【新零售经济网讯】“林花谢了春红, 太匆匆, 无奈朝来寒雨晚来风。”

李煜这句诗词形容十荟团创始人陈郢当下的心情，应当十分贴切。

从2016年一骑绝尘遥遥领先，到如今战略收缩，市场关闭，问题频出，实在是“太匆匆”。“朝来寒雨晚来风”也真真切切描述了它屋漏偏遭连夜雨的四面楚歌之境地。

2021年8月21日，陈郢发出一封内部信，信中充满了无奈，陈郢说：“更多玩家和资本涌入社区团购赛道，掀起补贴战扰乱了整个业态的发展节奏。为应对竞争，我们也阶段性地放弃可盈利性的增长，把目光聚焦到开疆扩土上。”“这个本应已进入良性发展阶段的领域，正因为此前的补贴战等扰动，呈现出不健康的发展状态。”如今，不得已，“在部分效率较低的业务区域，我们将进行大刀阔斧的改革。”

事实上，此前几天，十荟团的部分城市供应商们，已经陆续接到当地网格仓关停业务的通知。

8月19日下午3点左右，十荟团长春市网格仓被关停；

同日下午6点左右，十荟团南宁市网格站被关停；

8月22日，青岛正式关城，及江南与济宁业务被合并；

与此同时，漳州、福州、哈尔滨等多个城市业务关停。

除了关停业务，十荟团的补贴也被取消。一时之间，各地供应商，处于一片惶恐之中。

比十荟团更绝望的当属同程生活的何鹏宇，他至今可能还沉浸在哀悼同程生活的悲歌之中。7月7日，同程生活宣布破产，被业界称为同程生活“猝死”，因为就在前一晚，CEO何鹏宇还在与代理商协商洽谈解决拖欠贷款问题。

兴盛优选日子也并不好过，货品投诉问题不断，单量下跌，竞争加剧，早已是负重前行状态。

同程生活、十荟团、兴盛优选，昔日的老三团们，如今死的死，缩的缩，难的难，呈现出一片衰颓之状。

未来是否可期？恐怕宿命难逃。

老三团&新三团

2016年，在湖南长沙出现了一批自称“团长”的人，他们出没于长沙的各大生活小区和小区店铺，一方面拉拢小区的住户加入社区团购微信群，另一方面去和店铺老板谈判，争取到最合适的商品团购价格，之后由“团长”在微信群中发起团购。于是，社区团购的生意悄然兴起。

这群人便是率先掀起社区团购热潮的兴盛优选最早期的团长。

兴盛优选的创始人岳立华，是开超市出身，虽然没有读过太多书，却对商业环境的变化有着敏锐的嗅觉。伴随着移动互联网的兴起以及基础支付、物流、数据等基础设施的日益完善，岳立华认为传统零售必将被移动互联网冲击，便早早从2013年开始布局尝试线上业务。

2016年8月，岳立华拥有了一套初步的预售+自提模式体系。具体来说就是以手抄单进行提货登记的模式运营，便利店店主建立微信群，吸引周边邻里入群，然后在群里发布团购商品信息。社区居民在群里下单，店主统计汇总后，将订单信息录入平台，平台每日凌晨采购，一早将商品送到门店，居民自己到门店提货。

2018年9月，兴盛优选被投资女王徐欣命中，由今日资本、金沙江创投、真格基金等投资机构投资的数千万美元资本被注入兴盛优选。

这一年是社区团购的大年，除了兴盛优选，许多投资机构将风向瞄准了社区团购企业。QuestMobile 的调研《社区团购洞察报告》显示，2018年下半年，“社区团购”悄然井喷，融资额高达40亿。

当年8月，刚刚成立两个月的十荟团，获得包括愉悦资本、启明创投、真格基金等在内的投资机构1亿元人民币的投资。创始人陈郢哈佛商学院MBA毕业的背景，让十荟团更具备吸引资本的特质；陈郢本人讲故事的能力也显然比岳立华更胜一筹。

还是这年8月1日，同程旅游集团旗下的同程生活宣布成立，定位为以社区团购为主导模式的家庭消费社交电商。同程生活从苏州起步，在建立可复制团购经营模式后便开始往无锡、常州等周边城市辐射，开拓华东地区。当年11月，同程生活获得同程众创启程金禾基金1000万人民币的种子轮融资，12月，腾讯投资与同程旅游又分别投资数千万人民币。

至此，兴盛优选、十荟团、同程生活稳坐社区团购赛道前三甲，被后人津津乐道地称为“老三团”。

资本的热度在2019年继续发酵，这使得社区团购的赛道不断挤进新的选手，加速了行业洗牌，一些本身能力欠缺的公司，开始出现资金链断裂、客流量下滑等问题，在强者的阴影之下逐渐消失。从2019年下半年开始，他们或倒闭关停，或被兼并。“烧钱”、亏损、资金链断裂、区域停运、闭店等消息，在社区团购企业中此起彼伏。

