直销企业为何总是喜欢被经销商“玩弄”?
第一直销网 七月
2015-08-17 18:31:00
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【第一直销网讯】  最近,我们经常看到和听到有不少直销企业或直销产品因为“夸大产品功效”、“虚假宣传”、“欺骗消费者”的负面信息频频被曝光和投诉。如:国珍松花粉被宣传成万能神药,小到感冒,大到癌症,都能治疗;一张售价两万多的中脉床垫被称宣传成,只要是代谢障碍引起的疾病,都能得到很好的改善等等。但是,只要追查下来,最后都是同一个结论,那就是经销商的个人行为。

如今,直销行业的经销商就像前两年政府中的“临时工”一样,每到关键时刻总是以此当炮灰。经销商的此种做法固然可恨,但直商大叔认为,直销企业也应该负担大部分的责任。虽然经销商之于直销企业并非销售员之于传统企业。从长远来看,经销商跟直销企业应该是互惠互利的共生关系。然而从目前来看,直销企业却经常被经销商玩、被经销商坑,使得双方站在了利益的对立面。总而言之,一切的根源在于直销企业对经销商的培训不够、管理不严、惩戒不力。

培训不够

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直销企业虽然都很重视培训活动,企业内部也都有专门的培训机构或者培训师,但由于国内直销企业发展时间较短,培训体系不完善,培训效果也不尽如人意。

为了发展团队,给经销商“打鸡血”,直销企业培训往往只注重个人创业,而忽视了公司的品牌建设,这就导致了经销商在经营活动中为了自身的创业成功而忽视了公司的品牌形象、信誉等等。而且,有部分直销企业在开展培训活动时对直销员、经销商只招不管,致使经销商们各自为营。

管理不严

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实际上,直销企业在建设经销商团队的时候往往太过于关注人员扩张发展,而经销商的素质、团队之间的协作能力等等却经常被忽视。这就造成了团队建设起来了,管理却跟不上。无论是直销企业内部,还是相关政府部门,亦或是整个直销行业,都没有形成一套较为完善的管理体系。

一方面,直销采取的是无固定场所交易形式,直销员的组成结构不稳定,销售地点也不固定,给直销企业的管理增加了难度。另一方面,很多直销企业的经销商系统并非企业员工,直销企业管理人员和直销员之间并不是严格意义上的上下级关系,不便于直接管理。此外,直销企业招募的经销商素质良莠不齐,很多经销商或者根本不听从总公司的安排,或者是表面一套,背地里又是另一套,结果就是直销行业乱象丛生。

经销商赚快钱

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很多经销商为了快速赚钱,都采取了注重短期效益而忽视职业道德的做法。谁都知道这种做法很短视,长此以往,直销企业的品牌、信誉等等都会受损。但经销商并不理会这一点,他们只追求利益最大化。

这种趋利性很可能破坏市场秩序,损害其他同业者的利益,甚至损害消费者的合法权益。近日金木集团就被爆出,将成本不过30元左右的双青胶囊打造成了一款万能神药,卖到650元一盒。而公司对此事件的回应则是一切都是经销商的行为,与金木集团无关。这就是一个典型的案例。

靠忽悠卖产品

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直销购买行为的随意性很强,造成买卖双方之间的信息不对称,这就增加了消费者的购买风险,却给直销员以夸大产品功效、进行虚假宣传的空间。

经销商并不一定要靠忽悠卖产品,但是忽悠可以让产品卖得更快更好,他们何乐而不为呢?尤其是直销企业中相当一部分在经营保健类产品。而保健类产品的消费群体以老人居多。所以,近期时常出现老人被忽悠花高价购买了某某保健品的新闻。部分经销商利用老人缺乏关爱,生活单调等,对老人大打情感牌。这种忽悠来的销量只是暂时的,对于直销企业的长线发展百害而无一利。

综上所述,种种原因最终导致了经销商为了眼前利益,不惜牺牲企业品牌,靠忽悠卖产品赚快钱,损害消费者的利益。反思直销企业,是否也有为了冲业绩而放纵经销商玩火的嫌疑?对于经销商而言,跟直销企业玩两面三刀的把戏,砸直销企业的牌子赚快钱,做不下去了也很容易抽身。而对于直销企业来说,纵容经销商无异于玩火自焚。直销企业不应该跟经销商一样短视,为了短期利益损害品牌形象和美誉度,最终只会偷鸡不成蚀把米。想要走得更长远,还需回归正途,建立完善的培训和管理体系,对经销商靠忽悠赚快钱的行为严惩不贷。

【责编:八月】


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