以淘小铺、芬香、拼多多为例,深度解析社交电商掘金之路
人人都是产品经理
2020-05-20 14:37:09
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【新零售经济网讯】社交电商已经持续发展多年,平时在朋友圈也能看到大量带货的团队长,特别是在此次疫情期间,呈明显的爆发趋势。


2020年1月15日,阿里巴巴正式入场社交电商,这极大地引起了我的注意,因为互联网上有一句名言:BAT入场,寸草不生。

之后我查阅了大量的资料,却没有找到任何一篇完整解析社交电商的文章。各种信息众说纷纭,莫衷一是,毫无逻辑。因此在这个节点,我做了一个深度的梳理并分享出来,希望能对你有所价值。

 


全文目录

 

本次重点讲述前面2个问题。

一、什么是社交电商?

1. 基本模式

简单理解,社交电商就是在社交网络中促成的电商交易。与传统的电商不同点在于,社交电商下的用户既是购买者,也是分享者。为什么这么说呢?我们来看看社交电商的三种基本模式

1.1.1 拼团模式

电商平台牺牲一定的利润,以2人以上拼团享更低价的方式进行,引导用户进行自发的传播,比如拼多多和苏宁拼购。

1.1.2 分销模式

这种的细分玩法其实很丰富,总体上看就是以优惠券或特定渠道链接为载体,分层级设置一定的分销佣金比例,将部分利润空间让给用户,比如云集、环球捕手、好省。

需要注意的是,分销本身又能分成两条路线:一条是"社群代理+多级分佣",团长分享商品,团长的上家也有分润;另一种是"淘客",通过特定的渠道拿到商家的优惠券,分享出去赚取佣金。

1.1.3 内容模式

这种模式主要是通过图文、短视频、直播等方式带货,比如抖音、快手、小红书。

观察这三种模式,总体上能得出以下结论:

1)从组织形式上看:社交电商主要分为两种

靠自发传播,行为分散,想要便宜的时候就邀请朋友拼团、砍价,有利可图就分享出去,对平台来说好处是节约运营成本,但是这也意味着很难集中力量开展特定行动;

代理模式,层层相连,好处是有组织有纪律,但缺点是多级分佣导致每个层级利润都相对较少。

2)从效率方面来看

在传统电商平台中,商家通常要通过在平台购买广告位、推荐位、刷权重来实现商品的传达,成本高、覆盖人群有限;而社交电商可以实现大量推手个性化推荐。

因此与传统电商相比,社交电商实现了低成本的末端精准推送。

2. 市场分布和发展趋势

了解完基本模式,自然得看看各种模式下的实际市场表现。考虑到供应链一致,因此数据就放一起了,着重关注GMV(成交总额),忽略成交形式。

我在网上查找了一些主流电商平台的年报或者行业调研报告的公开信息,了解各自2019年的GMV,统计结果如下:

 


3. 头部平台

 

我们先来看头部平台。和平时的感受相符,前三甲为阿里、京东、拼多多,占据了整个电商的绝大部分份额:

阿里的体量最大,远超其它平台,占整个电商份额的60%以上;京东第二,不到阿里的1/3;拼多多后来居上,达到了万亿级别;其它平台体量都相对比较小——从这点看,阿里依然为电商一哥。

但是结合另一份信息看,结论就没这么乐观了。根据浙江发布的《2019社交电商白皮书》,2020社交电商的年交易规模将达到3万亿,相当于现在阿里电商体量的一半。

可是这3万亿的份额,有多少和阿里有直接的关系?事实上京东投资了社交电商平台芬香;拼多多本身就是走的社交电商的路子,反观阿里还是个游荡的路人甲——这个问题就有点大了。

或许社交电商因为自身的特点,能满足买家计划之外的购物需求,一定程度上会带来增量市场,可必然无法避免蚕食阿里的电商份额。以现在的数据变化趋势,也不是动奶酪的小问题,而是带着镰刀砍大动脉了。

阿里会趴着等你来砍吗?

显然不可能,它什么时候在电商领域吃过亏,况且就目前的体量数据来看,阿里依然是满足国民购物刚需的首选。

当然,如果你对淘客有所了解,就知道阿里并没有完全与社交电商脱节,还是保持着关注。

好省这样的导购app就属于阿里的合作伙伴,只是好省的模式更偏向传统的淘宝客,还是非独家的聚合平台,对于阿里来说维持现状在微信中抢流量还可以,但无法满足未来发展的需要。

新的模式是阿里如今最需要的,所以阿里在2020年1月15日,也推出了自己的社交电商平台淘小铺。关于淘客的更多问题,后文会说到。

4. 中小平台

看完了头部平台,接下来看其余的中小平台。我总结了一下,大致分成两类:自有供应链的平台和第三方平台。

1.4.1 自有供应链

自有供应链的小平台,前期以高额的奖励机制和爆款商品来进行快速裂变,实现规模化,通常以团长为节点。

奖励机制通常包含两部分收益:拉新费和销售佣金。拉新费的本质就是平台花钱买流量,至于平台后续能否赚钱,取决于通过裂变进来的粉丝沉淀并产生足够多的消费;销售佣金就是让团长分销赚钱,分享的动力取决于佣金的比例。

要能从商品中拿出足够多的佣金给到团长,就要求商品成本足够低,有足够的毛利空间去分蛋糕。所以对平台的供应链提出了很高的要求。

但是有分销意愿和分销能力的人有限,当然知名度和美誉度越高的平台,它能覆盖的有分销能力的人数量越多。当裂变到达瓶颈期以后,人数最多的尾部团长的分销热情就很难维持。

所以只能通过提高团长佣金来刺激热情,通过价格战来扩大跑马圈地,用以保持对供应端的话语权,此时毛利空间更小了。

在这种商业模式下,团长和用户的转移成本非常低,很难形成对平台的黏性,所以大家会看到一些团长和用户在不同的平台之间跑来跑去。

物美价廉的商品是吸引用户的关键,订单多就能增加团长的收入;团长的热情被会刺激从而促进推广的力度,带来更多的用户和团长,形成良性循环。

因此,社交电商平台短期靠裂变,中期靠运营,长期靠供应链,高佣金、价格战这种烧钱模式不是长久之计,关键还在供应链。

1.4.2 第三方平台

第三方平台主要指的是"淘客",字面意思可以简单理解为淘金的这么一个群体,他们主要通过阿里或者腾讯的开放平台做分销盈利。淘客的玩法很多,难度并不大,主要是信息差。近期就从靠谱渠道听到一位淘客牛人,抓住了平台的规则漏洞,单日收益近千万。

另外像大家经常会在朋友圈看到那种"漏洞单",这是怎么回事呢?

1)是真的漏洞单

通常因为平台规则复杂,商家设置有误,被灰产从业者以技术手段抓取到,碍于平台规则,商家只能咽下去。比如满100元五折与满50减10同时生效,导致100元的东西只要40元就能买到。

之前也听新闻报道过,某新手商家因为设置错误,被恶意大量下单,导致才开张就破产。

2)是隐藏优惠券

正常情况下,店家到一些推广平台(比如阿里妈妈)发布特定佣金的推广商品,淘客负责分销,全网引流,然后把一部分佣金让利给买家,这样就出现了优惠券。

在此基础上有比较嗜血的玩法,比如:原本成本50元的正品商品,市场价卖100元。店家找到淘客说,我给你50%的佣金,再给30优惠券,最后20元成交,对于买家来说可谓物美价廉,对于店家来说显然是血亏。

可为什么店家还是会答应呢?

