违规涉传被查,带病获牌的湖南吉美能否一直美下去
《知识经济》
2016-12-23 17:04:00
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【第一直销网讯】  产品宣传资料违规、营销模式涉传、相关领导被查……近两到三年来,湖南吉美生物科技发展有限公司成了名副其实的“易黑体质”。尽管如此,吉美依然坚持申牌,坚持对直销行业的各种尝试,不管结果怎样。

2015年12月22日,商务部直销行业信息管理系统发布吉美申请直销的声明。2016年8月8日,改版后的商务部网站再次发布吉美申牌声明,与上次不同的是,这次吉美经销商们异常兴奋,他们拿着声明的截图声称:公司牌照其实已经下发,吉美直销事业正式起航。  

紫光与吉美

吉美成立于2009年12月,实缴出资额1亿元,董事长为陈立波,公司主要从事保健品、日化用品、水杯、空气净化器的销售,以及生物制品、化妆品、美体内衣的研发销售等。而在这之前,吉美公司还曾有过一段国有企业的身份,而且多年前就一直尝试进军直销市场。

2005年,吉美前身湖南紫光古汉科技发展有限公司成立,国有上市医药公司——湖南紫光古汉集团股份有限公司(现已更名为启迪古汉集团股份有限公司)为吉美重要股东。

2009年,吉美总部从湖南衡阳迁至长沙隆平高科技园,注册成立“湖南吉美生物科技发展有限公司”,股东类型也由企业变为自然人股东。与此同时,吉美开始着手扩大自身的品牌影响力和企业形象,同年在香港注册成立紫光吉美(香港)集团有限公司,试图以香港为全球战略中心,进行全球事业拓展和品牌扩张。 

2011年,为彻底克服老东家“紫光古汉”(现启迪古汉)制药行业品牌形象的局限性,公司开始进行商号“紫光古汉”到“紫光吉美”的过渡,并于2012年1月1日全面启动“紫光吉美”和“湖南吉美”为主体的企业经营。然而,《知识经济》记者经调查发现,吉美申请的“紫光吉美”商标信息至今都处于待定状态,公司真正有效的品牌是“吉美科技”和“吉美津源”。

时至今日,对于吉美海外扩展的情况无从知晓,吉美官网也仅用一句话带过:在俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰等14个国家、80多个地区取得骄人业绩,成绩斐然;而在国内,每隔一段时间,大家都会“被迫”想起吉美,并且与之相连的往往都是“涉传”、“违规”等字眼。  

定位直销?

相比于吉美公司与其产品的曝光度,近年来业界鲜有其掌门人陈立波的相关消息传出。实际上,这位低调异常的吉美董事长有着10多年的直销经历,曾在立法前的知名传销企业华良集团赚得盆满钵满。但因为华良事件一度成为中国全面禁止传销的导火索之一,因此陈立波在此后的行业动作中一直保持着让人难以置信的低调。

由此看来,吉美以及其前身一直定位直销也就不足为奇了。只是一路走来,除了管理层的集体低调,并着力申牌外,吉美似乎在市场规范运作方面的努力不太明显。

治脚气、治过敏、治慢性病,养花养鱼,防脱发……2016年8月,《知识经济》记者向吉美经销商了解公司相关产品,在一位经销商向记者展示的产品说明中,经吉美磁化水器净化后的水拥有不下数十种功能。然而,也正是因为这些名目繁多的功效,让吉美时常置身于舆论的漩涡。

2013年6月,黑龙江大庆市警方一举端掉了一个名为“东北虎团队”的传销组织。据警方介绍,这股传销团伙的领导人为当地的一对夫妻,妻子马某是紫光吉美磁化水器东北总代理,丈夫则担任讲师,夫妻二人分工领导一唱一和,经过两年的发展旗下团队成员拥有700余人,涉案金额高达1000万元。该案件后,业界相传吉美高层领导也受到警方调查。

2014年初,沈阳晚报又有报道称,有市民举报紫光吉美磁化器可能涉嫌欺诈宣传。记者经过暗访后发现,虽然吉美经销商一直宣扬经过磁化器流出的水是弱碱性水,能防治癌变、保鲜蔬果,但有关专家表示:水实际上很难被磁化,除非是特别专业的机器,而且磁场也不会残留在水中,就算水被磁化,也是磁场停留的瞬间,离开就迅速消失,水分子的性质也不会发生改变,磁化水跟普通水的性质没有任何差别。

此外,或许是因为商务部已经公布吉美的申牌声明,又或者就像吉美西北区负责人吴思妤对《知识经济》记者说的,“陈立波董事长已经宣布拿到直销牌照”,面对频频出现的负面消息和高层被查传闻,吉美经销商均显得十分淡然。

“传言不代表是真的,可有可无,就像现在娱乐圈里说的八卦。”湖南籍经销商袁秀春向记者解释道,她加盟吉美已有两年。  

拿牌起航?

