“青少年模式”真能保护得了“熊孩子”吗？

No.1 

抖音有史以来最严格的青少年模式

记者打开腾讯、爱奇艺等视频客户端时，总有弹窗跳出来提示选择“青少年模式”。据了解，2019年各大视频APP推出青少年模式。用户每日首次启动应用时，系统将进行弹窗提示，引导家长及青少年选择“青少年模式”。进入“青少年模式”后，用户使用时段和服务功能受限，且只能访问青少年专属内容池。

今年6月1日起，新修订的《未成年人保护法》将正式施行，其中对青少年安全、健康的使用互联网工具的“网络保护专章”，对互联网平台未成年人保护工作提出了更高要求，也将进一步指导企业、社会、家庭一起参与共建。

统计显示，截至2020年12月，中国网民人数达9.89亿，其中学生占比最多，达21%。互联网成为学生获取信息、认识世界和休闲娱乐的重要途径，同时，未成年人沉迷网络问题也日渐凸显。

新浪潮记者了解到，中国网在《未成年人保护法》正式施行之际，对国内几家主流的视频平台进行了实测，发现大多数平台已经升级、优化了“青少年模式”，在“防沉迷系统”的开发上投入了大量人力物力，但实测过程中也发现，部分短视频平台虽也有“青少年模式”，但其内容并未做彻底的分类隔离，诸如软色情等问题，在“青少年模式”下仍“禁而不绝”，同时国家相关部门对视频平台“防沉迷系统”的具体要求，也未得到贯彻落实。

与此同时，5月26日，抖音宣布升级未成年保护措施，可以说是抖音有史以来最严格的青少年模式。

据悉，抖音本次未成年安全措施将针对14岁以下和14-18岁实名用户两个群体。对14岁以下实名用户，将在告知后为其开启青少年模式，且进入后无法退出。同时，该模式内同城、热搜入口关闭，默认使用时长40分钟，只出现由平台精选、适宜青少年观看的内容，无法观看直播或是充值、打赏。对14-18岁实名用户，抖音将在内容推荐、社交、搜索等方面提供更多安全保护，如禁止对陌生人显示除头像和昵称以外的个人公开信息。

此外，抖音本次未成年保护措施升级还包括设立青少年守护客服专线，亲子平台上线周报功能，在社区自律公约中新增《未成年内容管理规范》，多举措保障未成年人安全使用。

经了解，抖音是国内各大视频平台中首家推出如此严格保护措施的平台。

No.2 

为未成年人“保驾护航”

95年之后出生的青少年，通常被称为“互联网的原住民”。每逢假期，总能看到孩子们开启"手机不离眼"、"宅在家不动如山"的模式，愁坏了不少家长。

这次抖音的措施升级，最大的看点是14岁成为一道杠，比原有的标准更高了。抖音方面的工作人员表示，此举是为了尽最大可能保护青少年用户安全，取了相对较高值，将年龄选定在14岁。在青少年健康成长问题上，宁严勿松是非常可取的。现在的孩子，虽然身体可能更早熟，但并不意味着心智也同步早熟，因此需要家庭和社会在一个相对更长的年龄段为孩子们“保驾护航”。

纵观当下的网络环境，网络短视频中、网络直播内容良莠不齐，有炫耀从国外买奢侈品的，有低趣味恶搞的，有涉及危险动作的……为吸引粉丝，可谓无所不用其极。对于没有分辨能力的未成年人来说，很容易扭曲价值观去追逐模仿。同时，一些监管不严、主播鱼龙混杂的短视频平台、网络直播平台虚假广告满目皆是，年龄尚小、缺乏正确消费观念的孩子，对于电子充值和打赏自是没有概念，轻而易举便能成为主播、网红们、虚假广告的“金主”，从而坠入陷阱。“保驾护航”尤为必要。

监管方面，有关部门正在加快“出手”。国家新闻出版署此前印发《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，提出关于防止未成年人沉迷网络游戏的工作事项和具体安排。

公安部5月7日召开新闻发布会指出，今年以来，各地公安机关围绕网络社交平台、论坛社区、搜索引擎、弹窗广告、网盘文库等主要传播渠道，以及短视频、网络直播、网络文学、网络游戏等主要传播领域，依法严厉打击整治网络淫秽色情违法犯罪活动，特别是针对传播儿童色情信息、引诱强迫未成年人色情直播等违法犯罪活动，坚持闻警即动、露头就打、从严查处，营造清朗网络空间，切实保护青少年身心健康。

最高人民检察院决定，自2021年5月起至2022年12月，在全国检察机关开展“检爱同行共护未来”未成年人保护法律监督专项行动。对于“儿童、青少年模式”流于形式问题，将加大对网络平台企业的监管力度，促进提高对青少年用户的识别精准度。

No.3 

多举措保护青少年健康成长

抖音一直明文规定禁止未成年人充值打赏，对未经监护人允许的未成年人打赏，一经核实予以全额退款。在原有未成年退款专线的基础上，抖音全新升级青少年守护客服专线，投入更多专业人力协助家长处理相关问题。

早在2018年，抖音就启动了国内首个专注于未成年人健康成长的系统保护计划“向日葵计划”，组建未成年人专项内容审核团队，设置未成年人安全相关专项举报入口，在多个层面助力未成年人健康成长。

2018年3月，抖音率先推出时间锁功能,成为业内首家推出防沉迷模式的平台，同年，抖音又上线了儿童/未成年人模式,在未成年人使用抖音的时长、内容、消费等方面开启保护，并在此后多次对该模式进行升级。

今年年初，抖音还推出了“萌知计划”，并在App内上线了“抖音青少年小程序”，不断引入学术机构、行业专家、出版社、公益组织、学者教师等多种类型创作者，逐步构建起优质的青少年内容生态。

不能因为孩子沉迷网络，就一味指责平台“毁”人不倦。时代前进的车轮下，平台是不可或缺的力量，同时他们也在努力担负起企业责任；另一方面，我们也要反省家长自身有没有进行正确引导。但愿各界都能本着对国家未来、未成年人负责任的态度，协同共治，扎紧“笼子”，堵住“口子”，让“青少年模式”成为“真模式”“有用的模式”，帮青少年擦亮“人生第一屏”。

【责编：靴靴】