这和平台的商品推荐制度有关,因为销量上去了的话,可以蹭平台的免费公域流量。而一旦无法蹭到公域流量,商家就不会给出这种优惠,淘客也就没了基础。

从整体上看,淘客的这种玩法极大地伤害了商家的利益,变相提高了商家的经营门槛,使得平台往畸形发展,这是平台极不愿看到的。但是出于对某些现实情况的妥协,平台也只能静观其变。

所以第三方平台的模式面对的最大挑战就是平台规则的变动,流量很容易被平台掐断,然后就垮掉了。

1.4.3 基本推论

不知道大家发现没有,以上两种平台,有什么共同的致命硬伤吗?——商业模式极容易复制,没什么竞争壁垒。

那么什么才是社交电商的竞争壁垒呢?——供应链,供应链强的才是爸爸。

5. 互联网共识

另外对于中国互联网新领域的发展过程,有一个"三板斧"的共识,名字我取的。

起步萌芽阶段:该阶段主要是大量试错,跑通最小的商业模式闭环;

爆发增长阶段:该阶段主要是靠资本的催动,跑马圈地;

行业洗牌阶段:该阶段主要是巨头出手,先横扫四方清理战场,然后把没死的收购了。

因为每次都是这么玩,以至于网上流传着一套经典的剧本:老大和老二打架,老三不是残了就是挂了,然后老大和老二水乳交融,合二为一。

比如:腾讯和360打架,金山残了;ofo和摩拜单车打架,酷骑单车消失了;美团和饿了么打架,百度外卖消失了;百度地图和高德地图打架,凯立德残了;天猫和京东的猫狗大战,遭殃的就更多。

所以在互联网行业的起步和快速发展阶段,到处折腾下没问题,但是到了洗牌阶段,拥抱巨头是唯一的选择。

二、灵魂三问

此时我们要探讨的问题就有三个:

是否到了洗牌阶段?

谁是巨头?

谁值得拥抱?

1. 社交电商到了洗牌阶段吗

从阿里的反应来看,起码有危机感了,所以赶紧推出了自己的社交电商平台淘小铺,估摸着淘小铺完善的时候就是反扑的开始。

更重要的是,与开发的其它产品不同,阿里对淘小铺的重视程度和定位是极高的。

从2020年年初,淘小铺的宣传标语,就被淘宝网首页置顶至今,那是一个网站除了搜索框以外最亮眼的位置了,单独的整条横幅,想看不见都难。

 


同时根据淘小铺的掌门人也是天猫全球购的负责人讯飞所说,阿里对于淘小铺的定位是既天猫商城之后,淘宝店铺体系的第二次变革。变革的目的是为了变得更好,如果不通过行业洗牌,清理战场,阿里的市场份额从哪里来?

 

对于淘宝的发展史不了解的人来说,可能无法体会这个定位意味着什么,所以这里我给大家简要地回顾下这段历史。

淘宝在起家的阶段,采用的是C2C模式,也就是个人店铺对个人买家,只需要提供简单的资料注册就能开店,创业变得简单了,自然吸引了大量商家的入驻,低门槛、大流量使得最早进入的商家爆赚。

但是有人的地方就有江湖,店铺多了,乱象四起,尤其是商品质量的问题。消费者的权益得不到保证,长此以往,平台就会失去消费者的信任。

所以在2008年的时候,淘宝开始打造"淘宝商城",就是现在大家熟知的"天猫"的1.0版,之后2012年"天猫商城"正式推出。商城采用B2C模式,也就是企业店铺对个人买家,整合了数千家品牌商、生产商,为商家和消费者提供一站式解决方案,提供100%品质保证的商品。

虽然入驻的资质要求严格,但是流量的扶持也再次让这批商家赚得盆满钵满。随着"天猫代表品质"的理念深入人心与淘宝对天猫的扶持,淘宝的流量进一步在天猫集中。

由于主要流量去了天猫,导致淘宝上大量资质达不到要求的中小店铺生存艰难,大量逃离,所以天猫商城满足了高端客户对质量的需求,却也使得淘宝失去了大量的活跃卖家,相当于断臂求生,这也是后来拼多多能崛起的一个因素——这就是淘宝历史上第一次变革。

因此,将淘小铺定位为淘宝第二次变革,份量是极重的。从想入驻淘小铺的朋友那确认,淘小铺的品牌入驻资质要求比天猫高,是否意味着活跃卖家的进一步减少?社交电商的一个特点就是潜在卖家多,每一个购买者都可以是卖家,但是高品质商品的价格相对较高又不利于活跃。

那么如何解决活跃度与价格的冲突?

带着疑问,继续思考。

2. 我们来谈谈谁是巨头的问题

从GMV的数据来看:呈明显的"三雄逐鹿"的格局:阿里、京东、拼多多。需要注意到的是,京东和拼多多都背靠腾讯,所以本质上还是阿里和腾讯之争。

下面我们来具体看看三家旗下的电商平台情况。

2.2.1 拼多多-薛定谔的猫

拼多多旗下的社交电商平台叫"多客联盟",在谈多客联盟之前我想先说说拼多多的发展史和基因。经过多年的野蛮生长以后,传统电商巨头开始走品牌升级的路线,迫使大量中低端商家寻找新的流量来源。

而中低端商家的这部分产能刚好与二线以下城市的用户需求完美契合,凭借低价拼团模式以及游戏式购物体验,同时满足了消费者社交、休闲和购物需求,对于收入水平相对较低、闲暇时间相对较多、对商品价格敏感度较高的用户吸引力巨大。

再借力微信小程序等方便快捷的购物渠道,在微信社交流量的助力下,拼多多实现了爆炸式的增长,从2015年成立到2018年上市,只用了三年时间。

但是树大招风,随着社交电商的爆发式增长引起行业内外的广泛关注,各大电商开始围堵,行业竞争加剧,拼多多维系单个用户的平均成本迅速上涨。

从盈利模式看,在"低价"定位下,拼多多的客单价低,平台上数量众多的长尾商户毛利率已经处于很低的水平了,如果进行更深入的价格战,将损害平台商家的基础,可若是在维持目前的价格策略和商户结构,拼多多就很容易陷入泥沼。

同时由于中小商户提供的商品质量问题较多,平台在消费者心中被打上了"低价、劣质"的标签,使得平台在竞争中处于不利地位。因此从长远来看,加强品控和服务,提升平台在消费者心目中的形象是平台可持续发展必须要面对的问题。

而品牌形象的提升则需要依托品牌入驻、正品保障和优质服务,但是大品牌的引入势必会造成流量向头部品牌商集中。况且大品牌的销售渠道众多且相对稳定,话语权强,即便入驻拼多多也会考虑品牌本身的整体利益,不大可能为拼多多执行特殊的价格策略。这些和拼多多的增长动力逻辑是相冲突的,毕竟拼多多主打低价优势。

当拼多多的主体在面对这些问题之时,同一供应链的社交电商,也必然面临同样的问题。总的来说,拼多多这批黑马需要大量的时间来试错和突破,同时也会面对来自巨头的正面竞争,留给它的时间还有多少,这是个问题。

