【第一直销网讯】  秉承“安然纳米，因愛永恒”的核心价值观和自强不息，开拓进取的企业精神，山东安然纳米实业发展有限公司（以下简称：安然纳米公司）走过了不平凡的14年，成为全国直销领域的著名纳米技术创新企业。

当前，面对新零售时代的大变革大调整，直销行业该如何把握经济形势和时代潮流？进入安然2.0时代的安然纳米公司给出判断和答案：

从零售到新零售，多的不仅是一个“新”字，更是一个“心”字，是对纳米工艺的研发应用多一份“匠心”，对提升品牌品质多一分“用心”，对服务消费者多一分“贴心”。安然纳米公司勇于自我革新，以消费者为中心，建立体验中心、构建新的消费者关系、打造智能化物流仓储……为消费者提供更高效的服务、更优质的产品，这就是对“新零售”的最佳诠释。

新零售+新直销，重塑业态结构

新零售已经不是一个新概念。自从马云提出“新零售”概念后，相关行业都在解析、布局，直销行业也不例外。

新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

目前，获得商务部颁发直销牌照的企业已达到90余家，直销行业在成本、渠道、人员、现金流等方面具有一定优势，但近年，随着形势的变化，直销行业如何发展壮大，也面临着时代拷问。打造新零售+新直销，是直销行业必然趋势，也是安然纳米公司自我革新重塑业态结构的不二选择。

如何打造新零售+新直销，重塑业态结构？安然纳米公司全力提高信息化水平，将科技和线下体验、物流、服务等优势与线上商流、资金流、信息流融合，拓展智能化、网络化的全渠道布局。

聚焦匠心铸造，加大纳米科技研发

新零售+新直销离不开科技技术的支撑。纳米科技技术是安然纳米公司的核心竞争力。安然纳米公司致力成为“中国纳米科技民用领航者”，一直将纳米技术革新作为重要研究课题。

安然纳米公司在2004年就成立了研发中心，制定了纳米产品技术革新的战略目标，打造了一支数百名科研人员的团队，其中有四分之一是来自国家重点科研机构，硕士以上学历占到了三分之二，并结合安然纳米企业独特的工艺技术，使用有机纳米材料和无机纳米材料制备与应用技术，生产出了与纳米技术相关的纺织、化工、食品、轻工、电子五大类、十一大系列300多款纳米高科技民用产品。

近年来，安然纳米公司做“工匠精神”的倡导者，不断加大科技革新的力度。

为领跑科技新优势，安然纳米公司继续加大基础研究投入，部署重点科研项目，储备一批具有产业发展引领作用的原创技术。目前已基本建成的干细胞研究室引进了美国安捷伦液相色谱仪、日本岛津半制备液相色谱仪等大批国外进口的先进设备，覆盖了干细胞成分提取、分析与纯化，细胞的转移、培养、观察、分离与保存的系统研究。全新的自动化科研设备，让日常的数据处理和分析更加方便，有更高的灵敏度和稳定性，为科研工作提供了更有利的支持和保证。

打开顾客界面，体验店绚丽亮相

线上购物省时省力，为消费者提供了很多便利之处，但也存在明显的“硬伤”，电商的购物体验远不及线下实体店购物，没有找到能够提供真实场景和良好购物体验的现实路径。线下实体店给顾客提供商品和服务，在视觉、听觉、触觉、感性等方面满足消费者日益增长的对高品质、异质化、体验式消费的需求。

注重对消费过程的体验和感受，这是安然纳米公司打造体验店的初衷。安然纳米公司探索运用“新零售”模式来启动消费购物体验的升级，推进消费购物方式的变革。

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杭州体验店展示效果图

体验店是展示品牌形象，提高服务质量的重要阵地，是在新零售时代背景下对市场的深度挖掘。安然纳米公司杭州体验店今年会全面落地，高大上的经营环境，能够更好的助力市场拓展，翻开安然实体店全新升级新篇章，带给消费者全新体验，这也是安然纳米公司打造新零售场景化销售的一次有益尝试。

杭州体验店集各种功能于一体，为消费者提供多元场景和需求，个人定制服务、社交、静处、会议、培训……这里无一不缺。体验店设置了营养食品、美容护肤品、内衣家纺等功能区，可以近距离感受安然健康产品，享受个人定制服务，尽享精致美好生活。这里还有休闲区，打造小资情怀平台。一杯咖啡、一段静读时光，让人们享受宁静时光。配套设置会议室和办公区，满足会议需要，更好地开拓事业。

安然纳米公司通过打造集购物、体验、休闲、会议等多功能为一体新社会空间，传递安然品牌理念，传递和谐、清新的生活方式理念。

智能化产业布局，打造新零售物流服务

构建新零售的全渠道生态格局，打造智能化物流平台是关键一环。安然纳米公司运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，线上线下和物流结合，实现新零售物流。

安然纳米公司斥巨资引进先进技术建立智能化立体仓储物流中心，利用立体仓库设备实现仓库高层合理化，存取自动化，操作简便化，具备机械化、自动化、信息化、精细化的现代仓储物流管理运作能力。

安然纳米公司智能化立体仓储物流中心

安然纳米公司智能化立体仓储物流中心集生产加工、自动化入库、仓储管理、分拣配送等多功能于一体，共四层，总建筑面积有一万多平方，拥有6千多个自动化存取货位、多种形式的货架及叉车等装卸堆垛设备，并有数字化拣选系统、高速分拣系统等现代化的仓储管理系统软件。货物出库入库、任务分发、库存打包、周转分拣等一系列工序全部实现智能化，整个出库过程全部耗时仅约5分钟，出库速度是普通车间的600%，效率得到了很大的提升。目前，安然纳米公司立体仓储物流中心日处理订单能力可达万余笔，日货物进出量可达数万件以上，比肩亚马逊、京东等世界顶级仓储物流水平。

重构消费者关系，打造服务智慧平台

互联网+时代，新形势、新科技、新理念迎面而来，直销行业也同样面临着和消费者关系重构的重大考验。如何重构呢？安然纳米公司全力搭建与消费者之间交流的平台，利用互联网的信息技术完善服务，提升服务体验，打造全方位的智慧平台。

为了不断拓展安然纳米公司服务质量和消费者体验，安然纳米公司推出安然纳米云服务智能客服系统。系统中的纳米精灵机器人可以实现全天24小时不间断回复客户的各种问题，同时对所涉及的问题进行汇总分析，对后续产品和服务的改进提供合理化建议并提供数据支撑，及时高效地为市场和消费者服务。针对问题，最快将在0.1秒回应需求并可以快速地查询旅游积分、物流、分公司、促销活动、公司酒店、产品等等重要信息。

【责编：sunshine】