情商高的人,心里都装着别人
无限极微刊
2018-08-08 13:59:00
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【第一直销网讯】 前几天,和几个朋友一起聊天,席间谈到“情商高究竟意味着什么”。一时间引起大家的谈兴。

有人说,情商高就是死活不得罪人,能把话说得非常圆滑。

有人说,情商高就是不乱发脾气,尤其是在社交场合中,懂得克制自己。

有人说,情商高就是己所不欲,勿施于人……

最后,我们得出一个结论:情商高,就是能把别人装在心里,站在对方的角度看问题。

薇薇一直觉得自己特别耿直。可是,朋友们私底下却说,那不是耿直,是情商低。

比如,她的闺蜜高兴地宣布要去法国度蜜月,其他人都很羡慕。薇薇却说她曾去过法国,那里东西不好吃物价又贵,景色还一般般,特别是街道脏得根本不像一个发达国家该有的样子,最后还让闺蜜千万别去。

在所有人都兴致勃勃的时候,薇薇突如其来的这番话,让气氛瞬间无比尴尬。

然而,作为一个爱讲真话的人,薇薇自己对真话的接受程度却很低。上个星期,她兴高采烈地把刚买的裙子秀给男朋友看,男朋友只不过说了句“一般般”,薇薇就马上翻脸了。其实,男朋友的一句真话,比起薇薇在闺蜜前指手画脚的架势,已经好很多了。

讲真话是好,但也要注意场合,把握分寸,考虑对方的感受。毕竟,无论是谁,都不会喜欢被泼冷水。

所以,别把耿直作为自己说话鲁莽、不懂察言观色的借口,那只会让你被贴上“情商低”的标签。

阿荣是一名销售员,他的业绩一直很好。同事们都很奇怪,在他们看来,阿荣并不是伶牙俐齿的人,相反,有时嘴还挺笨的。可接触过阿荣的客户,都很欣赏他,说他“情商很高”。

原来,阿荣虽然不善于说话,但他善于倾听客户的需求,总是能在客户聊完一大堆家常后,从中提炼信息,明白客户想要的是什么,从而为客户推荐他们真正需要的产品。尽管口才一般,但因为懂得聆听,足够细心,能站在别人的角度思考问题,客户都会被他的真诚和善解人意打动。

很多人以为,情商高的人都是能说会道的人。可阿荣的经历告诉我们,说贴心的话,做对的事,比光说好话要有效得多。

什么是贴心的话、对的事?无论是和朋友相处,还是跟客户打交道,都万变不离其宗:寻找对方心中想要的东西,并投其所好。别把你自己喜欢的东西强加给对方,还要求别人对你说谢谢。

很多人以为,与人相处,做到真诚就够了。实际上,“投其所好”才是人际交往中最重要的一步。 

让别人高兴,不意味着说漂亮的大话。让别人满意,也不意味着全听对方的。

真正的说话之道、办事之道,不是要求我们用投机取巧的套路办事,或用虚伪的嘴脸示人,而是在表达之前,关注对方的感受,真正地尊重对方、重视对方,站在对方的角度调整自己说话的语气、做事的方式。

试试把别人装在心里吧,你也可以成为一个高情商的人!

【责编:佐伊】

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