2.2.2 京东芬香-卖货狂人

京东旗下的社交电商平台叫"芬香",是基于京东购物平台的"自购省钱&分享赚钱"的微信小程序,于2019年3月推出,至今已发展一年有余。依托京东的供应链,芬香的产品成熟,体系完善,资源丰富。从实际的市场运营来看,偏传统电商,作风很务实,对社交电商的裂变并不狂热,像个安静的美女子,没有"微商"和"直销"的那种鸡血气质,整体上就是"卖货"。

虽然模式上也设置了"超级会员"和"导师"两个级别,但是无论是谁都得卖货才有收益,只是级别高点收益高点,至于躺赚就别想了,这种战斗在一线的理念,有着很重的"刘强东式"烙印。

可能有朋友会关心一个问题,都发展了一年了,芬香还在红利期吗?事实上芬香的超级会员才100万人,更高级别的导师数量没有官方数据。

由一线的后台数据估算,导师比例为1%左右,也就大致1万个导师,覆盖的消费者人群3000万左右,相比京东的几亿用户,微信的十几亿用户,芬香的潜力还是巨大的。若是你擅长于"选货和卖货",芬香是个不错的选择。

2.2.3 阿里淘小铺-背水一战

阿里旗下的社交电商平台叫"淘小铺",是继淘宝和天猫之后又重拳推出的一个新平台,目的是帮助普通人"一键开店,轻松创业"。任何拥有淘宝号的人,都可以一键创建一个自己的淘小铺,不用进货、做物流、做售后,走的都是淘宝和天猫的原生流程,买家和商家可以直接对接,推广者只要专注选品、维护粉丝即可。

因为京东和拼多多对于我来说处于次选项,所以我重点研究了阿里。

2.2.3.1 五大疑问

研究进行到这个阶段,我心里其实产生了五个疑问:

如果是单纯地把天猫商户和用户转移到淘小铺,对淘宝意义何在?

对天猫商户来说,售价比天猫还便宜,动力何在?

淘宝客渠道的佣金是高于淘小铺的,用户凭什么用淘小铺?

如果说阿里的对手包含拼多多,但是这样转移后,现阶段和拼多多的用户画像重叠度并不高,那么最终针对的对手是谁?若终有一战,这场战斗的焦点会在哪里?

谁受益,谁倒霉?

带着这些疑问,继续研究。

2.2.3.2 整体趋势分析

从社会发展的进程来看现在是个体意识觉醒的时代,每个人都可以拥有自己的社交媒体,如微博、视频号、虚拟店铺,只要你能为别人提供服务和价值,你就可以打造自己的品牌。

1)从互联网行业的进程来看

随着增量用户持续减少,各大互联网公司都相继进入了存量用户争夺阶段。不仅仅是电商领域,搜索、游戏、新媒体、音乐、支付都处于同样的处境。各大平台为了留住用户,不惜血本让利,甚至努力提供服务和支持让用户能赚到钱,通过这种方式来深度绑定用户。这也就意味着,互联网上普适性的个人赚钱时代来了!

2)从电商垂直领域来看

随着拼多多和直播带货的崛起,以及各路淘客和社交电商平台的搅局,阿里的龙头地位正在持续受到挑战。阿里如果不主动求变,未来难测。淘小铺在2020年初的横空出世,可能就意味着这场电商洗牌大战正式拉开序幕。

3)而2020年初的全球疫情更是黑天鹅事件,极大地加速了这场洗牌大战的进程,历史上疫情导致产业和格局发生阶跃式变化的情况很普遍

对中国来说,这场疫情给国家和人民带来了很大负面影响;但是对我们个人来说,危机中也存在着机会,这个机会之一就是让更多的人产生省钱和赚外快补贴家用的需求。

但是在这个时间段,想要开辟新的赚钱渠道并不那么容易。

在全球经济都严重受挫的情况下,可供选择的领域并不多,比较亮眼的就属医疗和口罩,但是这两者水深得很,一般人干不来。除此以外,可供选择的基本也就只有"社交电商"这个领域了。

商业模式成熟

门槛低,可操作性强

投资小,风险小

不受地域限制,潜在客户群体大

碎片化时间经营

恰逢行业即将洗牌,红利巨大

所以无论你是自由职业者、微商、代购、企业老板、全职宝妈、大学生、上班族还是实体店经营者……只要能看得到这个大势和红利,哪怕我们从没学过电商,现学现用也有很大的概率能跟着风飞一波。那时势必会出现参与者疯狂涌入,在过去的几十年,中国人民已经一次次地诠释了这个道理。

而且以社交电商的门槛和风险之低,演变成全民运动也不无可能,毕竟不少企业和单位的领导已经建议员工做微商,连国家最高领导人都为抖音带货站台。

另外,"大众创业"的口号喊了很多年了,受制于创业的艰难一直不见起色,还有什么领域会比"社交电商"更适合?而国民级别的流量,对于流量是命根的电商巨头来说,同样是无法拒绝的诱惑。

2.2.3.3 从阿里的客观需求来看需要解决的4个问题

1)首先要解决一个问题:让店家在淘宝创业更简单

整个淘宝从2003年开始到现在,如果要开个店,一个人需要干哪些活呢?

需要自己找货源;

找到货源以后得自己去拍照,当美工,发布商品;

得自己去引流,不仅仅是阿里内部的直通车,还包括站外的抖音、微博的运营;

来了客户又得自己当客服;

等客户下单了,还得自己搞定仓储物流,发货填快递单,然后在后台上传单号;

出现了问题还得自己做售后服务。

当这一些列工作压在一个人身上的时候,其实对这个人的要求挺高,基本全能。

而整个淘宝体系只有过一次变革,也就是之前说过的天猫前身——淘宝商城。这次变革将淘宝以C端为中心的店铺体系演变成通过企业入驻,企业店铺自然会有更多的人手来实现分工。需要提醒的是,这里的企业不是指的工厂,而是指以公司的形式来经营。但就其本质而已,并没有解决开店首先需要自找"货源"这个问题,同时你还得会做流量,这就把很多人拦在门外了。

2)要解决的第二个问题:后台操作的复杂性

因为自淘宝成立这15年以来,随着越来越多的卖家和企业进入淘宝网,以及现实情况导致对功能的诉求越来越多,整个卖家的后台变得十分复杂,没有团队的个人卖家想要开个网店,几乎不可能。既然如此,那么个人创业者会去哪?随着越来越多的消费在移动端完成,能不能只通过一部手机的简单操作,就让个人创业者实现轻松管理和创业?

