【新零售经济网讯】11月12日，醒来便是双十一战报弹窗。

天猫2684亿，京东2044亿。这些数据，都超过了亚洲著名BC博彩公司此前的预测。中国人民的消费力，似乎难以用几个回归方程估量。

稍吊胃口的是，人们没有等来拼多多那张GMV战报。取而代之的是一张毫无设计感的便签公开信，在朋友圈不断刷屏。

拼多多说，没有更多的双十一数据可以透露，他们更关心消费者是否在拼多多买得放心。

一二线还是次线，谁在拼多多放心买

在双十一奥数般打折优惠计算下，“放心买”从价格上来说，已经成为奢侈。

重庆一位金融女白领胡美美，就在淘宝上被套路了。11月10日晚，胡美美参与类似满三件有折扣的活动，在一个“幸运叶子官方旗舰店”购买了一双PUMA彪马男鞋，折后价374.02元。但据她介绍，这款鞋子后来在彪马官方店的活动价仅为219元。

尽管遭受这样的套路，胡美美并没有想过卸载淘宝，而是选择退货、重新购买。她认为，淘宝、天猫、京东等平台，质量还是可以放心的，但拼多多就不一样了。

双十一前夜，胡美美打完麻将回家已是晚上11多点，她躺着沙发上来不及洗漱，连忙打开手机寻找那几款购物App。

就算如此赶时间，但当发现拼多多还躺在页面上时，她长按、卸载，动作娴熟。胡美美似乎不能让无用的App多留在手机里1秒钟。

她是在前几天由同事介绍下载拼多多的，当时为了领现金红包。那两天里，她让自己的男朋友、父母甚至远房表叔都下载了拼多多为她助力。

通过好友助力红包体现的方式，拼多多目前的用户量达到了4.8亿。《中国企业家》杂志11月初报道称，拼多多联合创始人达达透露，目前拼多多一二线城市用户占比已接近一半。

作为新一线城市用户，胡美美和他的朋友成为了拼多多4.8亿中的一员。但很显然，他们周遭一大片，都是拼多多花一两百元买来的僵尸粉。

在两天拿到200元微信红包之后，胡美美特意向那些亲友提示，最好不要在这个App上买东西。于她而言，这种忠告算得上一种对人家带来麻烦的感谢。

之所以有这样的现象，“山寨、假货”横行的资讯影响恐怕脱不了干系。

7月30日，上海消保委发布数据，2019年上半年共收到 97678 件投诉，同比上升19.9%。其中投诉数量最多的拼多多，半年投诉超过7000件。近日，拼多多更是遭到中国职业打假第一人王海的实名举报。

网络上，购买的芒果腐烂、电子产品山寨、指头大的面膜等信息，伴随着快速成长的拼多多越铺越多。“身边很多人都是拿完红包就卸载，不敢用拼多多”。尽管没有在拼多多上买过任何东西，胡美美还是说得那么绝对。

用户的思维逻辑就是这样，毕竟选择淘宝还是京东，就已经让他们很为难了。

这似乎并没有影响拼多多的销售数据。公开信显示，双十一前16分钟，拼多多卖出了1000辆汽车；11月1日到11日，拼多多卖出了40多万部新款iPhone，这些消费大多来自于三四五线城市。

下沉市场的用户，可能比较放心拼多多。黄峥曾在接受《财经》杂志采访时说，拼多多的第一款商品是1元钱一袋的乐事薯片，一天卖了1万份。只要一半薯片还能吃，用户就会觉得值。

他表示，拼多多对性价比的理解，与多数平台不一样。当这群用户认为1元钱只能买到1/3袋薯片时，拼多多却能给到半袋，这种“超出预期”就是高性价比。

这样的逻辑在其他品类中同样说得通。作为中国最大的洗手液品牌之一，蓝月亮在拼多多的销量，占了该品牌网络销量的10%，与京东的销量持平。但在这里，还有很多比蓝月亮销量更好的洗手液。

有赞创始人白鸦曾在聊到这一现象时表示：对于三四五线城市的人们来说，一瓶7.9元的杂牌洗衣液和一瓶20多元的蓝月亮没有区别。他们需要的，只是有香味和泡泡。

下沉市场的狂欢，一二线市场的犹豫，拼多多处境如此。

数据来源：极光大数据

放心拼多多的下沉市场，同样接纳淘宝京东

拼多多这样的处境，算不得多好。

在互联网规模效应之下，赢家通吃是企业存亡逻辑——拼多多只有将下沉市场和一二线市场用户整合，才能在中国电商TOP3的竞争中有胜算。当然，阿里、京东系电商平台也这么想。

作为发力一二线城市的阿里京东系，在往三四五线城市的布局如火如荼。还记得去年春节，联欢晚会以31.46%的收视率走进三四五线城市家里。淘宝耗资6亿元，在电视屏幕买到一个右下角，通过亲情账号拉动下沉市场用户注册。

据说，这一晚淘宝服务器卡住了。有赞创始人白鸦透露一份数据，淘宝在这一晚引来的流量，是上一年双十一的15倍。

今年8月，阿里公布财报显示，淘宝2019年3月-6月新增用户中有超过70%，来自于三四五线城市和乡村等下沉市场。而在2018年4月-2019年3月，这一比例更高达77%。

