【新零售经济网讯】站在特殊的时间节点上，直播电商成为当下最热门的领域之一，关于直播带货的各种“风口”纷至沓来。

从最初全民直播时代开启，薇娅、李佳琦缔造着一个又一个的带货神话，使得达人带货成为风口；后因电商平台助力，品牌自播“扶摇直上”，突然在2021年初成为风口。可见，随着时间线的拉长，直播带货的风口不断被重新定义。

如今，2021年已走过大半，巨头开始入局企业直播，似乎预示着新的“风口”乍起。

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私域流量的直播营销

几年前，微博、微信的兴起，使“社交媒体”成为老生常谈。近年来受客观因素影响，人们的生活和消费习惯正在发生改变，经济结构和社交心态线上化程度逐渐加深，“直播+”随之成为营销新星。

据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年12月，我国网络购物用户规模达7.82亿，较2020年3月增长7215万，占网民整体的79.1%；手机网络购物用户规模达7.81亿，较2020年3月增长7309万，占手机网民的79.2%。

这些数字无形中暗示着潜在的直播消费用户规模庞大，不得不使企业更加重视直播带货这一新兴的营销模式。为迅速入局直播，寻求专业的服务机构，成为多数企业实现线上转型的必然选择。需求意味着商机，由此，一些近年来或新兴、或蛰伏的云直播技术公司，在短期内得到了快速发展，各大互联网公司也争相加码企业直播赛道。

2021年8月3日，腾讯云联合小鹅通正式对外发布了一款SaaS（Software as a Service，“软件即服务”）产品――“腾讯云企业直播”。据了解，该产品能够使企业迅速搭建专属直播间，同时通过与微信及企业微信生态的打通，企业可实现直播营销与用户的深度运营。

不难发现，微信生态为小鹅通“突出重围”提供了坚实的流量基础。而基于微信生态，打造综合性一站式企业级SaaS直播的服务商，不止小鹅通一家，微赞直播也是其中之一。

虽然小鹅通和微赞直播都是依托微信生态打造产品的服务商，但在变现方式，以及为企业直播提供技术支持等方面，却不尽相同。

小鹅通以授课及商品售卖的直播形式为主，为每一个“数字店铺”建立了相互独立的运营系统，各店铺之间的计费也相互独立。因此，一个账户需要完成对多个账号的直接管理，避免同一平台内多层级账户权限设计的混乱。

在微赞直播上，一个用户可以建立多个直播间，并对每个直播间进行独立管理。对于付费无法使用的功能，微赞采用了视频教学的方式向新用户推广。同时，网页内包含多种形式针对试用用户的付费引导。

对于企业而言，探索线上化经营本质上是看重其营销效果，并通过私域运营将“流量”转化为“留量”。

对此，小鹅通企业直播产品增强了直播场景的营销能力，拥有连麦互动、直播带货、直播间抽奖等功能模块，充分满足直播带货、品牌活动等多种场景。直播中，小鹅通的直播系统也支持在直播间带货，极大地缩短了学员的购买路径；直播后，企业还可对观众画像进行分析，小鹅通提供了一系列用户运营功能，对用户进行分类管理、精准触达，帮助企业实现用户关系的留存，有效提高用户复购率。

微赞直播则通过标准直播SaaS服务帮助企业快速搭建专属直播间，通过线上线下的引流，将流量导入直播间，且不限制流量、观看人数、场次、时间，再通过数据化工具和多种互动模式，形成用户数据标签和活跃用户池，构建企业的专属私域流量池，打造流量闭环。

此外，企业还可通过微赞直播的红包奖励，驱动普通用户参与转发、分享直播，从而将各渠道的流量引入直播间，形成社交裂变，为直播间带来一批精准用户。

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企业结构性升级的重要环节

2020年“黑天鹅”来袭，使得许多企业的线下商业运转被迫按下暂停键，直播成为其最重要的“自救”办法。伴随着“直播+”的崛起，企业直播因在企业内部培训、品牌营销、会议会展等多个场景中发挥有效价值，成为行业“新宠”。

据艾媒咨询发布的《2020年中国企业直播行业热点、市场规模及发展趋势分析》（以下简称《分析》）显示，在发展环境趋好、平台稳步推进布局以及企业用户需求提升驱动下，企业直播市场价值有望进一步释放，预计2025年中国企业直播市场规模将达到260+亿元，年复合增长率为36.9%。

近年来，企业直播服务愈发成为企业对内沟通和对外营销的重要线上化端口，在数字化转型和私域流量构建需求推动下，企业直播已然成为企业结构性升级的重要环节，利用直播营销也成为了企业更快触达目标客群的有效手段。

《分析》显示，未来使用企业直播服务的企业用户将显著增长，2025年中国企业直播行业的企业用户将达到270万家。对企业而言，小鹅通、微赞直播等企业直播服务商，或将成为其入局直播的最佳“领航者”。

【责编：小艺】