权健已然被钉在了历史的耻辱柱上,但直销不应被一笔抹煞
第一直销网
2019-01-28 17:50:00
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【第一直销网讯】  在去年12月25号之前,谁也不会想到,直销行业的2018年,会以那样戏剧的方式结束。

当天,知名自媒体公众号“丁香医生”发布文章——《百亿保健帝国权健,和它阴影下的中国家庭》,引爆舆论热点。

距离丁香医生发文炮轰权健,刚好过去一个月左右的时间。对于直销人来说,这是一个黑色的月份,整个中国直销行业,都被笼罩在“权健事件”的阴影之下。

​舆论炙烤中的直销

2019年1月1日,天津市公安机关对权健自然医学科技发展有限公司涉嫌组织、领导传销活动罪和虚假广告罪立案侦查。1月13日,权健公司束某某等16名犯罪嫌疑人被检方批捕。

从丁香医生发文到调查组进驻再到批捕,只有短短20天的时间。20天,一个风光的百亿企业,轰然倒塌。

权健事件告一段落,舆论风暴却并未因此停息。丁香医生的发文犹如一根导火索,彻底引发了各路媒体对权健、对保健品以及对直销的围剿。

更多的企业被牵扯进来,河北华林也步权健后尘,因涉嫌传销被查。其他企业则犹如被架在了舆论的火上烤,风声鹤唳、草木皆兵。

女孩、绝症、保健品、传销这些字眼,极易触发大众的敏感神经,丁香医生利用这些煽动了一场舆论的狂欢。于是,有媒体如法炮制,连发十数篇文章,将另一位生病的小女孩与另一家直销企业搬上舆论场。事后却被其他媒体证明小女孩生病在前,吃保健品在后。

媒体引发舆论,舆论点燃了公众的情绪,但情绪无法解决问题。

我们无意再复盘整个权健事件和其引发的连锁反应。但权健事件对于行业造成的影响,并不是相关涉案人员被批捕或者百日行动结束就能消解的。

对危机抱有敬畏之心,这是权健给其他直销企业上的最生动的一课。其实以前,传统媒体和行业媒体针对一小部分直销企业违规行为的报道并不少见,但这并没有引起企业足够的重视。

那是因为,这一类报道,往往只能在行业内造成一定的影响力。这些新闻都没有成为全社会级别的热点。这让权健和一小撮违规的直销企业放松了警惕,大有“任你东西南北风,我自岿然不动”的“大无畏”。

草蛇灰线,伏脉于千里之外。2013年,权健卖给小周洋一家的产品才区区几千块钱,相比于权健当年的几十亿业绩,少到完全可以忽略不计。

当然,权健看重的并非这几千块钱,而是一个“治愈癌症”的经典案例。不知道这个编造的故事,又帮助权健收割了多少人的钱袋子。

而束昱辉也绝不会想到,那张与小周洋一家的合影,几年后竟然成了权健的催命符。

蝴蝶煽动一下翅膀,可能会引发一场海啸。直销企业应该认识到,任何处理不当的小危机,都有可能成为日后让人猝不及防的“灰犀牛”。

戴着镣铐跳舞

权健已然被钉在了历史的耻辱柱上。但直销不应该被一笔抹煞。

直销只是一种销售模式。但中国直销,一直是戴着镣铐跳舞的,一只脚拷着“监管”的铐子,一只脚拷着“传销”的铐子。

先说监管。

简单回顾一下直销的发展史。上世纪80年代末,直销(当时还叫传销)进入中国,没几年就被“聪明的中国人”玩坏了,老鼠会、金字塔式骗局猖獗。于是1998年4月21日,政府宣布全面禁止传销。2001年,中国加入WTO,根据入世承诺,中国在加入WTO三年后,要实现直销合法化。

但是传销造成的社会经济动乱,实在让监管层心有余悸。一方面不得不放开直销,一方面又怕完全放开以后管不住。

怎么办呢?那只好不完全放开了。

于是乎,政府承认直销的合法性,颁布直销牌照,但是设置很高的市场准入门槛,并且规定只能单层次、严格限制区域、限制产品品类。

《直销管理条例》,或许是那个特定时代背景下的最优解。但却导致了直销长成了今日束手束脚的怪胎。

在这个网上都能买房买车的年代,直销却还只能卖六大类产品;海淘都能买到大洋彼岸的包包化妆品了,直销却还只能在限定的区域内做生意。

这几年,关于放开多层次、放开区域、产品品类限制的讨论一直不曾间断过,但监管层有他们的担忧。不放开就这么乱了,放开以后岂不是更乱?

