【第一直销网讯】  2015年，中国直销立法十周年之际，直销行业蓬勃发展，欣欣向荣。获牌直销业从当初的几家，增至71家，市场规模也从区区之数扩大到千亿级别。不过，随着直销企业数量越来越多，直销市场规模越来越大，直销行业在空前美好的机遇之下，也蕴藏着潜在的危机。

竞争加剧

2006年，拿牌直销企业仅有13家，此后，直销企业逐年增加。2014年7家企业获得直销经营许可，2015年商务部突然放量，目前已有16家企业获得直销牌照，截至2015年9月，全国获得直销牌照的企业已经增至64家，企业数量快速增长，不仅增强了行业实力，也让行业发展势头一路向上。

“近两年来，进入直销行业的企业越来越多，特别是去年和今年，商务部发牌速度明显加快，按照目前的风向标，今后几年直销企业将会越来越多，突破一百家指日可待。对于较早拿牌的企业来说，曾经处于近似垄断地位，一下子出现如此之多的直销企业，在竞争越来越白热化的格局下，谁能活下去，并多活三年五载，这是一个需要去探究的问题。”一家2007年拿牌的直销企业高管向记者坦言，随着更多企业进入直销，竞争加剧，对于较早获牌的企业而言，“牌照优势在逐渐丧失。”

越来越多新晋直销企业带来的冲击，仅仅是其中的一个方面，对于部分直销企业来说，资本市场带来的冲击更大。“资本市场的扩张，带来高溢价，对实体经营会产生巨大打击。比如你的竞争对手，同样的起点，同样的水准，但是某一天，它上市了，百倍的资本溢价立马就让它领先于你，如果你依然遵循原先既定的规则与之竞争，差距只会越来越远。”上述企业高管谈道。

“作为直销企业，我们也想通过直销道路做大做强，但过几年拿牌企业也许就突破一百家了，竞争非常激烈。同时，资本市场异军突起，可以提升竞争格局，当然风险也很大，不过如果不跟随资本市场的话，又会丧失很多良好的发展机会。因此，我们现在处在十字路口，直销与资本，哪个将成为重点，会影响企业的发展格局。”上述高管谈到的这一问题，虽然不是针对所有直销企业，但这也是多数直销企业所面临的一大问题。

“直销行业发展欣欣向荣，非常有盼头，目前直销行业已有近10家上市企业，而且很多上市企业都是大集团，对直销版块前期的表现并不会做过高的要求，但对于部分中小型直销企业来说，直销是最主要的渠道，与这些大集团竞争，会非常吃力。市场逐渐从蓝海转变为红海，竞争也将从寡头垄断走向自由竞争，在这种情况之下，我们只能将原先的牌照优势抛开，调整竞争策略，从粗放式管理逐渐转变为精细化管理。”上述企业高管说道。

人才匮乏

直销企业越来越多，对人才的需求量也随之增加，但直销行业的人才危机却越来越突出。直销企业为各类人才提供了施展才华的舞台，直销企业数量陡增，而人才需求量与人才储备严重不匹配，导致青黄不接，断层十分严重。

在直销行业，很多企业是从传统企业转型而来的，一般情况下，在传统企业的管理班底无法胜任直销运营的工作时，企业都会聘请拥有直销行业实战经验、具备管理能力的人才来运作直销。因此，拥有一定口碑的职业经理人以及多年市场运作经验的系统领导人，成为企业青睐的对象。

据统计，中国直销行业从1998年到现在，至少已经涌现出超过百位活跃在一线的职业经理人。不过，这个看似庞大的数量，在获牌直销企业已经增至71家，加之申牌企业和涉足企业不断涌现的行业大背景下，职业经理人的数量就显得少得可怜。

不过，职业经理人、系统领导人与企业之间的关系非常微妙，所以在直销行业，职业经理人变动、经销商跳槽的现象司空见惯。

据不完全统计，曾经较为活跃的50位职业经理人中，基本上都出生于1950~1970年。其中，17位职业经理人曾有过安利、雅芳、天狮三家企业的从业经历，占统计总数的34%；有9位经理人从始至终只服务过一家企业，这9家企业中，有7家外资（包括港资）企业，只有两家是属于内资企业，而且这两家内资企业都是从拥有大集团背景的传统企业转型而来，这两位职业经理人也属于企业的“嫡系”，从企业还未从事直销时就已经跟随。剩余41位职业经理人，从业生涯中大多都换过3至5家以上的企业，还有些达到8家。目前在中国，尤其是内资企业中，职业经理人频繁换岗已成为常态，给外界营造出一种职业经理人已经陷入“迷茫”的幻觉。