2020年，一场旷世疫情为社区团购注入一针兴奋剂，疫情的诞生重新给社区团购市场带来勃勃生机，却也同时带来更加毁灭性的竞争——疫情商机让流量大鳄美团、拼多多、滴滴集结而来。2020年7月，美团推出美团优选，将买菜业务上升为一级事业部；8月，拼多多宣布斥资10亿推出多多买菜；2021年5月，滴滴抛出“投入不设上限，全力拿下市场第一”的豪言壮语，宣布了橙心优选的成立。

这来势汹涌的三大巨头，如今被称为“新三团”。

流量土豪“新三团”的到来，重新改写了社区团购的格局。在资本与流量的双重加持之下，几乎不费吹灰之力，三个大厂背景的社区团购平台迅速占据社区团购制高点，“老三团”明显陷入危局。

2020年11月，除了湖南大本营之外，兴盛优选在其他地域的GMV下降了20%。2个月后，创始人岳立华一改此前不打价格战的立场，接受京东和腾讯8亿美金的融资，与巨头开启了胶着的价格战争。

十荟团的处境也相当不妙。陈郢常在内部信中鼓舞士气，“十荟团是在无数艰苦、凶险的大战中锤炼出来的”。

艰难对抗之中，丧钟最先在同程生活敲响——2021年7月5日同程生活宣布改名“蜜橙优选”，一天之后申请破产，放弃社区团购业务。

“老三团”似乎将要成为历史。

同程生活破产

同程生活原本是社区团购“老三团”中的新贵。它创立于2018年8月，由同程集团2017年内部孵化成立的“场景电商项目部”升级而来。创始人何鹏程是一名80后年轻人，原本是同程旅行的高级副总裁。同程生活的大厂背景使其一诞生就备受资本青睐：创立两年多时间内，先后获得同程集团、真格基金、微光创投、贝塔斯曼亚洲投资基金、亦联资本、君联资本、欢聚时代等公司或投资机构高达数亿美元的投资。2020年2月同程生活被评为独角兽企业，估值一度超过10亿美元，甚至并购了同赛道的考拉精选，迅速成为仅次于兴盛优选的行业老二。

就在破产前一天，同程生活还宣布平台更名为“蜜橙生活”，并声称将加大团长私域流量及直播供应链端投入，围绕团长进行供应链的创新。

然而，戏剧性的是，这一声明发出一天之后，“蜜橙生活”就宣布破产。

7月7日晚间，“蜜橙生活”（原名“同程生活”）发布公告称，“几年来，因经营不善，虽经多方努力，但仍然无法摆脱经营困境。公司决定申请破产，现拟提出破产申请。”

事实上，2020年9月以前，同程生活的GMV在100亿元左右，且在过半城市实现了盈利平衡，平台单月销售额在8亿元至12亿元之间，毛利在20%左右。

自资金实力更雄厚的互联网巨头“美团买菜”、 “多多买菜”、 “橙心优选”出现后，烧钱补贴成为常态，团长被挖，用户被抢，利润下降，同程生活的生存空间急剧压缩，开始节节败退，出现巨额亏损。

破产之后，同程生活留下超过3亿元的供应商欠款，以及6600多名需要转岗或是再就业的员工。在供应商前往苏州总部追讨欠款的直播中，同程生活CEO何鹏宇，在表达歉意的同时，也表达了对失败的不甘。

同程生活，在资本的加持中迅速壮大，最终，又被更大的资本摧毁。

2021年7月7日，同程生活宣布破产，成为社区团购倒下的第一个独角兽，一时间引来业界众多围观者。

破产前夜的凌晨，“蜜橙生活”（原名同程生活）的CEO何鹏程给员工发布的内部信中说到，“自2020年9月份开始，社区团购行业风云突变，行业从‘拼创新’、‘拼执行’的时代变成资本的‘拼补贴’时代。”

何鹏宇说的并没有错，拼补贴的现象其实在2018年就有苗头。

2018年12月，一家据传融资10亿元，不到一年就覆盖30余城的社区团购项目，深圳“鲜女果”被传关停。关停之前，“鲜女果”位居社区团购赛道排名第五。其公司负责人左丽还曾表示，2018年7月以来，大量资本砸重金入局社区团购，业内开始打价格战，各玩家拼命做流水，这已经超出了业态本身的情况。