3)接着要解决的第三个问题:模式升级

相比于阿里现在几万亿的体量,简单做个新平台让创业者去从事销售工作,哪怕做到几百亿、上千亿的规模,对于阿里有什么意义?在上市公司是需要亮眼的财报增长才能得到支持的。即便帮个人创业者简化了管理,打造爆款商品也是极其困难的,这是一件性价比极低的事情。

如何让更多的人能参与进来?似乎只有社交电商可以解决这个问题。每一个节点用户只需要负责推广和维护关系,其它都交给阿里的供应链。相比于现在淘宝的推荐机制,只能活跃千万级的淘宝店家,社交电商服务的是亿级的普通人,同时他们也是商家。当年淘宝靠免费打败了收费的eBay,如今进行自我革命,靠赚钱来打败免费也未尝不可。

4)再者要解决的第四个问题:流量的分发

内部流量分发机制通过早年"流量草原"的布局,社会各个角落都是阿里的流量管道,如线上的QQ群、微信群,线下的超市、影院、小店等。

但是从结构上来说,阿里的内部流量分发基本依靠搜索和大数据推荐,随着体量的不断增大,内部的矛盾日趋凸显。另外用户通常是带着决策结果去淘宝,比如要买衣服就去搜衣服,但是用户决策前的不同维度的数据,淘宝是无法获取的。

但是腾讯不同,用户平时的朋友圈、社交、习惯等数据,给腾讯提供了相当细致的用户画像,如果腾讯给用户精准推荐商品呢?虽然腾讯在电商方面一次次跌倒,但也一次次卷土重来。

最近腾讯的企业微信做了重大升级,推出了朋友圈和客户关系管理,不知目的如何,但不能排除染指电商的可能。在存量争夺的阶段,谁知道哪次就偷鸡成功,这点对于阿里巴巴的压力不可谓不大。

淘宝实现了千万级活跃卖家,但是天猫的活跃卖家却下降到了百万甚至十万级,这是当初艰难抉择后的伤痛。但是社交电商的模式,却能让阿里突破天猫的禁锢,建立亿级活跃卖家的平台,满足阿里最理想的去中心化分发机制和对用户粘性的期待。大家可以想想一个场景,当上亿的用户有组织地推一款商品时,很难不触达到你。

这与淘宝现有的推荐机制相比,广告成本极低、覆盖的人群广,商家降低的广告成本可以让利给用户,爆款商品又使得商家获得更多的议价权,从而有了更大的让利空间,让利空间又意味着更多的用户,如此形成一个良性循环。

事实上部分微商的爆款商品,背后的逻辑也是如此,但是微商的死穴在于产品过于单一,不像阿里有几亿商品可供选择,哪怕只在这些商品中随便选一千款精品,也能持续很久的爆款。网民是十分健忘的,当阿里持续曝光,谁还会记得曾经那些中小平台?

所以社交电商是阿里的原生需求,实际上也到了不得不做的阶段,你若不做,对手可以用这套模式碾压你,模式上的降维打击是很可怕的。从这点就可以推断,阿里不出手则已,一旦出手必定是见血封喉。

2.2.3.4 从环境因素看

阿里对于淘客是又爱又恨。爱的是能从腾讯生态引流,恨的是将平台推荐机制的缺陷推向了一个新高度,也因此淘小铺很难在价格上比淘客更有优势。这种爱恨交加,使得阿里短时间内并不会选择和淘客直接冲突,如淘小铺的负责人讯飞所说,淘小铺在货源的选择问题上会选择与淘客交集较少的供货商。

那么哪些供货商与淘客交集少呢?

1)国际品牌和国内一线大牌,这些品牌的价格管控稳定,不会按照淘客的规则来改变价格体系,比如五折出售。

2)渠道商。中国80%的线下零售额并不是由个人和品牌完成的,而是由在线下做批发、经销、零售、代理的商家来产生。

由于网络销售的复杂性,这些人对电子商务的拥抱程度并不高。同时,同样的商品在各个不同渠道的定价策略存在巨大差异,比如常见的美妆,在某个渠道定价1000元,但是在另一个渠道可能200元就能买到。如果在教育用户以后,通过电商的方式来打破这种价格不透明,则能释放一大波红利。

2.2.3.5 从淘小铺的定位来看

淘小铺主打的是品牌和品质,用连锁加盟来理解淘小铺可能会更准确。下面我举几个例子做对比,帮助大家理解。

1)传统的实体经销商VS淘小铺

作为传统的实体经销商,想代理某个品牌(比如雅诗兰黛),需要缴纳高额代理费,同时要租赁场地、进货、发货、雇佣员工。但是在淘小铺,只需要购买一份"精选产品"成为高佣掌柜,就能代理全平台几万个品牌的商品。不需要管供应链,只要分销和维护粉丝即可。

2)传统的连锁店加盟VS淘小铺

如果我们自己开直营店,赚取的就是直接开店收益;如果邀请其它投资者加盟,提供管理,那就可以赚加盟费。淘小铺招募掌柜,直接邀请的可以带着卖货,如果是管理班级的掌柜,那就可以赚取社群辅导津贴

3)微商VS淘小铺

微商代理的是单个不知名品牌,大部分需要囤货、进货、发货,还得自己负责客户服务和账务等工作。淘小铺的掌柜只需要购买一份"精选好货"即可代理全平台几万个品牌,平台商家负责发货、服务客户、处理账务,你只需要推荐和赚取佣金。

4)淘宝VS淘小铺

在淘宝上,普通家庭一年在淘宝消费5000元,0佣金;遇到好商品分享给闺蜜消费1000元,0佣金。在淘小铺,普通家庭一年在淘宝消费5000元,自购佣金500-2500元;遇到好商品分享给闺蜜消费5000元,平台返佣500-2500元。

5)淘客平台VS淘小铺

淘客平台在优惠幅度方面高于淘小铺,但是淘客平台的本质决定了商品价格的不可持续性。一方面商家做完活动商品就会下架,另一方面淘客是一个组织关系很弱的群体,很难进行爆款商品的推动

淘小铺的返佣比例平均在10%左右,同款品牌产品在淘小铺的售价低于天猫商城,商品的供应持续性好,因此淘小铺对于"低价"的定义,指的是品牌商品的相对低价。而且据说淘小铺后面会上线一个全网比价系统,非最低价的商品自动下架。

所以从单款商品来看,淘客更有价格优势,但不可持续;淘小铺的优势在于多品类爆款商品的稳定供应链。

以这种模式,淘小铺锁定的是品牌消费,以强大的供应链和社交电商本身的优势,解决低价和高品质的对立问题。

3. 来聊聊谁值得拥抱?

这个问题难回答,我不觉得我一个社交电商领域的新人,能对这个领域的发展未卜先知。

但是从投资和创业的经验来看,当摸不准具体是谁的时候,把行业巨头都摸个遍,大概率不会抛锚脚踏几条船,多平台齐头并进是个很好的策略,不论是自用省钱还是分享赚钱,哪里有利去哪里,反正保证自己收益最大化即可。

另外在三家平台都能省钱的情况下,决定选择的关键因素当然是赚钱。之前已经说过京东芬香赚钱的主要方式就是卖货,如果你有这个兴趣或者能力,是个不错的选择。

【特别提醒】千万不要此刻就去下载激活淘小铺尝鲜,这可能导致你淘宝号连同身份证一起废掉!不管你目前是否有意做社交电商,保留自己的参与资格是最基本的。

一、无法拒绝淘小铺的几个理由

那到底是什么原因,促使我选择了淘小铺呢?

还真有几个无法拒绝的理由。

1. 理由一

模式的底层逻辑成立社交电商的根本,是靠用户在平台内自购后产生佣金收入,使得躺赚的逻辑能持续存在,而刚好阿里的生态完善。

想想普通人一年要在淘宝购买多少次东西?

