【第一直销网讯】  近日，国家主席习近平访美的新闻占据了各大媒体头条。习近平首站抵达美国西雅图当天，微软、苹果、高通等企业代表都受邀参加了欢迎晚宴。值得注意的是在受邀名单中，NU SKIN如新集团总裁暨首席执行长贺楚门（Truman Hunt）赫然在列。

如新作为一家老牌直销企业，在中国的直销行业版图上有着举足轻重的地位。虽然其在中国的直销之路并非一帆风顺，但贺楚门在晚宴上对记者表示将继续扩大在华投资。

高歌猛进

在2014年以前，如新的发展可以用顺风顺水来形容。1984年，如新仅以5000美元资本创立。12年后，如新就正式在美国纽约证券交易所上市，证券编号为「NUS」，并迅速发展成为美国前五的直销公司。

而中国也似乎给了如新足够的礼遇。1991年，如新在香港开拓首个亚太区海外市场，次年，如新台湾成立。2003年，如新正式进入中国大陆，推出投资额达7000万美元的生物光子扫描仪。2006年，如新成为继雅芳之后第二家获得直销牌照的企业。截至2013年12月，NU SKIN 如新集团在大中华累计投资近35亿人民币，NU SKIN 如新大中华年营业额突破10亿美元。

传销风波

看似风平浪静的表面下正暗潮涌动，只等待爆发的那一刻。2014年1月15日、16日、17日，人民日报连续刊发报道《看“如新”怎样编织谎言》、《看“如新”怎样攻陷人心》、《“如新”在美屡遭处罚》，揭露如新公司虚假宣传、涉嫌传销及利用大型集会“洗脑”。“三”石激起千层浪，人民日报的猛烈炮轰让如新深陷丑闻困境。

据当时的外媒报道，《人民日报》的批评和政府部门的跟进调查可能给如新带来毁灭性的影响。因为中国区是如新最大的市场，营收占比达到42%。相比之下，该公司在整个美洲地区的这个数字仅为12%。

不出所料，人民日报发文批判后，如新股票在华尔街遭到抛售，两日跌幅近50%，1月16日暴跌26.41%，盘中最大跌幅超40%，盘中因股价波动剧烈四次停牌。

逃过一劫

据了解，如新在美国确实屡次遭到调查和罚款。1991年，美国有6个州的司法机关对如新公司展开调查，内容包括其对产品进行虚假宣传、夸大销售利润以及多层发展经销员。1992年初，如新公司赔钱平息了5个州的指控，包括向经销人员退还90%货款、改正宣传方式等。1997年，宾夕法尼亚州总检察长指控如新公司通过一家名为QIQ的分支机构开展传销。

美国联邦贸易委员会（FTC）也一直对如新公司以传销手段进行销售展开调查。1994年经FTC调查，如新公司夸大产品功效和经销商利润。最后，如新公司承诺如实宣传销售人员实际收入，并支付了123万美元罚款。1997年，FTC指控如新公司对其减肥、促进肌肉生长等产品进行不实宣传，如新再次向美国联邦贸易委员会交付150万美元罚款。2012年8月，斯坦福大学发出一封禁止函，要求如新公司停止在宣传材料中使用其研究人员姓名，因为该研究人员与如新公司没有任何关系。

如果被认定为传销，那么如新可能面临被摘牌的结局。虽然人民日报发文剑指如新涉传，不过工商总局最后并未认定如新“传销”。2014年3月，国家工商行政管理总局称如新存在超产品范围从事直销、夸大产品功效宣传等违法违规行为，如新被没收违法收入和罚款共计约486万元。相比传销而言，这样的惩处已属轻微。

洗心革面

在人民日报爆出如新涉传丑闻之前，如新原本预计其全球营收在2014年将为39亿至40亿美元之间。2015年2月5日，NU SKIN如新集团发布2014年度财报，显示2014年全年营收25.69亿美元，与预期目标相差了近15亿。

