【新零售经济网讯】即将过去的2019为我们描摹了一幅波澜壮阔的商业盛景：外资品牌黯然退场，新锐品牌盛装出行、民族文化自信高涨，越来越多的品牌闯入国际市场，而在这两者之外，更多的是老牌企业通过创新转型沉浮于市场。

在即将到来的2020年，《联商网》采访了百位零售老总共同“复盘2019、展望2020”。复盘是为了更好的前行，展望让我们的脚步更为坚定。2020临近，让我们一起聆听大佬们内心最真实的声音。

▲返利网创始人兼CEO葛永昌

《联商网》：如果用一个或几个关键词来总结贵公司在2019年的发展，是什么？为什么？

葛永昌：消费决策入口、内容生态、全景营销

2019年，返利网启动了战略升级，从“中国领先的在线导购平台”，进化为达人的“首选消费决策入口”。

场景上，我们陆续上线了饿了么、淘票票、飞猪、美团点评等本地化生活服务，一站打通吃喝玩乐购，极大地拓宽产品的应用场景，提升了用户粘性，360°满足用户全场景消费，打造了“万物皆可返利”的全场景返利生态。

内容上，返利网启动了“发现好物”、“值爆料”等一系列内容生态，并将继续投入2亿打造“会买侠”原创扶持计划，鼓励更多的用户产出深度优质内容，激活互动机制，全面串联种草、长草、拔草的消费路径，在返利网的内容生态中创作内容，实现价值。

能力上，基于返利网的内容生态&智能营销系统，返利网会全面开放之前的用户与数据积累，赋能合作伙伴更为全面、深入地洞察用户行为与潜在需求，携手合作伙伴从用户种草(心智占领)、长草(认知引导)到拔草(消费决策)，深挖用户价值，展开全景营销，实现口碑共建、兴趣共情、品牌共振。

寒冬下，返利网依然取得了不错的成绩。2019年双11，我们为用户省下了超过1.4亿的钱，打造了全网唯一的百万单级零食爆品，我们的整合营销业务也取得了爆发式增长。

目前，返利网沉淀了超过3000万的网购达人，逾2500家合作商城，逾5万家合作商户，已成为了消费者的“消费决策入口”。

《联商网》：对于2020年，您对零售行业发展有着怎样的预判？贵公司提升的重点是什么？

葛永昌：2020年，冬天依然很冷，随着流量成本越来越高，零售行业也进入了下半场，大家在投放传播上会日趋谨慎，会越来越注重品效合一，让自身的品牌建设和效果投放能够目标一致、步调统一。

传统的品、效往往在不同的场景发生，在内容场景往往侧重于品牌建设，在转化场景往往侧重于效果转化。随着互联网进入了下半场，品和效的场景在不断接近，甚至在同一个场景里完成品效合一。

返利网汇聚了超过3000万高价值网购达人，影响着6亿中国消费者，从交易促成、认知引导到心智占领，返利网可以在同一平台完成，使品效合一的价值全方位体现。

2020年，返利网将继续保持开放、合作的态度，通过提供多维度商业化产品，持续开放能力赋能合作伙伴，展开全景营销：

1、返利网的内容生态建设：返利网将继续投入2亿扶持原创内容，构建包括红人IP、品牌企业号、返利PGC等在内的内容生态体系；

2、橘脉智能营销体系建设：基于返利网13年的数据积累，全维度的橘脉数据仓库，行业领先的橘脉数据引擎，全面赋能营销，在内容推荐、搜索引导、创意建议、人群洞察、广告投放等领域全面赋能营销，真正协助合作伙伴实现品效合一，天然共赢；

3、返利网“超级品牌周”：返利网将与头部品牌携手，每月启动“超级品牌周”，聚焦全站资源打造爆品，站外合力引爆，孵化IP，助力合作伙伴平稳成长，度过严冬。

后记：返利网成立于2006年，作为国内领先的全场景导购平台，返利网在全球范围内已与超过2500家商城&平台、逾5万家品牌商户合作，为消费者提供360°全景式消费服务，涵盖了电商购物、旅游、本地生活、出行等诸多消费场景。

目前，返利网已沉淀了超过3000万最具消费动力的网购达人，从用户心智占领、认知引导到消费决策推动，返利网已成为众多消费者的消费决策入口。

【责编：菲菲】