如果每次都通过淘小铺来达到省钱的目的,那么每次购物都可以给上级贡献佣金,这是一个客观存在的市场,是有源之水。

2. 理由二

背靠阿里已立于不败之地如果说社交腾讯第一,那电商就是阿里第一。这场大战虽未正式开始,但是完全没理由相信阿里会在自己的主战场被打趴,电商一哥的电商基因应该没人会怀疑。

电商的四大痛点“多、快、好、省”,除了物流的网络的建设非一日之功,“多”肯定非阿里莫属,“好”有天猫打底,在供应链做到极致的前提下,“省”就是个烧钱和运营的问题。

同时历史的经验告诉我们,在绝对资本的碾压下,小平台根本没有还手之力,因此起码也是个三分天下的格局。

3. 理由三

风口正当时阿里必然很快出手,撒钱之战在所难免,在风来之前刚好站在风口,这不正是我曾经梦想的事嘛。淘小铺和天猫的重要程度在一个等级,如果这个时候能借着窗口期登上阿里这艘巨轮,不但能享受当下的流量红利,更有机会获得长期回报。

4. 理由四

早期优势与市场潜力淘小铺年初才公测,目前覆盖全国不到100万人,一片蓝海。

再加上阿里在全国的知名度,以及淘宝本身就是一款国民级应用,固定存量很大,淘小铺推广起来有很好的群众基础。

更重要的是,如果阿里占领1/3的市场,保守算那也是1万亿。现在连百分之一的市场份额都没有,增长潜力巨大。

5. 理由五

机会成本低,潜在收益高最多也就小几百块钱的机会成本,况且淘小铺和其它平台的使用并不冲突;从模式上看,阿里博采众长,以久经市场验证的商业模式,团队倍增快,粘性也强。

6. 理由六

极具想象力的商业定位社交电商的商品有个特点:高频单品,用户复购率高。

其它电商平台主要靠优惠券的形式,这就意味着商品供应的不稳定;而淘小铺则能依托自己的优势供应链,持续打造爆款商品,这个爆款绝不止大家平时理解的货物。

比如昨天淘小铺就上线了房产,自购省1-3万,分享赚1-3万,这是个可怕的尝试,谁知道以后还会玩出什么花样?

当然与之对应的就是持续性的高佣金、价格稳定的商品,同时个人店铺起到部分替代淘客平台的作用。

所以本质上淘小铺是个长久的生意,而淘客则是打一枪换个地儿。

一旦淘小铺把用户的习惯培养起来,就会进入一个爆炸式发展期。

二、模式精解

淘小铺设置了两种模式:一种是零门槛的“普通掌柜”模式,一种是门槛很低的“高佣掌柜”模式。

1. 普通掌柜模式

首次登陆淘小铺时,我们会看到自己是临时掌柜(L0),售卖5单商品后就会升级为正式掌柜(L1),这两种都属于普通掌柜的收益模型。

具体来说,我们能享受锁定的L0和L1的消费或卖货奖励,比例是5%起步。比如,你锁定的某个粉丝在淘小铺花100元买了只手撕鸡,这只手撕鸡的利润是10元,那么你就可以拿到5毛的奖励。

这里有几个问题需要注意:

1)什么叫锁粉呢?

所谓锁粉,就是一个普通掌柜卖了一件商品给一个新人,这个新人一旦用淘宝购买了普通掌柜的商品,就成为了这个普通掌柜的锁定粉丝,简称锁粉。

锁粉并不能给普通掌柜带来任何收益,只有当这个锁粉自己下载了淘小铺,并且卖货了,这时候就会真的锁定到普通掌柜名下,成为普通掌柜的L0或者L1下家。需要注意的是,如果这个锁粉在别的高佣掌柜处购买了高佣商品,那么就会变更锁定关系到高佣掌柜的名下。

2)对于普通掌柜模型,我们只能拿到锁定的L0和L1的消费或者卖货奖励,比例比较低。

3)普通掌柜不能裂变。

就是说,如果你的下家又去锁定了一个新的下家,那么这个新下家产生的消费,你也是分不到的,你的收益只有一个层级。

4)普通掌柜的晋升路线是:通过向200人总计售卖15万元的商品,晋升导师。

官方会根据班级活跃人数和人均交易总额给导师分配一些普通掌柜,组成导师的班级。这些人就和导师形成了终身绑定关系,导师可以拿他们总利润0~40%的官方补贴奖励,具体比例要看班级的人均GMV。

但导师并不是躺赚的,导师要负责培训自己的班级成员。因为有比较严格的考核标准,如果连续两个月不达标,会被取消导师资格。

由此可见:如果你擅长卖货和培训,普通掌柜的发展路径是不错的。

这里我们再来看看更牛的高佣掌柜。

2. 高佣掌柜模式

总的来说,高佣掌柜起点略高,但收益也会有更长更高的预期。

首先在投入方面,需要花费425元从某个高佣掌柜那里买一个特殊商品,然后就会自动晋级为高佣掌柜。

需要说明的是:若是在自己的淘小铺购买这个特殊商品,就无法晋级高佣掌柜,所以必须要去别的高佣掌柜那买。

然后在经营方面,高佣掌柜如果要利益最大化,是需要带团队的。只不过普通掌柜导师,班级是官方根据业绩送的,有上限;而高佣体系,班级大小完全取决于自己的努力。够厉害,班级弄个上万人都可以。

更高的门槛,对应的肯定是更高的收益。高佣掌柜除了能享受普通掌柜的所有收益外,还会多出来以下特别收益:

1)高佣掌柜起步就是L2,佣金比L0和L1高,而等级一个月才变化一次,这样高佣掌柜如果卖货的话,相当于有一个月的时期都比普通掌柜赚得多。

2)可以发展自己的高佣下家,每发展一个,奖励100元;而当你整个班级发展到100个高佣掌柜的时候,你会晋级为高佣导师,然后单个奖励金额会提升为150元。

你的班级包含哪些人呢?

就是你和你的高佣下家发展的所有高佣掌柜。比如你发展了10个高佣掌柜,然后你的每个下家掌柜也发展了10个,那么你的班级里就有100个高佣掌柜。你以后每新发展一个高佣,就可以获得150元奖励。再比如,你发展了一个高佣下家A,A又发展了B,B又发展了C,C很猛,自己发展了97个下家,那么你的班级也算有100个高佣掌柜。

所以可见,若你的体系里能出现一个猛人,你的班级就直接飞了!从概率上看,当你的高佣掌柜有一定规模的时候,可能有惊喜哦。当然也可能运气极好,比如就发展一个高佣,恰巧这个高佣就是个猛人。

3)除了直接的奖金,你的所有下家高佣掌柜消费或者卖出任何商品,你都可以拿到一定比例的奖励,具体比例是多少,我们后文讲。

由此可见:高佣掌柜虽然门槛高了一点点,但对应的利益却大了很多。

不过与之对应是,也要比普通掌柜付出更多的时间和精力来发展和维护团队,简单点说高佣体系的团队一般会比较辛苦。淘小铺虽然解决了整个供应链的问题,但是对于新手或者时间不充裕的人来说,如何引流、转化和社群维护也是个棘手的问题。

那么有没有什么办法可以把这个门槛继续降低,让每个人都可以来参与这个事呢?

