【新零售经济网讯】这里是2021博鳌新零售高峰论坛“汇”客厅，今天我们非常荣幸邀请到广州智动力科技有限公司CEO胡美女士做客。

主持人：后疫情时代，智动力系统的服务优势在哪些方面？

胡美：智动力的技术团队在新零售行业已经做了七年的时间，对于新零售品牌运营过程中的人货钱的管理，以及引流、动销、裂变都有其深耕的经验。智动力的私域新零售生态系统，是结合了1300多家新零售头部大品牌的精华重构而成的，所以有很多大品牌的运营经验可以给后来者做一个参考。

主持人：您认为企业发展新零售的关键要素是什么？

胡美：企业想要发展新零售的一个关键因素是：不要盲目找操盘手，找到一个可传播性强的好产品，设计一套好的商业模式，然后自己也要懂得一些基础知识，要去学习，如果企业自己不太了解新零售，可以去找一些对标的品牌，做个代理的方式去学习基础的知识，然后借力专业的机构，请他们来帮企业在前期做陪跑，这样企业就可以不用摸着石头过河，还可以从中学习一些经验。

同时，因为新零售是新渠道，许多企业都是没有经验的，所以在做新零售的过程中企业要注意一些问题，像代理商的管理、私域C端用户的经营是非常重要的，一定要去深耕，不要只在乎招商，而忽略了C端的精细化运营。

主持人：在您看来，新零售这种新业态将会给企业带来哪些机遇和挑战？

胡美：新零售渠道是轻资本的渠道，对于很多企业来说是非常不错的选择。新零售靠的是人与人之间的传播种草，如今微信生态那么发达，人与人之间的传播种草就会更高效。

同时，新零售毕竟是新业态，很多品牌实际上没有经验，届时就会面临一些挑战。第一个挑战是如何管理，第二个挑战是模式如何合规化，第三个挑战是如何让品牌形成良性的循环，怎么才能长久的发展，而不是说换个方式招商一波就完事了。

【责编：阿毛】