【第一直销网讯】  创新是公司管理者的主要任务之一，不过只有一部分能够创新成功，给公司带来回报。波士顿咨询公司（BCG）的一项研究显示，创新的公司里只有16％获得了较高的股东总回报（TSR，一种股票对投资者的总回报，等于上市公司在一定时期内的资本收益加股息，在数值上表现为一个或正或负的百分比）。界面新闻编译了这项研究。

这个研究调查了全球100多家具有创新精神的公司，BCG分析了各个企业从2008年到2017年的股东回报率后发现，那些股东总回报高的公司可以分为6种创新模式：开创者、解决方案制造商、杠杆机构、相邻扩张者、防御者和快速追随者。

第一，开创者（creator）。这类公司通常由强势、大胆、富有远见的管理者掌舵，他们擅长扰乱市场的既定规则，专注于某项核心业务并注意保护知识产权。苹果公司就是其中的典型代表，在2008年到2017年，这家公司的TSR依然保持在20%以上。这类公司获得的成功，与其背负的风险往往成正比。

第二，解决方案制造商（solution builder）。研究者发现，这类企业喜欢拿着放大镜查看市场寻求灵感，通过了解特定购物者的需求、研发新技术解决他们的问题。典型代表是耐克，他们通过手机APP（Nike+Running）提供线上指导、帮助运动者制定训练计划、成立社区俱乐部，成为运动的科学指导者。

第三，杠杆机构（leverager）。这类企业通常创建了卓越的商业模式，然后利用它来撬动利润，维持自己在行业内的领导地位。这里的典型代表有两个，好市多（Costco）把日常低价、精选供应商网络和“仅限会员”结合起来；西班牙零售商Zara只需12天，就能把服装从设计师的头脑送达最偏远的店铺。

第四，相邻扩张者（expander）。研究者发现，这类企业是热爱扩张的野心家，他们喜欢以新的方式改善自己的核心能力，接管相邻市场并刺激增长。典型代表是亚马逊，它利用自己的大数据、物流能力和客户服务，不断提高在零售业的市场占有率。

第五，防御者（defender）。这类企业倾向于以防守的方式进行创新，这样做能保护自己之前的优势，在成熟或缓慢变化的行业中获胜。研究者认为，这种企业如今正变得越来越危险，企业需要能够监控自己所有的潜在对手，然后利用伙伴关系和收购策略来防御进攻。

第六，快速追随者（fast follower）。研究者介绍，这类企业嗅觉敏锐，紧紧跟在最新趋势之后，优化自己、快速响应、频繁创新。典型例子是利洁时家化集团（Reckitt Benckiser），他们把技术能力和资源投资到产品测试中，通过快速试错来决定业务方向。

那么，企业管理者如何根据自身情况作出选择呢？BCG还分享了一个问题清单，帮你做出选择：1.创新在你的公司里，是被视为整体战略中的增长引擎，还是防御工具？2.你的公司竞争地位有多强、多持久？3.和其它业内对手比，你们公司品牌资产的相对优势是什么？4.和其它业内对手比，你们公司与创新相关的能力有多强大？5.你愿意并且能够给创新投资多少钱和时间？6.公司内部的变化有多快？

研究者认为，以上六种创新模式，不仅仅是总结，也为组织的评估和优化提供了一种工具，你可以不断地追问自己——“追求哪种模式、为什么？流程和组织是否与该模式保持一致？该模式是否有利于竞争？竞争对手追求哪种模式 ，他们的表现如何？基于市场变化，是否应该重新考虑其它创新战略？ ”

【责编：茵岚】