2016年8月18日,为期5天的吉美2016团队建设研讨会在湖南吉美国际会展酒店召开。这一次的研讨会,让众多经销商激动不已的不是新建成的装修豪华的会展酒店,也不是2014年7月9日破土动工、2016年建成的吉美科技工业园,而是董事长陈立波在大会现场的一句话,“吉美已经拿到了直销牌照”。

有一个有趣的现象,在吉美公司官方微信平台“吉美”上,8月22日的新闻题目为“热烈祝贺‘以文化为纽带,以人才为核心’吉美2016团队建设研讨会成功举办”;而在8月19日,也就是会议开始的第二天,由经销商个人经营的微信平台“吉美事业”发布的一篇名为“热烈祝贺吉美直销牌照发放、吉美健康产业园顺利乔迁”的文章在朋友圈和吉美经销商微信群内得到疯转。

“陈总(陈立波)的确是在会上向大家宣布拿牌的。”自称是吉美四川总代理的经销商王延军向《知识经济》记者表示,但当记者追问陈立波是否有展示牌照或者相关批复时,王延军予以了否认。吴思妤等另外几位经销商则不愿多做解释,要么截图申牌声明给记者看,要么直接要求记者去商务部网站查询。

为求证事实真相,记者还尝试联系陈立波,但对方并没有就相关事件做出回应,一如继往。

直至截稿前,记者打开商务部直销行业管理信息系统,吉美依然处在申牌企业行列。吉美经销商们对于声明的理解似乎错得很一致。

虽然吉美公司拿牌成谜,但吉美筹备直销事业起航的工作从未停止。

人才培养方面,吉美于2014年启动了“雏鹰计划”,2015年进一步开展小型聚会,旨在打造专业的营销精英、讲师团队,以及标准的系统化运作。

硬件上,酒店、产业园已经完工。吉美公司表示,新的产业园会是一个集研发、生产、物流、培训、管理、信息、服务七位一体的“家庭健康”品牌服务体系。

产品上,除了备受争议的磁化水器系列,吉美陆续推出了营养食品、运动器材、美容美体、日用家居四大产品系列。目前,五个系列的产品都在走直销渠道进行销售。

模式上,在“互联网+”的浪潮下,吉美从2015年开始进行移动硬件、APP软件等平台的建设,推出移动商务模式,即以移动商务网为核心,将VIP商务网、移动商务网、教育培训网以及体验店网有机结合形成“四网联动”,产生最大的营销叠加效应。公司甚至将官网的名字改为“吉美移动事业网”。

据悉,吉美现有吉美营养线、吉美水生活、新版吉美移动应用三款应用软件。其中,吉美水生活使用率最高,为吉美综合视频平台软件,以视频的形式为经销商提供展业所需的产品、文化、售后信息以及市场运作方法技巧。  

梦想与现实

行胜于言,规划如果不付诸实施,便永远是纸上谈兵;同样的,如果规划实施不恰当,也会给企业带来极差的影响。

在上述提到的“四网联动”中,家庭健康生活馆被吉美视作构成“体验店网”的重要因素。吉美公司也将其称之为专卖店,作为吉美模式的品牌窗口,公司有意向全国推广。生活馆在经营上集合加盟连锁和体验营销以及电子商务的优势,支持移动商务在全国的售前咨询、体验、售后服务等面对面服务系统。

“短短几年,吉美营销网络3000家专卖店体系和100多家的水机售后中心遍布祖国大江南北,已有40万个家庭正在体验吉美带来的全新健康理念的生活方式。”吉美公司表示。那么真正的运营状况又是怎样的呢?

《知识经济》记者在采访了多位经销商后发现,吉美公司口中的“家庭健康生活馆”着实已经“遍地开花”,却存在着经营方式混乱、店铺规模不一、管理体系单薄等诸多问题。

吉美加盟门槛费分别为1.5万元(对应VIP会员)、4.5万元(金卡VIP会员)、10.5万元(钻卡VIP会员)。公司规定,想要加盟生活馆,至少要成为金卡会员。但在实际操作过程中,经销商们似乎更自由一些。

王延军的生活馆建在自己家中,产品也仅有磁化水器系列。用他自己都话说,“我在家安装了磁化水器,方便我的伙伴过来体验。”

吴思妤更愿意称自己的生活馆为专卖店或者工作室,“只要你交了足够的费用就可以开啊,(生活馆)是我们自己管理,和公司没有关系。”

记者随后还在网上找到一家开在河北武安市清华村的生活馆,依旧是建在经销商家中,而标有“吉美健康生活馆”的条幅就横在村民房子边上,与吉美公司宣传的生活馆样板店相比,简直天差地别。

近年来,建立线下体验馆已经成为直销企业完善经销商服务体系、扩大品牌影响力的有效途径。已经初具规模的线下体验馆例如安利、如新、长青等,基本都由公司自己经营管理,同一家企业的体验馆在选址、装修风格、板块布局上也有严格的要求。而经销商的工作室,虽然由他们自行开设,但公司依旧会定期检查工作室内部布局和经营状况,让其作为展现公司形象的迷你窗口,尽可能完美地出现在顾客面前。

吉美首先在店铺名字上就未能做到统一,生活馆、专卖店、工作室混为一谈,经销商自己也不清楚生活馆真正的功能何在,根本上起不到生活馆应有的展示和示范作用;其次,表面上生活馆属于加盟店,实际则全权由经销商管理,极容易让“东北虎团队传销事件”再次上演。

以商务部网站为准,吉美尚未正式拿到直销牌照,直销业务正处于试水阶段,本应该保持规范运营为拿牌作准备,如今却在宣传、产品、经营等方面均出现混乱,不得不令人担忧那张即将到来的牌照的真正意义。

【责编:菲菲】

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