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【新零售经济网讯】7月28日晚间，针对目前新冠疫情在全国多个城市出现扩散的趋势，同程旅行升级了出行暖心服务保障。
酒店方面：凡是7月28日前(含7月28日）通过同程旅行各平台预订，入住日期在7月28日至8月11日期间的南京、成都、大连、沈阳、绵阳、瑞丽等疫情中高风险地区的酒店订单，如因疫情原因取消或变更，同程旅行将为用户免费退改。因订单退改产生的经济损失由平台承担。
据网经社大出行台（DCX.100EC.CN）了解，同程旅行还承诺，在7月28日前（含28日）通过同程旅行各平台预订，入住日期在7月28日至8月31日期间的张家界、凤凰县的酒店订单，如因疫情原因取消或变更，同程旅行也将为用户免费退改。因订单退改产生的经济损失由平台承担。
交通方面：同程旅行严格执行各个航司的具体政策规定，将协助符合相关规定的用户办理免费改签或退票。同时，同程旅行也会继续关注铁路部门的退改政策，如有政策更新，将第一时间协助有需要的客人办理相关业务。
【责编：大眼】
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