这就得说到职业团队。

三、组建职业团队的意义

以某职业社交电商团队为例。成立于2020年1月16日,也就是淘小铺出来的第二天,宣传上秉承不忽悠、不夸大、不套路、正心正念做事业,踏踏实实带团队的理念。

创始人跟大部分核心团队都有丰富的互联网经验,亦或是各个领域的翘楚。

如小程序矩阵用户过亿、手握几万微商资源的技术大牛;拥有13年互联网经验,擅长技术、产品、流量、社群运营的互联网老兵;深耕教培行业十年,获得千万风投的教育工作者;作为40多万人次大型文化活动总策划的报社记者;从新东方老师转战旅游行业,成为飞猪和马蜂窝最大的欧洲目的地商家的牛人……

从1月到4月,这个团队并没有急着去开拓市场,主要在苦练内功。但是创始人仅靠自身影响力就已经跻身淘小铺官方领袖群和京东芬香合伙人,进入这两个项目的顶级俱乐部。

内功最重要之处,在于搭建一套完备可扩展的系统。

从“咨询→培训→素材→带货→工具→课程→各种鼓励机制和成长设计”,每个环节都需要建立和打磨,让一个新人进来就可以快速成长,同时确保进来再多的人也可以应付。

下图列举了该职业团队的主要优势(为隐藏广告嫌疑,关键信息已打码):

无论任何电商,能卖货才是王道;无论什么团队,能提供帮助才是王道。

所以当散户团队遇到专业团队的时候,无论是从流程的自动化、职能的分工还是快速扩张,其实是不堪一击的,这本身就是一个适合大规模团队作战的领域。

再加上若是淘小铺的体量上来了,必然会是一个巨大的生态链,会有大量的机会附着在这条链上。比如代运营公司,天猫的代运营已经上市了,200亿市值。所以对于社交电商来说,有专业团队的人优势十分明显。

接下来算算,到底能挣多少钱的问题。

四、收益推算

1. 普通掌柜模式

普通掌柜模型相对简单,如果你不是导师,那主要卖货就行了。卖货的话,淘小铺的返佣大概在流水的10%左右,如果你一个月的流水是1万元,那么你的月收益大概就是1000元。以此类推,就看你的卖货能力了。

但如果你比较会推广和运营,并不擅长卖货,那也没关系,你可以尽最大努力达到锁定200个L0或者L1,15万元流水的要求,晋升普通掌柜导师。然后获得官方送的班级(30人起步),你去服务和照顾好他们,然后拿他们卖货佣金的0~40%奖励即可。

假如你的班级能有300人(自己锁了200人,官方送100人),平均每人每月卖货1000元,那么一个班级下来,总流水就是30万,利润是:30万*10% = 3万,然后再乘以20%(0~40%取平均值),等于6000元。这就是你的月收益了,蛮不错的外快。

2. 高佣掌柜模式

除了普通掌柜导师会被赠送下家,普通掌柜的其它所有收益,高佣掌柜都有,而且高佣掌柜一开始卖货佣金就高。那为什么高佣掌柜不送班级呢?

因为高佣的机制是鼓励自己发展班级,虽然不送,但也没有上限。如果你足够牛,弄个一万人的班级也可以,而且姿势还是躺着的,当然过程肯定会非常辛苦!

另外虽然也有考核机制,但门槛相对普通掌柜比较低,很容易达到;即便达不到,也就是当月的团队收益没有,不会像普通掌柜导师那样,取消资格。

高佣掌柜真正强力的收益模型来源于团队裂变机制。高佣掌柜可以通过售卖425元的特殊高佣商品发展新的高佣下家,这等于是在帮淘小铺搭建推广团队,所以官方还会给我们一个津贴,这个津贴分为两部分:

1)在班级的总高佣掌柜达到100人之前,我们的直属高佣掌柜,也就是我们直接发展的高佣掌柜,每发展一个奖励我们100元,100人之后则没发展一个奖励我们150元。

这里需要解释一下,所谓班级的总高佣掌柜,是指我们的所有直属高佣掌柜以及他们发展的下家,以及下家发展的下家,可以无限裂变下去,都属于我们的班级。

2)上一条讲的是我们自己发展直属高佣掌柜能赚多少钱,但其实整个团队发展高佣掌柜,我们也是有津贴的,只不过奖励的会比自己直接发展少点。

当我们的班级高佣掌柜人数达到1、3、7、20人的时候,对应的平均每个高佣,我们可以拿到0、20、40、50元。参见下表:

而当我们的班级高佣人数突破100人的时候,每新增一个高佣掌柜,津贴会重新降低到20元,为什么呢?

因为这时候,我们自己每直接发展一个高佣掌柜,奖励已经提升到150元了。参见下表:

最后还有一个“等级差”的概念。简单说就是你的下级实力跟你越接近,你从他的业绩里,能得到的奖励就越少,甚至没有。举个例子:

情况1:

假如A班级一共销售了8个礼包,其中A班长自己销售了3个,A的班级成员B销售了3个,C销售了2个。

那么A能拿到多少津贴呢?

首先,8个礼包大于7,所以平均每个礼包的津贴是40元,班级总津贴是:8*100+8*40 = 1120元。

这其中,B个人奖励是:3*100+3*20 = 360元,C不到3个,所以没有培训津贴,只有基础的高佣商品奖励200元。

所以A班长的个人总奖励是:1120-360-200 = 560元。

情况2:

假如跟情况1完全相同,但只改动一个条件,B的销售额从3提升到7。那么这时候,团队总礼包销售是12个,没有达到20,所以单人津贴还是40。但由于B从3提升到7,晋级了一档,从20也变成了40。

这时候,A班长的总奖励则是:(12*100+12*40)-(7*100+7*40)- 2*100 =500元。

通过情况1和2的对比,我们发现:团队成员B的销售业绩提升了,但班长A的收益反而下降了。

为什么会这样呢?

因为B的津贴从20元提升到了40元,而A也是40元的级别,两者一减,归零了。

这就是等级差的体现,相当于因为B产生的奖励又都发给B了。这套规则会让班长赚不到与其平级的班级成员的奖励,同时保持班级成员的等级永远也不可能高于班长。

因此这是一个激励班长持续努力的设计。在情况2中,如果A想赚B的钱,就得比B高一档,努力让团队总业绩超过20个高佣。

另外,这个规则是不是会导致班长打压成员呢?

其实也不会,因为如果有某个成员特别牛,那这个成员就会带着班长的等级一起飞。虽然班长在这个成员的身上赚钱会减少,但却跟其他成员的等级差增大。总体多赚少赚,还真不好说,就像举例中,如果班级的C成员足够多,情况2反而会让班长收益更多。

这套规则会让我们的收益处于一种不可测状态,因为我们无法预估团队成员的情况,以及是否会出现大佬下家。在这样的情况下,每个人为了得到最高的收益,都只有一个选择:努力做好自己的业绩!

除了直推基础奖励和整个团队的培训津贴,班级消费和销售普通商品,班长也是有提成奖励的,运用的也是等级差机制。

由于等级差的存在,我们无法精准推算收益数据,只能模糊的根据大部分人的情况求一个平均值。

个人认为:团队每多一个高佣,班长平均得到25元津贴在合理的范围;同时,高佣团队的常规商品消费和售卖利润,班长则能平均拿到5%左右。

在这个平均数的基础上,再进一步假设,我们经过一年努力,直推一级高佣掌柜达到一千人,班级高佣裂变到最高级5万人,这时我们的收益会是什么规模呢?