中国是如新全球第二大市场。显然如新的业绩受到了传销风波的强力打击，但这并没有让如新从此一蹶不振。曝出负面后，面对投资者的质疑和恐慌，如新公司在第一时间承诺进行“反思和自查”，并表达了歉意。对于国家相关主管部门的处理决定，如新在官网发表声明称，公司将立即遵照意见进行积极落实和改进，并不断加强对销售人员的行为教育及规范。

2014年，占集团营收半壁江山的如新大中华区为夯实业务基础，在高速成长的轨道上果断刹车，转而强化内功修炼、提升服务水平，为长期稳健成长打下了坚实基础。从2014年年初开始，如新大中华区持续规范销售团队管理，启动商德认证培训项目，并在全国32个城市展开，超过6000名NU SKIN 如新事业经营伙伴参加。NU SKIN 如新希望通过更多的日常引导和培训体系，激发事业经营伙伴的责任感，促其提升自身素养和业务能力。

在人民日报之后，截至目前，如新没有再被其它媒体曝出涉嫌传销的负面新闻。

重整旗鼓

除了内部整顿，如新还采取了一系列措施来加快中国市场的复苏。传销风波已经尘埃落定，如新不可能坐以待毙。从贺楚门近年6次来华就足以看出如新对于中国市场的重视程度。

在产品方面，2015年如新的创新产品抗衰老个人保养品及营养补充品上市，包括最前沿的抗衰老营养补充品ageLOC Youth、科技芳疗产品ageLOC精油和划时代的智能时尚护肤抗衰老产品ageLOC Me。

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在渠道方面，从2014年开始，如新敏锐地抓住了移动互联网浪潮所带来的生活方式及消费方式的变化，将“线上订购、线下体验”的O2O模式融入到日常经营中，大大提升了业务运营效率。

在全球化方面。九月中旬，如新集团对外宣布了开拓智利市场的计划，将其国际市场拓展至54个。NU SKIN如新集团将于2015年11月2日在智利圣地亚哥举行盛大的开业典礼，并将旗下的个人保养品引进该市场。如新集团总裁暨执行长贺楚门先生说：“NU SKIN 如新已在拉丁美洲建立稳健的业务，我们期待向该市场的消费者推广NU SKIN 如新领先科技的个人保养品。相信产品的优异也将会吸引极具商业头脑的人士加入NU SKIN 如新，不断壮大我们在拉美地区的销售团队。 

在企业形象方面，2015“如新健康中国行”已经走过了北京、杭州、成都等多个城市。“如新健康中国行”是NU SKIN如新发起的一项倡导全民健身的活动平台，在发起之初便得到了全国各地媒体和社会各界的支持与认可，影响力也在逐年扩大。今年活动还特别邀请澳大利亚旅游局作为全程合作机构，以“星火燃梦，依如新生”为主题，推广乐观乐活、内外兼修的健康理念，倡导并呼吁公众增强健康意识，保持乐观向上的生活态度，让肌肤、身体和心灵三者都处于健康的平衡状态，从而带来人生的改变和长久活力。

虽然如新今年的业绩仍在下跌，但是中国区的跌幅相比于去年已经有所减小。截止2015年6月30日的数据，与去年同期相比，大中华区的销售领导人流失率仅有0.9%。如新在去年一度停止国内业务，直销员大量流失可以预料，但极低的销售领导人流失率，说明如新已经稳住阵脚，为东山再起积蓄力量。

在此次习近平访美的欢迎晚宴上，贺楚门接受记者采访时表示：对NU SKIN如新集团而言，作为全球领先的抗衰老企业，我们对中国市场抱以乐观的态度，对市场前景充满信心。同时，也将继续扩大在华投资，更多地参与中国社会事业发展，为增进中美两国人民的相互理解、促进两国经贸合作做出积极努力。

【责编：九月】