【第一直销网讯】  近日，知名第三方调研机构Top Employers Institute公布“2016中国杰出雇主”名单，安利中国、联合利华、惠氏、百事食品、上海大众等57家企业获得该项殊荣。

作为全球直销行业的龙头企业，安利在中国成功发展20年之后，今年宣布启动2025战略，以创新思路应对市场的变化、电商的崛起以及移动互联技术的普及。在未来10年内，不但要帮助安利营销人员在O2O大众创业平台上获得成功，还要实现高级营销主任户数比2014年翻番的目标。

“人力资源管理的价值绝不仅仅局限于保证企业人才的选用育留这些基本功能，而是可以帮助企业在包括传导文化、推动变革等方面做出更大的贡献。”安利大中华人力资源副总裁张玉珠表示。

组织架构改革

在传统的公司治理中，人力资源往往充当行政管理的角色，但在安利，这个以人与人的沟通为销售基础的直销企业，人被视为公司的战略性合作伙伴，而人力资源部也成为了安利业务发展的支持后盾。

据了解，自1995年进入中国以来，安利中国经营区域已覆盖全国31个省区，针对中国具体国情，安利创新性运用“直销+经销+店销”的多元化营销模式，在全国形成颇具规模的服务网络。

在2008年以前，安利中国根据地域位置、风俗文化和营销伙伴的业务运作范围将全国划分为三大业务营运机构。但是长期以来由于各区域相对稳定，呈现不同的区域管理风格和处事经营方式，对于跨区域的文化融合、沟通和保障公司业务策略在全国范围一致地推行存在一定的阻碍。

在HR的积极推动下，2008年安利中国开始实施“地区管理架构重组”方案，几大业务区域高层主管之间每两年要交换若干个所管辖的省分公司。

几年下来，重组的成效逐步呈现：随着区域之间不同省份的调整，高层主管更能理解国内经济发展的不平衡，在政策制定及推行上更有针对性；而通过与不同主管管理风格的碰撞与交流，各级员工拓宽了管理视角，整个管理团队被注入了新的思维与活力。此后，HR积极促进重组成果及经验分享，更在大多数主管及员工的支持下，成功推动了第二次和第三次的区域管理架构调整。

不同于一般公司往往由调整架构从而触发人员变动和调整，这种由人主动带起的架构调整不仅可以给公司带来新的活力，而且还可以解决员工的职业发展瓶颈问题。

“通过轮岗，可以让员工学到新的东西，感到工作有新鲜感和挑战性，最终有利于保持团队的稳定、减少流失。”张玉珠表示，安利中国目前拥有正式员工7000多名，其中80后和90后的员工占比就高达70%以上，但安利平均每年的员工流动率大概为12.5%，远低于快消品行业的20%。

让员工推动企业创新

2007年，安利全球总部提出了“创新推动成长”的变革目标，“体现创新文化”成为新的战略管理重点之一。张玉珠带领的人力资源团队积极地开拓着人力资源工作的新空间，她表示：“公司全球实施‘创新推动发展’的战略，我们则需要从人力资源的角度来支持和落实。”

从2008年至今，安利中国已有累计5000名员工提交创意32000多则，近1000条点子获得采纳。每年，公司还会举办年度创新评选活动，为获奖员工及团队举办盛大的颁奖典礼和系列活动。评选出的年度创新人物和团队将由大中华总裁亲自颁奖，其他奖励形式包括公开表彰、现金及奖品奖励、特别培训或工作机会等。同时，公司也会跟踪获采纳创意的实施情况，目前创意孵化率高达75%。

安利（中国）让员工驱动创新的创新管理实践给公司带来了丰厚的回报，2011～2013年度，仅参与“年度创新评选”的候选人及团队驱动的商业价值就高达2.9亿元。此外，员工的共同创新使得安利在全球员工意见调研中的创新总分高于全球高绩效公司10个百分点。同时，“安利推动创新文化”备受外部赞誉，2011年，荣获哈佛《商业评论》颁发的管理行动奖，入选哈佛商业案例；2014年，获得“华南美国商会人力资源管理协会”颁发的“组织发展最佳实践金奖”。

互联网+直销

对于安利来说，人不仅是直销模式的核心元素，更是公司应对外部剧变环境取得持续发展的核心动力。

为了实现2025年高级营销主任户数翻番的战略目标，安利今年宣布将全面实施数字化战略、体验战略和年轻化战略，并借助微信等互联网工具为营销人员打造O2O大众创业平台，提供全程无忧的一站式创业支持服务。

“中国的创业环境越来越好。相较于2014年，中国的创业友好指数提升7个百分点。”最新发布的《2015安利全球创业报告》称，超过九成的中国受访者显示出对创业的积极态度，62%的人有计划创业。安利公司一向把营销人员视为合作伙伴，在“万众创新、大众创业”的大环境下，如何做好“中国合伙人”，服务好为数众多的中国创业者，是摆在整个安利中国员工团队的重要任务。

据了解，安利正将所有店铺升级改造为线下体验设施，同时开发基于人群细分和生活方式的社群活动平台，支持营销人员通过开展健身、美容、亲子、美食等丰富多彩的社群活动，开拓客源，并不断提升体验。此外，安利还会通过线上线下的培训体系，为创业者按需提供产品知识、服务技能、销售技巧、客户管理、商德商道等进阶式培训，并鼓励资深营销人员通过手把手传帮带，帮助新人成功，打造“学习成长系统”。

“培训是员工成长的重要工具，安利采用多元化的学习方式，从多种维度、利用多种手段来实现员工的成长与发展。”今年，安利更在全球范围内推出了全新的员工互动学习平台——安利大学，全球员工都可以在安利大学交流分享专业领域的经验，加入自己感兴趣的学习分享小组。张玉珠表示，“我们也非常关注80、90后员工喜欢的学习和交流方式，在最近更推出了安利微学堂的手机APP，以及安利上班族微信公众号来开展沟通，利用碎片化时间来开展移动学习和交流。”

【责编：sunshine】