合在一起差不多也到了垄断标准。

再看洗衣机。根据中怡康2020年最新数据显示，线下TOP5品牌的年累份额分别为，海尔40.6%，小天鹅17.0%，西门子10.2%，美的8.5%，松下8.1%。其中，美的系洗衣机包含小天鹅和美的，两个品牌的累加份额25.5%。

再看看线上销售的洗衣机排名。TOP5品牌年累份额分别为，海尔份额39.87%，小天鹅17.58%，美的12.26%，西门子7.50%，松下3.40%。其中，美的超过西门子，成为第三名。美的系包含小天鹅和美的两个品牌的份额累加29.84%。

可以看到，TOP5品牌的份额总和超过8成，这说明在洗衣机市场的品牌集中度越来越高。

再看空调。奥维罗盘数据显示，2020年1月1日～2020年12月31日，无论是线上还是线下，美的、格力以及海尔始终占据榜单前三。

线下市场，格力市场占有率为35.08%，同比下降1.75%，位列第一；美的市场占有率为34.71%，同比上升5.86%，海尔市场占有率为12.77%，同比上升2.06%，分列二、三位。三者合计占到了线下市场8成以上的份额。

集中度更高，可以说完全达到了法律所确定的垄断标准。

当这些产品以不同形式向头牌厂家集中，几至垄断标准时，我们消费者并没有迎来那些媒体学人们所一遍遍向公众兜售的割韭菜，恰恰相反，随着产品集中度的增加，产品整体质量和价格都呈现向好趋势。自上世纪90年代各大厂家建成，历经30多年的拼杀，在各行各业包括人均收入都呈现较大幅度增长，尤其房价一飞冲天的情形下，我们的这些家用电器仍然维持着几乎与30年前没有明显增长的价格。

同样的情况出现在汽车、手机等领域。而后来的互联网产品，像通讯类的微信、电商类的阿里、京东、拼多多，团购的美团饿了么，快递的顺丰中通等，其集中度更高，有哪一样真的像欧阳教授们所称的那样，垄断后就肆意割消费者韭菜了？

真正形成垄断之痛的是什么呢？

我们说的最多的是油价，几乎千夫所指。其实火车票价、工业用电费、水电煤气、还有银行的各种服务费用，每次涨价由得了消费者？

为什么两种垄断会有不同的表现呢？根本在于前者为竞争性垄断，后者为政策性垄断。前者是没有门槛的。你占据垄断后可以割消费者韭菜一时，但很快会有同类企业从后抄上，而你一旦失去在消费者心中口碑，再想爬起则可能万劫不复。而后者呢？手头紧了就得割。

所以垄断不是不要反，我只是我们更应关注得是，为什么会垄断，而不是垄断后会怎样。

【责编：sunshine】