  1. 直推1000高佣,一般在我们推到50个的时候,加上班级总共的,肯定超过100个了,那么我们的直推总奖励是:50*100+950*150 = 14.75万元。
  2. 班级一共达到5万人,平均一个人给我们带来35元津贴,总奖励是:5万*35 = 175万。
  3. 直推高佣都能做到1000个的话,普通掌柜锁粉做5000人肯定毫无压力,这6000人就是我们的一级掌柜,我们可以拿到他们消费佣金的20%奖励。假如他们每个月产生流水1000元,而平均利润依然采用10%,那么我们的总收益就是:6000*1000*0.1*0.2=12万元。
  4. 5万班级高佣成员,减去直属的1000,就是4.9万。假设平均每人每月消费和售卖总额1000元,每个月总流水就是4900万!利润率依然取10%,利润就是490万,再乘以5%平均奖励比例,就是24.5万元。

收益1和2都是一次性的,总共189.75万元;收益3和4则是持续的,而且是终身绑定的,每个月是36.5万元。

这些加一起,就是高佣掌柜的所有收益。这套推算,可以认为是对收益天花板的一个模拟。1000直推是否可以裂变出5万高佣?这点其实并不算保守,因为指数级裂变是很恐怖的,大家可以自己稍微推一下就知道了。

1000直属,已经足够爆出几条可以持续裂变下去的线了。只要持续裂变几层,就很容易达到几万人;除非红利期已过,很难持续裂变多层;但这显然不会,淘小铺总共才不到百万人。

五、一套专项训练

1. 基本思路整理

因为稀饭我是奥数老师出身,出于职业习惯,讲完的内容得来张小题训练,理思路、抓要点。

1) 社交电商这块市场是否真实存在?规模和潜力如何?

  • 【参考答案】大量平台存在,部分上市;2020年达3万亿,相当于阿里年GMV的一半。
  • 【要点】真实需求,天花板高。

2)从2015年开始,社交电商平台如雨后春笋,竞争激烈,各种模式和玩法层出不穷。你觉得决定平台实力的最主要因素是什么?

  • 【参考答案】供应链。
  • 【要点】社交电商竞争的本质,在于供应链的竞争,这是阿里的绝对优势。

3)社交电商的商业模式已经成熟,比传统电商更具潜力,体量已经做大,无法避免挑战传统电商的地位。阿里是传统电商的老大,增长率减缓,同时在社交电商领域暂无建树。反观老二和老三已经动手多时。阿里会怎么做?

  • 【参考答案】必然反扑。
  • 【要点】风口将至。

4)阿里将社交电商平台淘小铺定位为淘宝店铺体系的第二次革命,但由于出手较晚,淘小铺目前还面临商品入驻不够多,功能不够完善,体验上不足。同时会员体系构架中,团队体系设置的利益虽然巨大,却难免让人诟病,担心不可持续。对此你怎么看?

  • 【参考答案】红利都有窗口期,做自己该做的事,相信天字一号公司的法务团队。
  • 【要点】多抓机会,机会稍纵即逝;少看问题,问题交给时间。

5)作为互联网巨头,阿里在传统电商领域的份额在60%以上,在国内无人不知,淘宝也是国民级的应用,供应链和电商基因都不可比拟。目前进军社交电商领域不到4个月,你觉得普通人该如何参与?

  • 【参考答案】跟对团队,执行到位。
  • 【要点】背靠大树决定了低风险,市场信心决定了推广难度,低成本高收益决定了性价比,跟对团队决定了执行难度。

6)若是京东和拼多多也跟进按这个模式,淘小铺还有什么优势?

  • 【参考答案】会员模式容易跟进,供应链非一日之功,即便跟进受益的也是参与者。
  • 【要点】神仙打架,口吐芬芳。

2. “五大疑问”的参考答案

不知道大家是否还记得我在前文所说,我心中的“五大疑问”。当我把淘小铺的整个机制弄明白以后,对这五大疑问也就豁然开朗,你呢?

此处我还是给出我的理解:

1)如果是单纯地把天猫商户和用户转移到淘小铺,对阿里意义何在?

现在社交电商的市场份额已经达到阿里的一半左右了,它再不动就是等死。将天猫和用户转移至淘小铺,至少就站在了社交电商这条赛道的起点,之后的打法就能按照社交电商的套路来进行。事实上,淘小铺并不仅仅是搬运天猫,其本身有更大的野心。

2)对天猫商户来说,售价比天猫还便宜,动力何在?

这个问题要分为两个方面来看:

一方面不同的渠道有价格差异,这是正常的现象,多个渠道增加销量何乐不为;另一方面,因为淘小铺是社群代理制度,存在低成本的爆款推动能力。一旦覆盖的活跃卖家达到亿级规模,那么中小品牌则有可能被卖爆。比如平时单月销售总额1亿,依托社交电商可以做到单日1亿,这将反向推动大品牌加入淘小铺的价格机制。

3)淘客渠道的佣金多数是高于淘小铺的,用户凭什么用淘小铺?

淘客是一个分散的群体。单打独斗,各自为战,很难在短时间内推爆某一款产品。而且教育和激励系统几乎没有,能覆盖的人群有限。淘小铺则能很好地完成爆推,销量又意味着议价权,有更多的空间让利给用户,用户自然更容易买到物美价廉的商品。

4)如果说阿里的对手包含拼多多,但是这样转移后,现阶段和拼多多的用户画像重叠度并不高,那么最终针对的对手是谁?若终有一战,这场战斗的焦点会在哪里?

阿里的对手就是所有做社交电商的平台,不仅包括拼多多和京东,也包括好省这样的合作平台。因为淘客成了阿里的流量上游,以后用户买东西首先想到的不是去淘宝,而是先打开好省或者直接在微信中购物,这是阿里绝对不能容忍的。

5)谁受益,谁倒霉?

大概率阿里和京东受益,拼多多前途难料,其它平台倒霉,具体可以参照当年的网约车大战。

3. 题后反思

当你做完了这套题,若是看明白了稀饭我出卷的思路,那么你觉得此时最紧迫的事情应该是什么?

是去推广卖货吗?

肯定不是。

确定的蓝海市场、确定的实力、确定的时机、确定的收益、确定的风险、确定的可行性,这种机会很少见,此时发展团队占领制高点才是最大的红利。至于喜欢卖货的感觉,完全可以用余生来慢慢体会。

未来社交电商到底会发展到什么程度,这是无法预知的。能肯定的是阿里一定会满足用户的需求,这是他生存的基础。

而我们要做的,就是抓住这个难得的窗口期,让自己在这艘巨轮上有一席之地。这是时代才能赋予的机会!