对于监管层来说,风险防范要比促进发展重要得多。

出身不好,还长残了。直销就是这么悲催。

再说传销。

直销和传销,二者本该完全对立,却又时时刻刻被捆绑在一起。伴随着《直销管理条例》颁布的,就是《禁止传销条例》,打击传销和规范直销也成了监管常态。

在合法和非法的界线上,直销和传销像楚河汉界一样被分割在两边。但是在实际操作中,二者却常常被模糊了边界。

以至于,在公众眼中,直销就等于传销。权健事件爆发后,其他直销企业也遭到讨伐,很多人恨不得将整个直销行业一锅端。无论多少次重申直销不等于传销,依然还是有叫不醒的人。这实实在在的成为了所有直销行业从业人员要面临的巨大难题。

一小部分直销企业或是经销商确实有涉传的行为,这个是无可否认的事实。但这不是直销的原罪,不能因此一棍子打死所有直销企业。

这就带来了第三个问题,公众对直销的误解。

长期以来,直销行业像是一所围城。和婚姻围城不同的是,在直销这座围城,里面的人觉得外面的人是傻子和瞎子,外面的人觉得里面的人是疯子和骗子;里面的人想拉外面的人进来,外面的人想拉里面的人出去。

就是这样的偏见,让直销不仅要戴着镣铐跳舞,还要被大众的刻板印象所束缚,以至于处处碰壁。

以上的这些问题,是法律、监管、直销企业、直销员、媒体、大众、社会环境等等因素,共同造成的。在雪山崩塌的时候,没有一片雪花是无辜的。换句话说,这个锅,不能由整个直销行业来背。

大浪淘沙金不换

1月8日,国家市场监管总局等13个部门召开联合部署整治“保健”市场乱象百日行动电视电话会议。商务部副部长王炳南表示,商务部将暂停直销经营许可审批,并对直销领域的传销严格查处,该取消备案的取消备案,该撤销网点的撤销网点,直至吊销直销牌照。

紧接着,各家直销企业密集发布公告,响应百日行动,同时巡查市场、规范培训等一系列动作也接连落地。

回想2015年、2016年,十几家内资企业获牌,彼时行业人士纷纷预测直销牌照将很快破百,还有很多直销企业高喊着五年百亿、十年千亿的远大业绩目标。

当时的繁花似锦,与现在的烈火烹油,形成了鲜明的对比。

这两年,还有一个行业同样经历了野蛮发展之路,那就是P2P。高峰时期,P2P平台大概有六七千家。

在2018年上半年以前,国家对于P2P的监管方向还是“合规备案”。但是下半年,P2P平台出现集中性“爆雷”,逾期兑付、清盘退出、失联跑路等现象层出不穷。

就在前几天,监管部门下发《关于做好网贷机构分类处置和风险防范工作的意见》,该文件要求,坚持以机构退出为主要工作方向,除部分严格合规的在营机构外,其余机构能退尽退,应关尽关。

这场清退,对于P2P行业来说,几乎等同于“一刀切”了。天津市互金监管部门人士透露,在这场清退行动中,天津有望通过验收的平台可能只有一家。

相对于P2P行业来说,直销目前所面临的状况要好得多。一来百日行动的文件标题只提到了“整治‘保健’市场乱象”,而并非专门针对直销行业。二来,直销是实体经济,与P2P所处的金融领域还是有所区别。

但这次整治行动对于直销企业来说,打击依然是很沉重的。直销牌照暂停审批、严重违法的将被吊销牌照,监管的明确也释放了直销企业将来要面临的巨大风险。

可以说,这一个月,以及往后的很长一段时间,整个行业都将为过去的野蛮发展买单。

虽然不会被一刀切,但强监管是必然的。过往监管标准和制度滞后导致的一系列问题,或许也会倒逼政府重视起法律法规的重新修订。

百日行动已经过去半个月,从目前各地政府开展的约谈会和企业自查自纠的情况来看,已经取得了诸多成效。

但百日行动并不能解决直销行业的痛点。正如一位媒体人所言,“短期、运动式执法终究不能代替长期的法治常态建设,也不能代替更现实的监管体系优化。”

世异则事异,事异则备变。在当前的舆论和政策环境下,直销企业应该积极配合国家的检查、应对媒体的监督。把直销拉到太阳底下,暴晒一番,未尝不是一件好事。大浪淘沙过后,相信剩下的企业会越来越好。

我们也应该坚信,中国直销不会亡,因为这个行业背后,还有几百万直销人的身影。对于他们来说,直销不仅仅是一种模式、一份工作或是一种兼职,还是他们的生活与梦想,这些寄托持续散发的光与热,终将驱散笼罩在中国直销之上的重重阴霾。

【责编:durian】

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