【第一直销网讯】老实说，讨论直销行业的不确定性是一件不讨喜的事儿，因为我们天然就喜欢确定的井然有序的事情，反感未知的令人捉摸不透的事情。

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确定性赋予了人们预测未来的能力。以直销行业为例，修例立法是确定性的，那么我们就可以有很多预测，比如限制直销企业市场拓展的“区域限制”条款可能会被废除，“多层次计酬”会被重点讨论，直销企业的营商环境必然改善，诚信规范经营的直销企业更有机会，直销行业必然迎来政策利好……

这就是确定性的好处，它可以让人明确地看到未来的趋势，就算是一头“灰犀牛”朝我们奔来，只要发现得够早，也能够避开。就算机遇仅仅露出了一角，只要布局得够早，就能稳稳地抓住。

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2024年直销行业的确定性有很多，许多确定性是老生常谈的话题，很多一线经销商在讲事业机会时可以讲出很多点来，比如国内营商环境的持续改善，两个条例的修订，直销企业的数字化建设，大健康市场的崛起，等等。

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当然还有一些直销行业讲得少的确定性，比如国内消费者的整体需求已经从生理需求走向了更高级别的安全需求、社交需求和尊重需求，再如企业品牌塑造能力逐步从企业主导向消费者建设让渡，互联网导致企业与消费者之间的信息差越来越小，等等。

这些确定性会给企业经营带来许多挑战。比如说消费者需求的升级，意味着行业兜售成功的路径会比较难走，相反销售健康、社群和尊重的反而更符合市场需求。比如企业品牌建设主导力量的转变，会让企业不得不重视每一位消费者的感受。而信息差的缩小，意味着企业很难再通过产品的认知差赚钱。

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不过今天我们讨论的不是直销行业的确定性，而是2024年直销行业的不确定性。

我们认为，直销行业不能只看到沐浴在阳光下的确定性，而忽略了隐藏于黑暗中的不确定性。

但是想要谈不确定性，极难！因为如果说确定性是遵循因果律的，不确定性就是属于概率范畴的，它就像历史的偶然、夜空里的流星，不发生的时候，根本没有办法预测，只有当它快要发生或者已经发生的时候，我们才有极短时间采取行动——因为一旦发生会马上从不确定性向确定性转变。

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因为不确定性的难以预测，而且当它出现时，几乎已经成为确定性，所以它留给我们应对它的时间窗口极短、影响却极大。但是我们需要明白的是，不确定性不总是带来危机，也能够带来机遇——现象级的机遇。

举个例子，比如理想汽车遭到P图，这就是不确定性。它是理想汽车怎么也预料不到的，却给理想汽车造成了巨大的损失。

不确定性也可能会带来机遇，比如牛顿头上的那个苹果，就是因为这个随机掉落的正好砸到牛顿头上的不确定性苹果，才有了“万有引力定律”。在直销行业里，也曾有过类似的案例，比如第一家把卫生棉带到直销行业中来的企业。

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今天我们来谈直销行业的不确定性，是因为这几天舆论场的变化，让我们意识到在未来的1到2个月里，一种影响行业的不确定性正在酝酿。

昨天我们发布《小心！有直销企业近期可能会被网暴》的文章，其实就是因为《草木人间》这部影片上映会给行业带来不确定性的舆论环境。

直销企业千万不能小瞧了这种不确定性。如果我们去抖音看看相关视频的评论，就会发现几乎所有的头部直销企业都在遭受质疑，在这种情况下，我们根本无法预测哪一家直销企业可能会成为下一个“农夫山泉”。这就是不确定性，就像达摩克利斯之剑，始终让人心怀警惕。

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但是好在，这次的不确定性给直销企业留有时间去防范潜在的网络舆情风险。2019年百亿QJ因一篇文章引爆舆论快速覆灭就是前车之鉴，大家不要忽视。

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应该说，舆论环境的不确定性是2024年整个直销行业所要面对的一场巨大的考验。

众所周知，目前直销行业正面临着两个条例修订、推进建立全国性直销行业协会的关键时间节点，大家都期待能够早日落地，但也不排除一些市场上的负面因素影响，或是整个社会的舆论导向，导致整体进程推后，这就是不确定性可能带来的危害。

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除了舆论环境，还有一些不确定性，直销企业也应该早做防备，比如社会中的民粹主义倾向，如何防范和应对，对外资直企而言也是一项应该注意的事情。

还会有一些不确定性来自地缘政治、技术革新（比如人工智能）与经济政策等，但这些方面实在难以深入探究，且行业也极难把控，只能略而不说。

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面临着未来的不确定性，直销企业能够做什么？

其实最重要的还是要保持战略理性和战略定力，做好自己的事情，不断推动自身的发展进步。因为我们无法预测不确定性什么时候降临，也只能做好当下。只有做好当下，才能在不确定性降临时，有足够的实力和底气从容以对。

【责编：默默】