六、社交电商适合人群

那么哪些人群适合做社交电商呢?我简要地列举几类,以及理由。

  • 【宝妈】行业里有一句调侃的话:“大咖大咖,不如宝妈!”,还有一句话“无自购、不分享”。宝妈作为消费主力军,不但懂得什么是好货,还有时间和冲动去分享,具备天然的优势,是社交电商行业主力人群
  • 【渠道商】淘小铺的存在是为了阿里的生存。渠道商电商化则是淘小铺的重点工作,这势必加剧渠道商的竞争,甚至部分渠道商的破产。做线下零售的批发商、经销商、零售商,以及微商、直销都将受到巨大的冲击。
  • 【白领】白领大部分学历高,自学能力强,虽然时间上可能比不过全职的宝妈和自由职业者,但成长速度快。作为副业认真耕耘,会有一个很不错的投产比。
  • 【自由职业者】社交电商无疑是2020年最大的风口,同时占据天时地利人和三大要素,会衍生出来各种赚钱机会,绝不仅仅是卖货和带团队。而淘小铺和芬香又是风口的中心,是任何一个自由职业者不能忽视的机遇。
  • 【互联网从业者】社交电商本质上还是互联网生意。如果精通互联网,那做起来必然是思路开阔,事半功倍。而且社交电商可以说是目前互联三大变现模式“广告、游戏和电商”中最亲民的,普适性最好的,是最佳的流量变现渠道。
  • 【失业人群】由于全球经济形势下滑,企业被迫裁员,普通人现在工作真的难找,工资给的也少,为了补贴家用,一份兼职是必要的。社交电商门槛低,无风险,见效快,是失业人群最佳选择。
  • 【企业管理者】现在很多企业经营困难。但企业老板一般能力强,资源丰富,投入部分精力做社交电商,就能取得远超普通人的团队发展;还有可能跟自己的业务进行整合,扩展更多客户源和收益来源。
  • 【上班族】全球经济形势不好,谁都不敢说能一直保住工作。不要等到突然失业了才开始找出路,早点了解一下社交电商这个最好的个人赚钱机会绝对没坏处。
  • 【大学生】时间充裕,思维活跃,有社交和省钱的需求。尤其是学生会、勤工俭学等各种部门的参与者,最为适合。一个月赚个几百上千,真的不难,但又可以大大改善自己的校园生活品质,成为异性眼中的成功者。

以上仅仅是部分列举,事实上社交电商的门槛极低,是少见的哪怕没有任何技能、资源和人脉,也能靠勤奋来弥补的行业。

七、新人该如何启动呢?

首先加入靠谱的团队是极为重要的第一步,之后自身的专业素养和心态建设也会变得很重要。对于商业经验并不丰富的新人来说,具体该怎么做呢?

下面几条建议,仅供参考。

1. 摆正心态

新手做任何事情肯定都需要一个学习积累的过程,不要幻想着只要掌握某种套路和工具,就可以暴富。凡是这么忽悠你的,十有八九是镰刀。

2. 认清本质

在正确的方向上,以正确的方式做事。

哪怕是做营销,如果能给用户提供实质性的价值,那么大概率也不会被当作是骚扰。

我在写这篇文章的时候,我心里想的是提供价值,我自己也很讨厌无脑的广告。方向对了,只要不断坚持摸索和优化,一开始可能看起来很慢,但最终肯定会比别人更快,这是一个奇变的过程。

或许你还会因此遇到贵人,找到志同道合的大本营,进入全新的舞台。

对于这一切,目前是无法预估的,所以从确定性的事情开始做吧,在正确方向上努力的人结果不会太差。

3. 找到优势

如果你能说、能写、有人脉、有资源那就再好不过;但如果你什么特长都没有的话,那就用最笨的方法,就靠日复一日的坚持。

比如不停的加群加好友推荐,然后不停的学习新的方法,提升能力。虽然这次你起点低,追不上别人的进度,但营销和流量的思维和方法是可以积累的,下次再碰上淘小铺这种机会,起点就高了。

4. 聚拢流量

从自身实际出发,普遍性的流程如下。

1)第一步的冷启动,必然是跟亲朋好友推荐。

这个过程是一个打磨你的语言和逻辑,提升业务熟练度的过程。

因为都是信任你的人,对你的包容度比较大,你的挫折感也不会那么强。

他们可能还会友善的给你提各种意见,作为创业试炼场再好不过。而且这个事情本身也没有太大的风险,也不用太过担心信用问题。如果你连信任你的人都无法说服,那如何去说服陌生人呢?即便你身边真的一个对淘小铺感兴趣的人都没有,那你至少磨练了业务熟练度!

什么叫套路?

这就是套路,套路是从一次次失败中总结出来的,每次失败都可以让你对人性和用户需求的认知更进一步,让你的话术和业务能力更进一步!

2)群发和好友逐一推荐。

这个过程你可以过滤一些不合适的人和群。前期一定要用手动的一个一个去发,因为这个过程中你要根据反馈优化你的话术。

以后要是被莫名其妙地拉进什么群,我就不用着急退了;等这个群刚凉掉的时候,你强势插入一个广告,可以停留在群里很久,而且可能还没人踢你。

3)加群陌生人私聊。

当你第一波群和好友都发完了,如果你心态过得去,你还可以把那些不重要的群里的群员挨个加,通过的立刻发广告。

4)直接地推。

大学门口、商场门口、母婴用品店门口、商家、广场舞集散地、大学生和某些厂的员工宿舍等等,都可以去渗透。

如果你自己还有门面店业务,那感情更好了,直接跟你业务绑定做活动锁粉和发展下家。

以上四条是大部分人都可以做的,前两条效果比较好,但很快就会到瓶颈;第三和四条可以持续做,但效率比较低。

真正想爆发级发展,还是要到流量多、目标用户多的地方去发布信息,而且最好能产生被动和裂变效果。

本节最后,还是想再次重述,希望大家每次想要营销的时候,先问问自己:

  • 我能提供什么价值?
  • 我用心了么?
  • 我是否只想着索取,而付出不够?

八、淘小铺的几个重要的坑

淘小铺刚开始,各种机制和程序还不完善,这里归纳总结了一部分:

1)第一大坑莫过于注册流程。如果大家自己下载了淘小铺APP,然后注册卖货,那就再也不能升级高佣掌柜了,这是数据库对接的问题,暂时无法解决的那种,所以问清楚了再体验。

2)产品程序经常会有些BUG,规则变化也快,这就意味着你会碰到一些莫名其妙的问题,所以团队的存在会比较重要。

3)外面很多营销文章,故意夸大事实,目的就是忽悠你锁粉,结果你进来一看,发现淘小铺好多问题,最直观的就是商品种类和数量相对较少,但其实这个并不是根本性问题。而且阿里的供应链是强,但是完善需要时间,所以这也仅仅是个阶段性问题。

提前闪避这些坑,可以有效地节约大家的时间,降低机会成本。当然更多及时的信息,大家可以在头号联盟客服部的群里自动获取,也可以选择人工服务,我们的小伙伴是很专业的,号称人肉闪电问答机。

九、小结

生活就是这样,有些话你不说,别人永远都不会懂;有些事你不去做,就永远地错过了。

生活对我们每个人来说,都充满着通过新的努力和新的姿态,脱颖而出的第二次发展机会,但是限制自己、固守一隅却是多数人的常态。

我十分理解机会来时,不是一下子就能看明白,它是戴着面纱的;也不是谁都可以看得清,那得需要有足够的洞察力和识别能力,很多人就是等机会过去了才看到了它的真面目。

可是我也相信,悲观的人从机遇中看到灾难,而乐观的人从灾难中看到机遇。

因此我写了这篇文章,希望能对你有所帮助。

【责编:大鱼】

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