如今，这样的乱象将迎来标准规范。6月1日起，《健康管理保健服务规范》《老年保健服务规范》《保健调理按摩技术操作规范》三项国家标准开始实施。多位行业专家表示，这将对缓解我国保健服务行业专业性提升、人才培养以及高质量发展起到积极推动作用。

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在以往的保健服务行业中，部分保健品厂家及推销人员在营销过程中不择手段，通过利益诱惑、权威迷惑和亲情蛊惑等方式获取消费者信任：从组织讲座、免费旅游、送小礼品等小恩小惠开始，到宣传中引用术语、数据和所谓专家说法等让消费者深信不疑，再以嘘寒问暖等举动“套牢”目标人群，从而为保健品打开销路。

面对保健市场花样较多的消费套路，特别是老年人存在不敢维权与不会维权的问题：有的老人被销售人员的花言巧语、贴心服务“洗脑”，不认为自己上当受骗，更不愿意参与维权；有的老年人没有维权经历，担心无法实现索赔等目的，反而可能因为与商家对质，对自己的生活和身心健康产生不利影响，甚至担心遭到报复；还有的老年人尽管主动到消协、工商等部门寻求帮助，但无法提供发票、小票等凭证，只能通过回忆叙述购物经过，给调查取证带来很大难度。

国家标准实施新闻发布会暨全国保健服务业标准化发展论坛

全国保健服务标准化技术委员会副主任兼秘书长刘玲表示，为了适应目前行业的发展现状，需要制定相关标准来推动问题的解决和行业的高质量发展。她介绍，6月起实施的三项国家标准将从服务安全、机构管理、服务人员、环境设施、用品用具、服务项目等方面做出规范。

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据了解，为了解决保健服务的人才痛点，提升行业整体专业性，全国保健服务标准化技术委员构建了健康保健市场基础生态的云平台——康息365专业学堂。

平台以助推行业标准化服务普及，引领行业专业化发展进程为宗旨，建设“健康保健职业教育专业教学资源库”并面向全行业共享，推动校、企合作，深入开展保健服务职业教学领域、职业技能领域的各类培训和比赛，为企业输送实践性专业技术人才。

全国保健服务标准化技术委员会专家委员会副主任庞翔称，为了广泛推动标准应用，健标委将通过认证推动标准的实施，将在保健服务行业大力推广认证，由于认证的公证和传递信任属性，消费者可选择获得认证达到国家标准的服务企业，同时认证还能够鼓励和促进更多的保健服务企业贯彻相关标准、参与和通过认证，从而引领和推动保健服务标准在行业内全面实施。

全国保健服务标准化技术专家委员会副主任刘文武表示，标准的实施不仅有利于行业规范服务、防范风险，还有利于中医药领域的统计、分析和科研工作，有利于行业内的学习交流，对于中医药走向世界也有推动作用。