安利2025战略:拥抱互联网,但绝不放弃直销
第一直销网
2015-08-03 17:00:00
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     【第一直销网讯】  时值安利(中国)开业20周年之际,安利大中华总裁颜志荣8月2日表示,直销是安利的核心竞争力,安利不会放弃直销这种模式。对此,颜志荣表示,安利一直在寻找直销与互联网咬合的齿轮。移动社交电商,就是安利整合直销传统优势、有效利用移动电商和社交媒体,开发出的“安利版互联网+”模式。

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未来十年,安利的战略目标是帮助安利营销人员在O2O大众创平台上获得成功,实现平台上的成功创业者数量翻番,预计为6万人。安利找到了用移动社交网络来激活创业的模式——移动社交电商,该模式实质上是安利为其营销人员打造的O2O创业平台,并为他们提供全程无忧的一站式创业支持服务。

O2O,安利凭什么?

首先,安利目前拥有完善的线下运营体系;包括电商网站、手机APP管理软件、独立的营销人员培训与管理网站。同时,通过微博公众账号与微信公众账号与营销人员、消费者保持着畅通的连接。

其次,安利成熟的线下门店体系。安利店铺数量达到300家,家居送货达649个城市——初步完成了线下展示、服务体系的建立。继上海研发中心后,安利已经投资6亿元人民币投资中国建立第二个研发中心。

第三,活跃营销人员数量超过三十万,安利教育网上培训达800万人次之多,目前经营区域已遍布全国31个省区。安利拥有固定资产380亿美金,预计2015年销售额将突破300亿元人民币。

从这些数据来看,安利具备了一个成熟、成功的O2O企业的本特征要求。

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安利O2O五大支持系统

安利的O2O创业平台,可以为创业者提供全方位、全系统的支持,从产品的研发到生产,到物流,到配送,到品牌支持,甚至到沟通,到公关,到培训,一应俱全,优势十分明显。具体说来,安利O2O创业平台具备五大支持系统。

首先是产品创新和产品研发平台。安利O2O创业平台,首先能够为创业者提供的就是高品质的产品。根据当下市场的需求,消费者的洞察,独特的研发技术,安利推出具有竞争力的产品,这对于一个创业者来说非常重要。

第二个是社交电商平台。安利社交电商平台,是基于直销员社交圈拓展的智能平台,并由公司提供线下物流营运的支持,而直销员需要做就是拓展市场,拓展顾客,服务好顾客即可,其他都是由公司来承担。据悉,安利移动社交电商平台正在建设之中,有望年内进行试运营。

第三个平台是实体体验平台。体验战略是安利一个非常核心的战略,“互联网+”下的体验更要走到线下去,具体措施包括大型体验馆建设和现有店铺的改造升级。

第四个是社群活动平台。直销业务多通过社交圈、朋友圈拓展,基于美食、健身或运动等兴趣的不同社群活动,可帮助销售员拓展市场、增强消费者黏性。

最后是打通线上线下。光靠线下实体体验,效率不够高;但光靠线上,消费者黏性很难形成,所以一定要将线上线下打通。无论线上如何有效,还是要与线下的实体体验平台结合,让消费者亲身参与、亲自体验才能建立起“强”关系。

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移动+社交——打通线上线下

安利2025战略目标是实现安利平台上的成功创业者数量翻番。为了实现此目标,安利将全面实施数字化战略、体验战略和年轻化战略,旨在“为直销体系插上移动社交电商的翅膀,为营销人员打造O2O业平台,并为其提供全程无忧的一站式创业支持服务”。

当前,安利主要是借助微信、微博等移动社交平台,将线下人联网搬到线上,通过线上线下互通互补,快速提升人际网络拓展及沟通效率。安利(中国)的营销人员在线上服务顾客最常使用的工具是微信。而在中国大陆以外的市场,则主要用Facebook和Line。目前安利(中国)内部有9个官方微信账号,做产品推广和促销活动。另外,安利还有7个官方微博账号。安利乐活城的粉丝量达三十余万。

安利自认天生具有互联网基因,早在互联网出现之前,安利就依托其直销模式,建立起了庞大的“人联网系统”。近年来,安利一直在寻找直销与互联网咬合的齿轮。而且安利(中国)在大数据的搜集利用方面也有相当的优势。2013年的数据显示,在北美市场,电商渠道占安利当地销售额的80%左右,在台湾地区则占60%,而中国市场电商渠道比重只占14%,增长空间巨大。

安利大中华市场副总裁余放指出,安利的移动社交电商模式有自己的优势,它保留了直销的人员倍增、口碑传播、消费和销售融合等核心竞争力,并借助移动社交平台放大和强化这些优势,通过移动电商及线下配送提升营销人员销售效率,是非常理想的“安利版互联网+”路径。

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【责任编辑:八月】

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