频繁跳槽的现象在经销商团队中，影响更为严重。“从一家公司到另一家公司，系统团队基本都是选择平移，这支团队去年加盟某公司，今年就可能突然换公司、换产品了，但对于很多公司来说，经销商频繁流动，会造成业绩的巨大波动。”在业内人士张先生看来，造成这种局面的一个重要原因是心态问题。“直销在中国被扭曲了，夸大财富效应，很多企业老板也急功近利，未达到预期目标的职业经理人被迫跳槽。而市场团队受夸大直销机会导向的影响，偶尔还会出现更恶劣的现象，如团队与团队之间挖人，甚至公司与公司之间相互挖人。”

年轻化挑战

对于伴随着互联网成长起来的90后、00后一代人，直销的魅力正在消减，当这一代人成长步入社会后，如何吸引他们，也将是直销公司面临的一大问题。

目前，直销行业从业人员以70后为主力，其次是60后，某公司曾做过一项经销商的数据调查，得出的该公司经销商平均年龄是40岁。该公司管理层朱先生谈道：“这一平均年龄偏大，60后、70后这一代人成长的环境与80后不一样，他们渴求机会但选择面比较狭窄，80后对于机会的选择面相对较广。而这一局面将延伸到90后、00后，这一代人伴随着互联网时代成长起来，他们对机会的概念和需求与前面几代人存在着巨大差异，如今施展才华的平台更加丰富，创业也更加方便，直销是否能对他们产生吸引力，还是一个未知数。”

令朱先生最为担忧的局面是，到2020年之后，90后、00后渐渐成为社会主力，而此刻中国老龄人口将达到3亿人，老龄化加剧，年轻人对机会的需求减弱，直销将何去何从。

“现在国家倡导的‘互联网+’战略是一个契机，将互联网与直销模式进行对接，有很大的操作和延伸空间。这也许会成为吸引90后这一批人融入到直销行业的契机。”朱先生说道。

事实上，安利在多年前就有未雨绸缪的举措——“年轻化”和“数字化”战略。2008年，安利对千余名营销人员的子女展开了持续调查，全面了解新生代消费者的价值观和喜好。调查结果显示，最优先影响年轻消费者选择的是自己的个性化需求。为此，安利(中国)成立了AYAC(Amway Young Achievers Club)青英荟，为年轻营销人员搭建专属业务支持平台。

2014年，安利营销菁英海外进修研讨会组织了超过15000名38岁以下的营销人员参加，了解这些在信息科技爆炸时代成长起来的80后、90后的成长过程，与他们进行分享交流，向他们靠拢，安利通过低头变革来赢取“年轻之心”。很明显，安利是在为市场发展培养未来梯队，培养安利二代接棒人。

品牌意识缺失

经营危机、形象危机、信誉危机、文化危机、质量危机、服务危机等等，都会造成企业的品牌危机。品牌危机可以使一个正在走俏的品牌，亦或是有百年历史的品牌，一下子跌入冷宫，甚或就此消失，直销行业部分企业也尝过个中滋味。

“我国企业缺少品牌，也缺少品牌意识。直销行业亦是如此，部分企业不重视品牌，有的甚至没有意识到品牌对于企业的重要性。”业内人士张先生谈道。

“在行业内，差三叉五就会传来负面消息，很多是因宣传不当引起，如夸大功效，诱导或误导消费者。更有甚者，对待同行采取不正当竞争行为，如恶意攻击同行，败坏企业信誉等等。”张先生认为，企业如果只看到眼前利益，放纵这种不规范的经营行为，久而久之就会失去品牌和信誉。

直销以口碑相传，品牌、信誉的重要性不言而喻。事实上，直销企业是非常容易塑造品牌的，因为直销企业非常注重公益慈善活动方面的投入，这是打造品牌的良好机会，而且，多数直销企业倡导健康生活理念，更容易获得消费者与大众的认同，另外，每一家直销企业都有数量庞大的经销商，每一个经销商都是一个自媒体传播源，信息传递范围十分广泛。然而最大的问题是，企业是否能在规范经营的前提下，借力使力，塑造企业自身的品牌影响力。

【责编：十一】