【新零售经济网讯】  “什么叫执行力？就是落地GMV反馈！”

谊品到家的南京负责人，此刻正在电话会议里叫喊着。而每天负责人的电话会议中，必有一场是关于GMV指标的。

往前看，家家悦市值暴跌，永辉股价低迷，传统商超大卖场或多或少都受到了社区团购的影响。谊品到家的转型，被内部认定是谊品生鲜发展下去的重要一战。

2020年4月，谊品到家开始暗夜潜行，进入南京市场试点，希望从南京覆盖到江苏全域。

十荟团、同程生活、呆萝卜、兴盛优选......自2018年起，无数创业平台对社区团购行业寄予厚望；尽管2019年不少平台倒下或发展不顺，2020年的疫情却使得社区团购行业再热。谊品到家，也在此类。

不过，巨头却来了。

自2020年下半年起，橙心优选、多多买菜、美团优选相继入局；苏宁小店、京喜拼拼也赶着2020年的末班车入场。

融资、抢团长、抢司机、建仓库......一时间，战火四起，“一切以GMV、以日单量为导向”一名社区团购平台的从业者说道，“黑猫白猫，能抓到耗子的就是好猫。”

如此盛况，前所未有。

大跃进

2020年下半年起，各个巨头们按捺不住，亲自下场。

从团购大战、外卖大战、酒旅大战再到出行大战，互联网巨头的扩张并非没有边界，而是要渗透生活服务的方方面面。而社区团购，正是巨头向下沉市场再探的重要抓手。

因此，无论是滴滴、美团、还是阿里、京东、苏宁，纷纷将社区团购业务作为一级战略目标，也由此拉开了一场轰轰烈烈的“大跃进”。

截止2021年1月，短短半年间，多多买菜、美团优选、橙心优选已完成对250个以上地级市的覆盖；后来者苏宁小店、京喜拼拼，也在不断刷新着自己的领域版图；连兴盛优选、十荟团，也一改常态，加快布局，覆盖了100余座城市。

与此同时，以巨头为首的各个平台，开始从“五环外”杀到“五环内”。

1月18日，橙心优选正式进驻北京，开通北京丰台、大兴两个大区；1月25日，美团优选在北京正式上线，首批团长自提点覆盖朝阳、通州部分地区；阿里旗下大润发推出的飞牛拼团已经进入上海；京东旗下京喜拼拼也在上海招募社区团购相关岗位，即将开城。

一名兴盛优选的BD惊呼，“我们做了几个月的事情，别人一个月就做完了。”

除却开城速度，巨头们在补贴上，同样豪掷千金。

在长沙开城的7天里，美团优选每日最高奖123元；针对BD推荐人，在推荐的BD入职满1个月后，也能拿到1500块钱的奖励；针对顾客，美团开城第一天便推出首单价一分钱的多种货品。

橙心优选则是利用自己无处不在的广告与新人活动，昭示着自己的存在：走在南京的街头，无论是滴滴快车和花小猪车内外、公交站牌、小区闸门，无一不刻着橙心优选的广告。一名北京的滴滴内部人士告诉地歌网，“连作为公司福利的水果都贴着橙心优选的标签”。

多多买菜则是一贯的低价，要求“多多买菜价格不得比主站拼多多的产品更贵”，而“推荐团长奖励”“下单既享返现”“三件9折”等活动也频频出现。

后来者苏宁更凶猛：新人可享受0元购6枚鸡蛋，团长还可以得到返利0.5元；顾客通过苏宁易购下单，团长同样可以拿到返利。

这使得一众中小平台“人在江湖，身不由己”，不得不跟着下注。

一向不补贴的兴盛优选，开始不断派发“满9.9元-3元，顾客用优惠券下单团长立返1元”的优惠券；谊品到家则也拿出“1分钱6枚鸡蛋、新人立享多种1分购”的活动；考拉买菜则在鸡蛋上下足功夫，推出“只要进微信群，立享1元10枚鸡蛋”的优惠政策。