拿着同样的数据比较：天猫双十一1分钟卖出了2000辆整车，平均6分钟卖出一辆玛莎拉蒂；苹果官方旗舰店在前10分钟的成交额，超去年全天7倍。

阿里对标拼多多的聚划算App同样成绩显著。虎嗅报道，双十一前2个小时，聚划算“千万爆款团”诞生了216个销售破十万件的爆品，超7000个百万单品、576个千万单品。

另数据显示，今年天猫双十一期间，最受下沉市场欢迎的品牌爆款中，有7成是聚划算定制款或一年内首发的新品。

另一方面，京东特意推出了社交电商平台京喜App，也在抢夺拼多多的地盘。尽管京东和拼多多都被腾讯投资，但近期腾讯封了拼多多的转发链接，却将京喜正式接入微信一级入口。

据说，10月31日，京喜入驻微信的第一天就销售商品6000万件。

新浪财经报道，10月18日至11月10日期间，京喜平台工厂直供下单量环比9月日均增长394%，产业带核心厂商订单量提升1404倍。京东“11.11”期间，京东超过40%的新用户来自京喜，京喜75%的新用户来自低线级城市。

QuestMobile更有一份数据显示：卸载淘宝App的用户，50.3%安装了拼多多App，31.8%安装了京东App；但卸载拼多多App的用户，78.3%安装了淘宝App，21.5%安装了京东App。

拼多多往一二线走，接连碰壁；但阿里和京东往下沉市场走，却数据大好。这样一来，拼多多从一线到五线的全域流量优势，都或将被稀释。

来源：每日经济新闻

城乡消费平权中，拼多多机会在于拼工厂

面对阿里京东在市场份额的不断追击和打压，黄峥似乎早有预料。

在10月10日的公司4周年庆上，黄峥就说，拼多多要接受阿里把自己作为第一竞对、持续打压的事实，并围绕这一事实，在商家、物流等方面进行持续动作——抓住关键窗口期，实现品牌升级。

《晚点LatePost》就报道，黄峥表示，上市大会上谈及的出海和上下游产业链投资，可能还为时尚早，目前要解决商家生态建设——如何给用户建立“上拼多多买品牌货”的心智。

这不是当年“拼得多省得多”的洗脑广告就能实现的。一个生态的建设，除了营销，本身就是一种上下游产业链的投资。

拼多多公开信显示，11月11日，中国工程院院士朱有勇主讲的科技扶贫班开班。云南澜沧拉祜族自治县20多个乡镇、20~50岁的60名学员，将在半年内学习电商知识并开设拼多多店铺，实现生产到销售的农产品上行闭环。

通过电商的带动，城乡消费已然实现空间平权，下沉市场买到高档轿车和手机以外，一二线城市也能买到乡镇绿色土特产。今年双十一，拼多多贫困地区农产品销售增速超过220%，它们主要由一二线城市用户消费。

但这不是拼多多最先想到的。8月末，马云以阿里董事局主席最后一次出席的地方，山东省惠民县一个淘宝村。在这里的第七届中国淘宝村高峰论坛上，他甚至把聚焦点放在振兴乡村、兴农脱贫上，并力推“亩产一千美金”计划。

农业农村部调查报告显示：2018年，国家级贫困县网络销售额中，阿里巴巴平台占全国电商平台的七成以上。

相比把下沉市场产品带到一二线城市，拼多多在将优质产品带向下沉市场更为积极。黄峥曾说：“消费升级不是让上海人去过巴黎人的生活,而是让安徽安庆的人有厨房纸用,有好水果吃。”

就以日用纸巾为例。拼多多在江西瑞昌找到可心柔和植护工厂，B端定制纸巾销售给下沉市场用户。拼多多App上，28包3层100抽可心柔抽纸（180mm*122mm）仅售29.9元；而天猫3层100抽心相印（（152mm*210mm）），18包的价格是46.9元。

科技媒体PingWest记者曾实测两款产品，称可心柔把产品规格缩小了，但质量还不错。据介绍，可心柔每包纸巾快递物流费用为0.125元/包，生产成本为0.91元／包，净利润仅为0.032元/包。但通过拼多多的爆款单品定制，它们不用频繁调整产线，最大限度提升生产效率。

PingWest报道：“上述心相印纸巾，在天猫旗舰店的月销量是1.15万笔。而可心柔“竹浆纸巾”上线两年，销量达到165万笔，植护推出的小规格定制产品两年内销量320万笔。”

来源：PingWest品玩

让用粗糙面巾纸的乡镇，花同样的钱用上心相印的品质，拼多多做出了不少动作。达达就曾表示，拼多多是最适合工厂型商家的平台。除了纸巾，拼多多还和男鞋品牌赛鹏、纸尿裤品牌百亚、陶瓷品牌松发等1000多家工厂合作。

这其实符合中国消费社会的发展趋势。三浦展在《第四消费时代》中就提到，新人类一代成为消费主力军，他们的消费将无品牌倾向，还原产品本质的优质低价。

《销售与市场》曾有文章表示，如果整个中国的产能消耗或库存问题持续改善，拼多多有可能在上游产业链失去支持者，提前让代工厂在大数据和算法指导下生产，既将它们捆绑在自己的利益链上，还可以对其他平台的诱惑免疫。

这是拼多多的先发优势，也是它在城乡消费平权之下的机会。

只是这样的模式，又注定拼多多难以引入主流品牌。这就像一个发展悖论，越是通过“上游拼工厂下游用户拼单”做规模，拼多多离一二线城市和品牌升级就会越远。

拼多多真不让人放心。

【责编：默默】