可见，同程生活的丧钟并非孤鸣。

兴盛优选售假

兴盛优选的日子也并不好过。

尽管兴盛优选已经完成8轮融资，其中最大的一笔发生在今年3月，其获得由红杉资本中国、腾讯、方源资本等投资的30亿美元。但是，巨额资本并没能挽回兴盛优选GMV剧烈下滑的局面。 

数据显示，2019年，兴盛优选的年度GMV达到了100亿元;2020年，平台GMV突破300亿元。然而，伴随着美团优选、多多买菜、橙心优选的加入，兴盛优选的月单量从巅峰期的1200万单，下降至800-900万单，缩水30%以上。

后来居上的“新三团”巨头们仅用半年时间便超越了兴盛优选前期所积累的全部头部优势。到2020年10月，兴盛优选的开城数量还是美团优选的2倍，是橙心优选的10倍；3个月后，“新三团”平均开城数量已经是兴盛优选的2倍。

“新三团”的紧迫逼近下，兴盛优选不得不开启烧钱模式。2021年元旦期间，兴盛优选开展了全国范围内的红包补贴活动，向每位用户发放一张“满9.9减3”的优惠券，可与其他优惠券叠加使用。此后，兴盛优选在烧钱的道路上越走越远。

不幸的是，即使大量撒钱，兴盛优选也并未获得预期效果。     

据知情人透露，兴盛优选将2021年的GMV目标设定为800亿人民币，然而今年上半年其月均GMV在30亿上下，仅完成目标的22.5%。

除了业绩压力，号称“售后无忧”的兴盛优选内部管理问题也不时现出端倪。多名用户投诉其产品存在质量问题、不予退款等问题，各种负面新闻不断出现在媒体报端。

仅今年6月至7月之间，在网络投诉平台“黑猫投诉”上针对兴盛优选发起的投诉就超过50起。投诉内容涉及用户购买到腐烂的水果、秒杀商品与实际发货商品不符、购买到假货等。

败局已定？

同程生活的 “猝死”，似乎揭开了老三团命运的面纱，破产，成为他们冥冥中的宿命。

十荟团的陈郢、兴盛优选的岳立华可能根本无暇对同程生活的破产发出兔死狐悲的悲鸣，因为他们除了要面对新三团的市场蚕食与碾压外，还亟待需要解决的是社区团购行业本身的沉疴痼疾，并且面临着监管环境的日益收紧的压力。

除了资本摧枯拉朽的竞争内卷，社区团购本身的问题也是显而易见的。

1、 团长逐利，忠诚度不高

社区团购的核心是私域流量，私域流量的获取主要依靠社区团长。留住团长主要依靠佣金，平台给的佣金越多，团长就越多。平台与团长的关系更像合作关系，不存在忠诚度，价高者得。这就意味着平台要给团长足够多的利润空间，随时面临亏本的风险。

2、主要依靠生鲜，损耗大，利润低，供应链难拓展

大部分社区团购经营的主要是生鲜产品为主。利润低，仓储物流成本高，是其明显弊端。而且，由于社区团购没有自己的冷藏仓库，仓储功能只能由供应商负责，生鲜商品退货率极高，导致供应链端风险高、成本高，因此，供应商极不稳定，导致平台的风险也被推高。

3、售后不完善，处理不及时，信誉受损，客户流失

因为社区团购模式是由团长搭线，人、货分家，处理售后的时间自然被延长，甚至很多投诉都石沉大海，杳无音信，这使得平台信誉受损，用户流失率高。

此外，政策层面，“烧钱”的社区团购因为价格过低扰乱市场秩序的争议从来没有消失过，大规模的价格补贴，打乱了原有的经销商价格体系，乱价、跨区窜货等问题不断出现，国家相关部门加强整改也是意料之中的。

2020年12月12日，《人民日报》评论员文章提到，“别只惦记着几颗白菜、几斤水果的流量，科技创新的星辰大海、未来的无限可能性，其实更令人心潮澎湃”。同月22日，国家有关部门出台“九不得”新规，要求社区团购行业不得通过低价倾销、价格串通、哄抬价格。

2021年3月，市场监管总局对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会等五家社区团购的平台的不正当价格行为作出行政处罚。其中，橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团分别被罚150万元，食享会被罚50万元。

2021年8月4日，武汉市市场监管局约谈了兴盛优选、十荟团、美团优选、橙心优选、多多买菜、盒马集市、每日优鲜等7家主要社区团购经营者，强化行业主体责任，7家社区团购经营者签署了《承诺书》，确保疫情期间市场价格稳定。

……

模式决定了困局，竞争决定了命运，政策左右着前程。

在这场金钱、流量与规模之战中，这边，同程生活已经宣布全面溃败，那边，巨头如同巍峨大山般不可逾越，“老三团”的败局，似乎只是时间问题了。

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