但大跃进式的发展，是否有弊？

往前看，多少豪杰扩张途中竞折腰。

两月前，美菜网旗下社区团购项目美家买菜已经逐步关城。11月 25日是美家买菜在长沙配送的最后一天，供应商被通知清货退押金，广州等多个城市目前已经关闭。

2019年，两家头部平台十荟团与你我您合并，很多人的第一反应是“你我您终于上岸”，终于不必再为资金链发愁；食享会、同程生活等社区团购平台也在寻求新一轮融资。

松鼠拼拼是2019年为数不多的月均GMV超1亿的社区拼团公司之一，直营城市一度超过50座，代理城市超过100座。2019年5月，杨俊更是在公开演讲中称，“松鼠拼拼仅用了6个月就完成了美团当年18个月做的事”，并要“超越拼多多”。

然而现在，松鼠拼拼又在何方？

杀红了眼的各家平台，眼里没有这些，却只剩“争第一、向前冲”。十荟团在长沙的办公室内，高挂着一条红色的横幅：“淘宝十荟1+1，社区团购争第一”。

潮起潮落

在巨头入场之前，社区团购行业也有过一场小风波。

2014年，是电商市场交易规模增速的巅峰。2014年之后用户规模虽在扩大，增速却日渐下跌，至2017年后，基本稳定在10%左右。

其背后原因，便是互联网行业遇到的流量瓶颈。互联网红利期已过，获客成本正变得越来越高。

2014-2015年，阿里的市场投入增加了25%至100亿元，而增加的费用，主要用于变贵的流量。彼时京东获客成本为142元，而以社交拼团模式崛起的拼多多，同年的获客成本仅为10元。

新零售、无界零售、智慧零售等也应运而来，目的便是获取更多的线下流量到线上，或者线上流量赋能线下流量。而社区团购模式中团长的存在，使得整个购物环境成为一个线上社区。

2017年的小程序正式上线后，更是掀起一阵狂潮，让更多的社区团购平台有了规模化和标准化的可能，更集中和高效地将线下分散的社区人群组织到线上。

社区团购模式初成后，拼多多则敏锐地注意到，湖南地区的拼多多单量大幅下降，而下降的原因，正在与崛起的兴盛优选。

各路风投资本见状纷纷涌入。

2018年，社区团购融资事件达23起，融资金额约为40亿。其中短短2个月之间，便有20多亿投资涌入市场。

十荟团、同程生活、美家买菜等纷纷扩张抢夺市场，而在社区团购的发源地湖南，兴盛优选、你我您、考拉精选、小区乐、杜比邻等本土品牌，也都试图将自己的模式复制到异地他乡。

2017年6月10日在长沙正式运营的兴盛优选，2018年5月起在年内陆续进入武汉、南昌、广州、成都、重庆等9座城市；成立于2018年6月的十荟团，则迅速斩获1亿元天使轮投资，并以南京、长沙、郑州为核心画圈扩张，并并购你我您；食享会的也快速覆盖全国15省45个城市近2万个小区，截止2019年1月拥有团长近2万人。

不过，2019年的到来，很快给这个行业泼了一盆冷水。

2019年6月，邻邻壹从南京、泰州、淮安、宁波、南通等江浙一带多个城市撤出；2019年8月，松鼠拼拼被传出宣布破产倒闭，事虽为假，但业务部门裁员超八成却是真；2019年11月，“呆萝卜发不出工资、杭州地区产品研发和运营全部罢工”的消息在网上不胫而走，呆萝卜创始人李阳也通过内部邮件的形式正式向全部员工承认了“经营不善、资金紧张”的事实。

众多平台纷纷踩下刹车，追求稳步扩张，追求精细化运营，食享会、虫妈邻里团及更多的中小平台，声量减小。

然而命运奇妙，疫情来了。

线上买菜的消费习惯迅速被培养完毕，众人习惯了“线上抢菜”的日子。叮咚买菜、盒马等众多平台每天的菜一抢而空，叮咚买菜的订单量暴涨300%以上。以兴盛优选、十荟团为首的创业平台，逐渐发展壮大；却又恰逢巨头入场，“不进步就会被淘汰”。

