【新零售经济网讯】2020年，受年初疫情的影响，实体经济遭受到前所未有的冲击，线上经济成为新的经济增长点和消费趋向点。

而自2019年下半年开始，由于共域流量增速放缓，以私域流量为主的社交电商逐渐崛起，诞生了六家社交电商，总市值为339.92亿元，以及三家“独角兽”和六家“千里马”总估值共计485.43亿元。

至2020年随着线上经济的增速，社交电商得到了迅速发展，并逐渐成为线上经济发展新的发力点。

社交电商市场规模达20605.5亿元 增速下滑

7月15日，国内知名电商智库网经社电子商务研究中心发布《2019年度中国社交电商市场数据报告》（以下简称《报告》）。报告显示，2019年我国社交电商市场规模为20605.5亿元，较2018年12000亿元，同比增长71.71%。

社交电商市场规模连续三年增速呈现下滑趋势，2017年下滑8.69个百分点。2018年下滑13.97个百分点，2019年下滑3.82个百分点，社交红利被瓜分。

据网经社监测显示，目前社交电商市场主要的玩家包括：1）拼购型：拼多多、京东拼购、京喜、苏宁拼购、淘宝特价版、小鹅拼拼、国美美店等；2）分销型：爱库存、斑马会员、贝店、芬香、花生日记、未来集市、达令家、粉象生活、楚楚推、万色城、洋葱OMALL等；3）社区型：小红书商城、宝宝树、考拉精选、年糕妈妈、有好东西、你我您、食享会、十荟团等；4）导购型：返利网、什么值得买、一淘网、淘粉吧、识货网、惠惠等；5）工具型：有赞、微盟、点点客、可可奇货、无敌掌柜等。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，行业进入洗牌期，淘集集的倒闭，引发业内警醒。社交电商要在注重质量的前提下拥有价格优势，更需要找到适合的发展模式，提升“造血能力”。在这种激烈竞争的局面下，中小社交电商自然无以为继，“丛林法则”导致优胜劣汰。

社交电商用户规模达7.13亿元 增速回落

据网经社“电数宝”（DATA.100EC.CN）电商大数据库显示，2019年我国社交电商用户规模为7.13亿人，对比2018年的6.08亿人，同比增长17.26%。

受创业、投资、巨头的影响社交电商近几年的用户规模快速增长，2016到2018年，用户规模从4.18亿人到6.08亿人，上升至28.54%。2019年行业用户规模继续保持增长，但是增速逐年回落。

2019年社交电商34起融资16.4亿元

报告显示，2019年我国社交电商融资总额达16.4亿元，较2018年的90.3亿元，同比下降-81.84%。

社交电商融资金额在2014-2016的三年迅速增长，从起初的1.43亿元上涨到19.1亿元。2017迅速回落，融资金额仅为8.8亿元，同比下降-53.93%。2018年迅速攀升，同比增长达926.13%。

社交电商上市公司六家 “独角兽”三家 “千里马”六家

据网经社“电数宝”电商大数据库显示，截止2019年12月底，云集、微盟、有赞、如涵、蘑菇街、什么值得买六家社交电商上市公司市值分别为，68.87亿元、68.43亿元、68.43亿元、40.39亿元、16.99亿元、76.81亿元，总市值为339.92亿元。

2019年社交电商“独角兽”共三家，分别是荔枝、微店及鲸灵集团，估值分别为20亿美元、15亿美元、10亿美元及14.62亿美元，总估值达45亿美元。

2019年社交电商“千里马”共六家，分别是万色城、爱库存、贝店、KK直播、有车以后、生日管家，估值分别为52亿元、35.75亿元、30亿元、22.75亿元、20亿元、10亿元，总估值达170.5亿元。

据“电诉宝”（315.100EC.CN）数据显示，2019年涉及投诉的社交云集、斑马会员(环球捕手)、贝店、花生日记、达令家、大V店、万色城、甩甩宝宝、全球时刻、达人店、楚楚推、洋葱海外仓、有好东西、好衣库、闺秘mall、小黑鱼APP、素店、优可生活、红人装、未来集市等。

其中，11家社交电商入选《2019年全国电子商务TOP190消费评级榜》，分别为：云集、达令家获“建议下单”评级；贝店获“谨慎下单”评级；萌店、小米有品、斑马会员、爱库存、你我您社区团购、萌推、每日一淘平台均获“不建议下单”评级。

虚假宣传、久未发货等八大“乱象”

据网经社“电诉宝”数据显示，2019年热点被投诉问题主要聚焦在：商品质量问题、拉人头、传销、虚假宣传、霸王条款退款难且款项未及时退回、货不对板、售后服务差、久未发货等这八个方面。

数据还表明，涉及投诉较多的社交电商有斑马会员、云集微店、贝店、达令家、达人店、爱库存、好衣库、洋葱海外仓、好物满仓、楚楚推、有好东西、全球时刻、闺秘mall、脉宝云店、花生日记等。

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