保健品口碑指数出炉,汤臣倍健第一康恩贝位列第四
第一直销网
2015-09-01 10:53:00
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【第一直销网讯】  安排旅游?上门问候?免费礼品?健康讲座?……十有八九是诱惑。如今的保健品市场,各种销售模式层出不穷,夸大功能销售保健食品,让人防不胜防,尤其是老人频频中招。这种乱象若仅靠提醒消费者不要轻信则显得心有余力不足,与其耳闻“夸大宣传”,不如目睹品牌口碑。

随着人类对互联网的深度应用以及大数据的层出不穷,中国统计信息服务中心(即国家统计局社情民意调查中心,是指导全国统计系统社情民意调查的机构,以下简称CSISC)基于自身研发的大数据监测系统和数据挖掘技术,以第三视角从保健品市场中筛选出20个各方面比较突出的保健品品牌作为研究对象,综合运用网媒、电商、论坛等网络数据,通过多方面多指标对保健品品牌进行品牌口碑指数评价,并最终形成当期2015上半年《中国保健品品牌口碑研究报告》(以下简称《报告》)。

《报告》显示, 2015上半年保健品品牌的网络口碑指数差异明显。前三甲汤臣倍健、同仁堂、哈药的口碑指数呈阶梯式依次递减;健安喜、康比特、昂立、康恩贝四个品牌的口碑指数相差不大,位于行业水平之上,但与前三甲有一定距离;其他品牌的口碑指数表现不佳。

《报告》还显示在质量认可度和产品好评度方面,汤臣倍健对产品的质量要求很多超出政府对食品质量设定的标准,而且产品种类多,拥有全面、科学的膳食营养补充体系,尤其在调节免疫、骨骼健康、改善睡眠等功能方面,在行业里首屈一指。康比特最初是为专业运动员提供运动营养类高品质的保健品,如今致力于更广泛的群众,深受专业运动员和普通大众认可和赞誉。交大昂立的保健食品在调节免疫、肝肾养护、缓解疲劳等功能方面,深受广大消费者的认可。

另外据《报告》描述,选取品牌的方式是综合声量法,也就是说品牌需涉及到多个品类,且产品为多数消费者接受;报告共选取了调节免疫、骨骼健康、肠胃养护、肝肾养护、缓解疲劳、改善睡眠等六大类保健品。所以不在研究对象的品牌并不一定不可信赖。比如善存在调节免疫方面,钙尔奇在骨骼健康方面,以及碧生源在肠胃养护方面等都有比较出色的表现,深受消费者的热衷和认可。因此在选购保健品时不要偏听则信,切记“保健品不是药品,不能治病”,不要总是被某些不良商家的夸大宣传忽悠。

中南财经政法大学MBA合作导师、CSISC大数据研究室主任江青认为,保健品市场混乱,消费者在选择产品时往往缺少第三方可靠的参考依据而被“忽悠”的时间时有发生。保健品市场品牌口碑的研究正是为广大消费者提供强有力的参考依据,使“夸大宣传”在大数据面前无处现身。同时也为企业改进产品和品牌形象提供“一面镜子”,促使其在产品质量和企业美誉度方面不断提升。

 

​【责编:八月】

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