潮起潮落间，各家平台纷纷走入新的战场。

掘金矿

大跃进式发展下，各家平台问题不少。

刚过去的1月份，南京部分地区的美团优选便因“司机提前过年回家”问题，连续三天不配送任何商品，一时间怨声四起；谊品到家则是仓库后台建设不到位，甚至出现“日内销出的311份1分钱鸡蛋连续四天以上配送不出”的问题，而缺货、漏货，更是常见。

一名习惯了平台货品问题的团长在收到货后说道，“货已收到，还好，缺五个，压坏了一个，还算可以了。”另一名团长则在又一次缺货退款时抱怨，“天天发，天天缺，都说理解理解，谁理解我们？”

橙心优选、谊品到家，都曾在开城之初因货品爆仓，连续多日发不出任何商品；多多买菜则一度因“货品价格低但品质不足”而屡遭诟病；同程生活则依旧要求团点满足起送金额，才会配送，否则就退款给顾客。

抱怨的不仅来自顾客，还有团长。

由于需要快速铺设点位，不少平台的BD四处拜访，常常一条街上挨家挨户都是团点，也使得不少团长赚不到钱。

在武汉的一名兴盛优选团长抱怨，“一条街上有6个兴盛优选的团点，橙心优选的更夸张，甚至10几个团点，这让我们怎么赚钱？”

便利店、餐饮店、酒吧甚至连锁旅店、咖啡馆、棺材店......无一不成为各个平台的团点。

同时，不少团长发现，自己的提成也越来越少。

“刚开始美团优选还是10%以上，现在根本没有10%，多多买菜甚至不到4%”一对夫妻店主说道，“现在偶尔才会在群里推广一下，赚的少，每天又累，感觉没有必要做下去。”

不过，作为一座连巨头都望眼欲穿的富矿，社区团购行业正吸引着更多人入局。

在南京的一家便利店团长告诉地歌网，“要利用好每个平台的活动，不同平台都有自己有价格优势的商品。”自京喜拼拼上线特仑苏牛奶后，这名团长敏锐地发现了价格优势，并联系了一家分销商，下单了至少10w元的牛奶送过去。“可以得到销售价10%的提成，没有什么投入。”

“亲，睡了吗，帮我买三箱特仑苏”说着，团长给一个朋友发去语音消息，脸上洋溢着快乐笑容。

更多的团长则想充分利用好自己的群和人脉。

“这是我自己联系产地团购的蓬蒿，很新鲜的”在一间宽敞的屋子内，团长正和来取菜的顾客介绍着自己的业务，地上则摆着不少袋装的蓬蒿。而在不远处的另一名团长，则在群里发送消息。“大家好！我们做了一款云分享赚佣金的APP，大家都可以当团长”打开一看，却是一款名叫“我的菜场”的小程序，玩的是社交电商的套路。

而更多的中小平台，如“虫妈邻里团”“金开团”“奶品天下商城”等，同样想在赛道内分一羹杯。

跑马圈地的领跑阶段，商品质量、仓配问题还处于待优化中，但综合来看，想要在赛道中站稳脚跟，依然要考验供应链、考验精细化运营的能力。何况买菜这件“小事”，尚且不能做到“千人千面”，光是“千省千面”，便已导致了规模不经济的局面。

作为消费互联网中的最后一次红利，大跃进之后，各家尚未真正见分晓。

一名原在呆萝卜的团长对此颇有见地。“夏天才是各家平台的分水岭。以前谊品到家刚来的南京试点时刚好是夏天，商品很难保存，有时候还爬着小虫子。”

在各家都不再以短期盈利为目标、大规模烧钱后，如何真正建立自己从大仓到消费者的链路优势、如何精细化运营，这考验的可不仅是发展速度与资金实力。

大跃进之后，这场大战远未画上句号。

【责编：sunshine】