【新零售经济网讯】2019年11月05日 10:43,王先生发起对拼多多的投诉。截止发稿前,拼多多有效投诉7428次。
王先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“本人一直想购买ipad pro12.9寸256g平板电脑。
在拼多多双十一百亿补贴专区看到此商品,价格我在全网各平台做了对比,拼多多宣传的活动价格7449元显然要优惠。
于是选择拼多多平台下单,并且拼团成功。
在半小时后,平台取消了我的订单,并且退款给我。我打客服电话(客服说因为订单异常,给我做了退款处理,并且无法第二次下单)。
我网络搜索下发现很多消费者也跟我同样情况。
严重怀疑拼多多恶意砍单。虚假宣传低价商品欺骗消费者,从而消费者享受不了活动优惠商品。
申明: 本账号为实名微信注册,并且绑定手机等有效信息。并且拼多多平台也存在很多成功交易。”
2019年11月05日 22:22,王先生补充表示:“打了客服好多电话反映情况。 结果得到的只是一条短信通知。 在本质上没有解决问题和合理的解释。 冲着优惠活动去的。却无法享受到活动商品。就是虚假宣广告的宣传和商业欺骗。准备向市场监管部门投诉。”
2019年11月05日 23:30,王先生补充表示:“拼多多就是虚假宣传,从而引流达到活动盈利目的。但我们有我们的消费权益。欺骗了我们,我们应该维护权益。我已经在12315平台进行了投诉。看他们给什么解释。”
【责编:小熊】