7月1日，老牌母婴电商“蜜芽”官网发布公告称，公司将于2022年9月10日停止蜜芽APP服务。公告又称，平台关闭前消费者交易订单继续履行，而APP关停后公司将删除与注销个人账户，并停止搜集或使用消费者及入驻商家的信息和数据。

对此，有电商专家指出，随着“三胎”“双减”政策落地，母婴消费迎来非常大的实质性利好，但在过去几年，母婴电商行业却见证了荷花亲子关闭、红孩子卖身、母婴之家跑路、贝贝网下架，再到蜜芽的行将关闭，凸显了行业竞争之激烈、洗牌加剧，未来唯一出路可能是成为供应链公司，放弃独立电商平台的模式。

声称用户习惯已改变

关停APP改为小程序

公司表示，APP关停后蜜芽将对已收集的用户信息进行集中删除，注销个人账户，停止搜集或使用消费者及入驻商家的信息和数据。

蜜芽公告提到关停APP的理由是用户购物习惯改变。蜜芽强调，告别的只有蜜芽APP，蜜芽还将继续在蜜芽微信有赞小程序继续为用户服务，蜜芽会员依然可以享受购物体验。

公告称，平台关停前，消费者交易订单继续履行，用户在购物方面如有问题可与商家或平台客服联系。

消费者与商家权益如何保障？

对于入驻商家，蜜芽表示，为确保各方利益得到保障，在平台关停之前，消费者与商家的交易订单将继续履行。商家完成退店前，需核实并确认所有订单均已完结、所有商品物流用户均已签收、所有消费者的售后问题均已妥善处理完毕、店铺中所有上架商品均已下架。各商家7月1日起可在线申请退店流程，蜜芽将妥善处理商家结算和退店相关事宜。

据其官网简介显示，目前，蜜芽已服务超过5000万中国年轻妈妈。

一度刷新行业融资记录

母婴电商运营渐显艰难

2011年，北大毕业的刘楠开了一家叫“蜜芽宝贝”的淘宝店。据公开信息，蜜芽宝贝两年店铺等级就发展到四皇冠，一年销售额超千万元。

2014年，蜜芽宝贝官网上线，转型做垂直电商，并改名为“蜜芽”。蜜芽号称是中国首家进口母婴品牌限时特卖商城，靠性价比来留住用户。2014年到2016年，蜜芽融资金额超过20亿人民币。投资者包括梅花创投、险峰K2VC、真格基金、H Capital、红杉中国和百度。H Capital、红杉中国和百度在D轮为蜜芽注入了1.5亿美元投资，一度刷新了母婴行业的融资记录。

作为实打实的资本宠儿，蜜芽开启了扩张之路。2015年开始，蜜芽不再满足于线上业务，相继推出加盟品牌“蜜芽乐园”、以及自有品牌“兔头妈妈甄选”，并开始对婴童行业进行投资。

一系列的横向扩张需要大量的资金，资金的不到位，让其陷入困境。2019年，有媒体报道，蜜芽人士称其线下业务已于2019年暂停。

2020年初期，蜜芽创始人刘楠接受媒体采访谈到疫情影响时还表示，公司要加大在大健康板块的品牌布局。

不过，从2016年10月份的E轮融资到蜜芽宣布关停APP，蜜芽都未再有新的融资动态。与此同时，2016年已有母婴电商宣布关闭。

2016年8月，荷花亲子宣布，因行业竞争残酷，平台最终决定关闭所有业务。

2019年，著名母婴电商品牌“母婴之家”经营异常，出现押金难退现象，注册地址人去楼空。其多个线上、线下联系渠道均无人应答。上海静安区市场监督管理局表示，无法通过登记住所联系到该企业。

业内专家表示，“像蜜芽的商业模式，实际上又是个零售渠道商，毛利率不会太高，以微薄的毛利率去摊销超高的销售费用率，蜜芽的盈利就成了遥不可及的事情。”

涉传、虚假宣传倍遭质疑

母婴电商行业出路在哪儿

在流量红利逐渐耗尽的电商时代下半场，社交电商迎来爆发。在此背景下，2017年9月蜜芽推出蜜芽plus，走上了社交电商的道路。但是这也让公司不断面临打“擦边球”的质疑，从新闻曝光的内容不难看出，蜜芽线上平台曾推出过会员体系制度的质疑声最多，其中多次被用户投诉利用营销多级分销返佣获利，涉嫌传销，且因为产品质量、产品虚假等问题，多次被有关部门点名批评、责令整改。

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